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Item Open Access Best practices in the integration of sustainable development into health care organizations management in France.(Université de M'sila, 2019-12) KHALFAOUI, AmarThis article aims to identify the economic, environmental and social impacts of hospitals, the role they must play and the challenges they face in achieving sustainable performance that ensures sustainable health development. The document includes the definition of sustainable health development and the role that hospital organizations can play in improving their sustainable performance and the tools that can help their integration into management. The paper discusses the experiences of some French health organizations in the field of sustainable management and the possibility of benefiting from Algerian health care organizations.Item Open Access : Ecole Nationale Supérieure de Statistique et d’économie appliquée (ENSSEA ex-INPS)(جامعة المسيلة, 2017-11-12) بن عميروش, رشيدRésumé: Les technologies de l’information et de la communication (TIC) ont largement favorisé les échanges de biens et services. A cet effet, les entreprises à caractère économique, commercial ou administratif se sont retrouvées confrontées à des enjeux relatifs à la leur transformation « numérique » où la donnée numérique devenue un matériau vital pour son développement, sa pénétration d’un marché mondialisé et la fidélisation de ses clients. De même, on constate un accroissement exponentiel du volume des données afférentes à l’activité de l’entreprise et avec son environnement extérieur. Ceci a donné naissance au phénomène de BIG DATA à prendre en charge suite à l’application des TIC. Certaines préoccupations des décideurs ont vu le jour, qu’on résume sous forme de questionnements : -comment réorganiser l’entreprise en matière de collecte, de traitement, de stockage et de diffusion de données? -comment déceler les informations porteuses de connaissance ? -comment transformer les métiers ? En outre, les décideurs sont contraints à faire évoluer constamment leurs systèmes d’information d’où la problématique : de pouvoir exploiter, en temps réduit voire en temps réel, ces masses de données volumineuses caractérisées par leur hétérogénéité, leur non structuration et la diversité des sources. Notre contribution consiste à attirer l’attention des pouvoirs publics et les chefs d’entreprise de grande envergure sur l’importance d’appréhender les TIC et ainsi songer à des réflexions plus profondes avec une vision systémique et non se contenter de certaines initiatives « isolées » au sein des universités ou laboratoires de recherche. Dans le cas contraire, il n’est sera plus possible de résister à la forte compétitivité au sein de marchés « globalisés ».Item Open Access Effet des facteurs de la gestion des risques sur la performance des banques commerciales algériennes. “Une analyse économétrique de la période 2009-2018”.(Université de M'sila, 2021) DAHDOUH NadjibL'objectif de cette étude est d’observer une série des facteurs expliquant la gestion des risques et contribuant à la survenue des crises bancaires dans les banques commerciales algériennes, qui affectent leur performance, en se basant sur un échantillon cylindre de douze principales banques algériennes observées sur la période allant du: 2009 au: 2018, les résultats empiriques issues de notre analyse confirment que les facteurs de la gestion des risques ont un impact positif sur l'évaluation de la performance des banques algériennesItem Open Access Effet des facteurs de la gestion des risques sur la performance des banques commerciales algériennes. “Une analyse économétrique de la période 2009-2018”. Effect of risk management factors on the performance of Algerian commercial banks. “An econometric analysis of the period 2009-2018”.