العدد 17

Permanent URI for this collection

http://172.16.30.20:4000/handle/123456789/14373

Browse

Now showing 1 - 20 of 41

Open Access
Agents Virtuels Intelligents (avi), Véritable Outil De Tic En Ligne
(Université de M'sila, 2017-06) Aziz, Sathaoui; Matouk, Belattaf
Avec l’avènement de l’Internet, du marketing digital et des réseaux sociaux, l’interaction en ligne est devenue non plus une mode, mais un véritable phénomène de société. La communication instantanée via le chat ou le post s’est imposée comme une façon très naturelle d’échanger avec les consommateurs et internautes ouvrant la voie à une communication réelle, mais également virtuelle. Parallèlement, les technologies d’intelligence artificielle ont beaucoup évolué et certaines, comme les agents virtuels intelligents (AVI), ont trouvé leur place dans la stratégie marketing de nombreuses entreprises, tant sur le plan du support que de la fidélisation et de l’acquisition de clients. S’appuyant sur une technologie de langage naturel, ces agents ont été choisis pour remplacer les humains dans certaines tâches afin de répondre aux clients qui souhaitent entrer en contact avec une entreprise ou réaliser des démarches en ligne, sans attente et sans aucune contrainte d’horaire. Cet article met en perspective les avantages des agents virtuels intelligents dans le renforcement de la force de vente, et la relation client dans l’entreprise à travers le site Internet.
Open Access
Changements Structurels Et Technologiques Dans L’économie Algérienne De 1990 à 2014
(Université de M'sila, 2