(Université de M'sila, 2022) DAHDOUH NadjibL'objectif de cette étude est d’observer une série des facteurs expliquant la gestion des risques et contribuant à la survenue des crises bancaires dans les banques commerciales algériennes, qui affectent leur performance, en se basant sur un échantillon cylindre de douze principales banques algériennes observées sur la période allant du: 2009 au: 2018, les résultats empiriques issues de notre analyse confirment que les facteurs de la gestion des risques ont un impact positif sur l'évaluation de la performance des banques algériennesItem Open Access Efficient use of the modern electronic payment instruments in preventing The COVID-19 pandemic Electronic payment card Edhahabia of Algeria post as a model(Université de M'sila, 2022) عبد العزيز صحراوي; فائزة لعرافهدفت الدراسة إلى معرفة مدى مساهمة وسائل الدفع الإلكترونية الحديثة في الوقاية من جائحة كورونا، وبعد معالجة الإشكالية واختبار فرضيات الدراسة التطبيقية على بطاقة الدفع الإلكتروني الذهبية التي تطرحها مؤسسة بريد الجزائر، توصلت الدراسة إلى أن استخدام خدمات الدفع الإلكتروني التي تقدمها البطاقة الذهبية، يساهم في تجنب الاحتكاك والطوابير داخل مكاتب البريد، ويشجع الناس على المكوث في المنازل بإجراء المعاملات عن بعد كدفع الفواتير، تحويل الأموال...إلخ، ويقلل من خطر تداول العملات النقدية التي قد تكون موبوءةItem Open Access Impact of Visual and Auditory Marketing On Buying Decision - A Sample Study of Costumers In Fashion Retail Stores In Chambery City(Université de M'sila, 2023) Hadjer Benzaoui; Hocine Elamine CherietSensory marketing is a technique using to appeal consumers over a variety of tactics to effect at senses and thus customer's behavior and emotions. In this paper, we will try to address most of the theoretic conceptions allied to sensory marketing Focusing on visual and audio marketing. One of the most essential findings, we have achieved through the applied study there is a positive impact of sight and hearing on buying decisionItem Open Access La co-construction de la confiance numérique selon la théorie des capacités d’absorption combinée avec le courant confiance et gestion(جامعة المسيلة, 2017-11-12) رفاع, مقرانRésumé L’objectif principal de ce papier est de répondre à la question de recherche suivante : Quelles sont les principales stratégies de la transformation digitale des entreprises ? Cette recherche fait partie du projet de recherche CNEPRU « M05620140055 » du Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique (MESRS) algérien, « La vie numérique et les changements organisationnels dans les entreprises », 2015/2018. La méthodologie de recherche est composée de 3 phases (Découpage chronologique en étude préliminaire, étude qualitative et étude quantitative) ou de 4 grandes étapes (Etude préalable, conceptualisation des fondements, études exploratoires et étude approfondie). Elle s’appuie sur plusieurs méthodes selon la phase ou l’étape. Le présent article présente la co-construction de la confiance numérique selon la théorie des capacités d’absorption combinée avec le courant confiance et gestion. Les investigations opérées dans les entreprises algériennes concernent trois domaines de recherche : Les capacités d’absorption et les handicaps des applications métiers pour le Big Data et les modèles prédictifs dans les entreprises ; Les Indicateurs des capacités technologiques digitales ; et La Confiance Numérique et Big Data.Item Open Access Le brief de concoursde crowdsourcing comme un déterminant de la participation : Une analyse de 690 concours de crowdsourcing(جامعة المسيلة, 2017-11-12) محمودي, هاشميSur les plateformes participatives de crowdsocuing, les entreprises recherchent des solutions externes pour leurs activités marketing auprès des participants, deux principaux type de crowdsocuing ont été relevé : le crowdsocuing d’idées et le crowdsourcing de contenue.L’objective de cette recherche est d’étudier l’influence des caractéristiquesdu briefdes concours de crowdsourcing de la plateformeEyeka sur la participation effective de la foule. Avec une base de données construite autour de données de participations de 690 concours de crowdsourcingsur une période de 11 années, nous avons démontrer, à travers une analyse quantitative, et l’utilisation des testes paramétriques et non paramétriques que l’intention de participation est expliquée par un ensemble de trois facteurs, cette intention de participation jumelé avec les variables de la récompense monétaire, du nombre de gagnants sur un concours, du type d’opération de crowdsourcing et de la dimension international de la plateforme Eyeka participe à la prédiction de la participation effective.Item Open Access Le déploiement réussi d'une stratégie de transformation digitale dans l'entreprise Cas AIRBNB et La Poste(جامعة المسيلة, 2017-11-12) قدوري, عمارRésumé Depuis peu, le sujet de la transformation digitale est l’une des principales préoccupations des entreprises. A l’ère du numérique, bon nombre de technologies digitales apparaissent et les modèles économiques s’en voient chamboulés. La flexibilité et l’adaptabilité deviennent vitales pour toutes les entreprises et si une société a passé les trois dernières décennies sans recourir à la « digital transformation », elle n’existe tout simplement plus. Cette révolution digitale est bien plus profonde d’une simple transformation d’un métier ou d’un process. Tous les secteurs, tous les métiers sont concernés. La transformation digitale est avant tout un enjeu culturel bien plus qu’un enjeu d’outil. Elle implique de repenser le mode de travail, de réfléchir à de nouveaux modèles économiques et de ce point de vue c’est une vraie problématique de conduite des changements. AIRBNB, et La Poste sont deux exemples d’entreprises qui ont bénéficié de la transformation digitale. La première, entreprise activant dans le secteur d’hôtellerie, s'est lancée par une base numérique et s'est imposée dans le marché, et a pu conquérir les leaders dans ce domaine, sans pour avoir autant construit un hôtel. Le deuxième cas, concerne une entreprise qui existe déjà, et, en répondant aux exigences de la technologie, a procédé à transformer ces méthodes et process en digital.Item Open Access Le Maroc : Une étoile montante dans la planète du tourisme: Ambitions et Stratégies(Université de M'sila, 2018-01) ZIREK, SawsenLa contribution du tourisme dans l’économie marocaine ne cesse de croitre depuis des décennies, cela réfère à des atouts naturels et culturels exceptionnels, mais aussi à la volonté politique qui a accordé toute son attention pour développer ce secteur transversal aux autres secteurs de l’économie. Aujourd’hui, le Maroc est classé parmi les destinations touristiques les plus sollicitées dans le monde, résultat des ambitions soutenues par des stratégies bien déterminées et structurées mis-en oeuvre sous l’intitulées de la « Vision 2010 » et la « Vision 2020 », cette dernière qui vise à mettre le Maroc au bon classement mondial en adoptant un contexte de développement durable.Item Open Access A l’ère de la mondialisation et du BIG DATA : Le management des entreprises et administrations sont tributaires de la maîtrise des TIC.(جامعة المسيلة, 2017-11-12) بن عميروش, رشيدRésumé: Les technologies de l’information et de la communication (TIC) ont largement favorisé les échanges de biens et services. A cet effet, les entreprises à caractère économique, commercial ou administratif se sont retrouvées confrontées à des enjeux relatifs à la leur transformation « numérique » où la donnée numérique devenue un matériau vital pour son développement, sa pénétration d’un marché mondialisé et la fidélisation de ses clients. De même, on constate un accroissement exponentiel du volume des données afférentes à l’activité de l’entreprise et avec son environnement extérieur. Ceci a donné naissance au phénomène de BIG DATA à prendre en charge suite à l’application des TIC. Certaines préoccupations des décideurs ont vu le jour, qu’on résume sous forme de questionnements : -comment réorganiser l’entreprise en matière de collecte, de traitement, de stockage et de diffusion de données? -comment déceler les informations porteuses de connaissance ? -comment transformer les métiers ? En outre, les décideurs sont contraints à faire évoluer constamment leurs systèmes d’information d’où la problématique : de pouvoir exploiter, en temps réduit voire en temps réel, ces masses de données volumineuses caractérisées par leur hétérogénéité, leur non structuration et la diversité des sources. Notre contribution consiste à attirer l’attention des pouvoirs publics et les chefs d’entreprise de grande envergure sur l’importance d’appréhender les TIC et ainsi songer à des réflexions plus profondes avec une vision systémique et non se contenter de certaines initiatives « isolées » au sein des universités ou laboratoires de recherche. Dans le cas contraire, il n’est sera plus possible de résister à la forte compétitivité au sein de marchés « globalisés ». Malheureusement, peu d’approches « intelligentes »d’adoption des TIC ont vu le jour chez les entreprises telles que les assurances, les industriels de la santé, les banques et autres.Item Open Access Marketing Innovation’s Reality in Tourism Agencies from both Perspectives: Agency and Customers -- ‘‘ELWAFIDINE TOURS Agency Case Study’’.(Université de M'sila, 2018-12) Amel, CHETRAOUIThis study investigated the reality of marketing innovation in the tourist agencies from both perspectives: agency and customers, focusing on ‘‘ELWAFIDINE TOURS’’ agency as a case study, by using qualitative and quantitative approaches, and depending on a deep interview and a questionnaire as study tools. The study used open and half closed questions in the frame of deep interview embodiment, and a questionnaire targeting customers of the agency. The study results indicated that the agency adopts innovation in its varied marketing mixture strategies, what is considered one of the main reasons of its competitive superiorityItem Open Access The role of banking service quality in achieving customers’ satisfaction: Evidence from the banks located in Algeria(Université de M'sila, 2019-06) Abdelhalim, lachache; houssam eddine, abdelhafidThis study aims to investigate the role of banking service quality on the satisfaction of costumers. Therefore, as we know the customer is the most important and dynamic element in the banks. We examine three dimensions of banking service quality, namely responsiveness, empathy and assurance. We test our hypotheses based on a questionnaire replied by 119 customers of 5 banks located in Algeria. We found that tierce responsiveness, empathy and safety exert a positive effect on the satisfaction of customers. Our results have implications on the literature of service quality.Item Open Access The role of El ectronic Payment Systems in the development of the Algerian Banking system(Université de M'sila , univ-msila.dz, 2018-12-30) Ghanem, Hadjira; Cheriet, SalaheddineDue to the importance of the electronic banking provided by the economy and in view of Algeria's attempt to promote its economy from the abject recession and accelerate its movement, Algeria realized the necessity of developing its banking system and keeping up with what is new, This realization has resulted in the adoption of several projects, namely the adoption of electronic payment systems such as the immediate gross settlement system, the electronic clearing system for payments, The bank card system started in 2005, and these electronic systems are the first processes to modernize and develop the Algerian banking system.Item Open Access The role of the second Financial market in financing small and medium enterprises in France(Université de M'sila, 2017-12) Bouabdallah, HibaSmall and medium enterprises, despite their important role, do not meet the same interest as large institutions on the parts of banks, nor other financial institutions, because there is no accurate parameter system that can assess their status and their ability to pay, which makes the level of risk seem great. It becomes then necessary to look for appropriate funding from other sources, knowing that these entreprises cannot enter the capital market because they do not fulfill the necessary requirements to join it. Therefore, it is important to establish a second financial market that meets their specificities. This study aims at examining the role and importance of the second financial market in financing small and medium enterprises by understanding the basic concepts related to them and presenting the French experience.Item Open Access Studying the impact of strategic leadership on the level of organizational learning in industrial enterprise a field study of a sample of major industrial establishments in the state of M'sila(2022) boudjellal abderrahim; farouk heriziThe study aims to highlight the impact of strategic leadership on the level of organizational learning. It was conducted on a group of 07 major industrial enterprises in M’sila. the study population consisted to 274 people and our research ranom sample was limited to the 134 frames. the study concluded that there is a positive, statistically significant effect of strategic leadership on organizational learning at the significance level of 0.05Item Open Access Usages des Réseaux Sociaux Numériques et performance individuelle au travail(جامعة المسيلة, 2017-11-12) مالولي, مروةAu cours des dernières années, les réseaux sociaux numériques (RSN) sont devenus l'une des activités sociales les plus populaires à travers le monde. Cette recherche investigue l’impact des usages de ces outils sur la performance individuelle au travail. Elle s’interroge sur la façon dont ces RSN sont utilisés pendant les horaires du travail et sur leurs effets sur la performance individuelle. La revue de la littérature sur les usages des RSN et la performance au travail a permis de constater que cette relation n’est pas souvent étudiée d’une façon directe, mais à travers d’autres variables, à l’instar du capital social. L’impact de ces usages sur le capital social est appréhendé en termes de liens du réseau, de confiance et des connaissances partagées. Quatre entreprises tunisiennes ont fait l’objet d’une investigation empirique, selon une démarche qualitative. L’analyse de contenu s’est faite en deux temps : analyse intra-cas et analyse inter-cas. Les résultats empiriques de la recherche permettent de constater que les usages des RSN sont classés en deux types: usages professionnels et personnels. La nature de l’influence des usages des RSN sur le capital social et la performance au travail diffère d’un cas à l’autre. Il s’agit des effets tantôt positifs, tantôt négatifs ou nuls. Comprendre les différents usages des RSN aide les managers à mieux y réagir et à prendre les décisions adéquates envers ces usages.Item Open Access استخدام الحوسبة السحابية في التعليم(جامعة المسيلة, 2017-11-12) دخان, حسينةملخص: اصبحت الحوسبة السحابية تكنولوجيا قابلة للتبني من قبل العديد من المنظمات مع قابليتها الديناميكية واستخدامها للموارد الافتراضية كالخدمة من خلال الانترنت، والذي من المحتمل أنه سيكون له تأثير كبير على البيئة التعليمية في المستقبل. وتعتبر الحوسبة السحابية بديل هام للمؤسسات التعليمية خاصة في ظل نقص الموارد المالية من أجل تشغيل نظم المعلومات الخاصة بهم بشكل فعال، كما وتتيح للجامعات والمؤسسات التعليمية الاستفادة من التطبيقات القائمة المتاحة على السحابة من قبل مقدمي الخدمات كما وتمكن للمستخدمين والطلاب من أداء مهامهم التجارية والأكاديمية.سنستعرض في هذه الورقة مفهوم الحوسبة السحابية بشكل عام وبشكل خاص في الساحة التعليمية خاصة في الجامعات أين يكون يتم استخدام أجهزة الحاسوب بشكل مكثف.Item Open Access اقتصاد المعرفة ودوره في تحسين تنافسية الاقتصاد الجزائري(Université de M'sila, 2016-12) حوحو, مصطفىشهدت الاقتصاديات العالمية مطلع القرن الحادي والعشرين ثورة تكنولوجية كان لها الأثر البارز في تحول نمط الإنتاج من شكله الملموس إلى غير الملموس الذي يستند بشكل كبير على المعارف، حيث أصبحت هذه الأخيرة العنصر الأهم ضمن عناصر الإنتاج وذلك لما تحققه من مصدر لتنافسية الدول وبالتالي تحقيق مستويات متزايدة من النمو على المدى البعيد. الهدف من هذا المقال هو دراسة مدى توجه الاقتصاد الجزائري نحو نموذج اقتصاد المعرفة بوصفه النموذج الاقتصادي المعاصر الذي من شأنه رفع تنافسية اقتصاديات الدول بما في ذلك الجزائر التي أدركت الأهمية المتزايدة للأصول المعرفية، وهو ما دفعها إلى العمل على تعزيز فرصها في الاندماج في اقتصاد المعرفة، ومنه فإن هذه الدراسة حاولت تحليل واقع اقتصاد المعرفة في الجزائر ومساهمته في تعزيز تنافسية الاقتصاد الوطني عن طريق مجموعة من المؤشرات على غرار مؤشرات التعليم والتكنولوجيا، وكذلك تحديد أهم المعوقات التي تحول دون تحقيق هذا الاندماج. وبناء على ذلك؛ فقد أوصى الباحث بضرورة إشراك كافة الأطراف المعنية والعمل على إصلاح قطاع التعليم بكافة أطواره وكذلك العمل على تطوير سياسة شاملة لإنتاج وتشارك التكنولوجيا بما يضمن للجزائر سهولة اندماجها في اقتصاد المعرفة.Item Open Access الانتاج العلمي للجامعة الجزائرية خلال الفترة 2000-2014(Université de M'sila, 2018) لعقاب, كمالتهدف هذه الورقة البحثية إلى الوقوف على حالة الانتاج العلمي للجزائر ومقارنته مع بعض الدول، الافريقية مثل تونس والمغرب وجنوب إفريقيا وذلك بالاعتماد على قاعدة البيانات سكوبس scopus وتكون عملية القياس والمقارنة افتراضا بعدد المقالات المنشورة عبر قاعدة للفترة 2000-2014 وقد خلصت الدراسة إلى أن الانتاج العلمي للجزائر هو تطور مستمر ضمن مجموعة المقارنة بداية من سنة 2000 ، وبالتالي يجب العمل على رفع مستوى الانتاج وجعل الطموح يكون بالوصول إلى تصدر القائمة ضمن الدول الافريقية والعربية في آفاق سنة 2030.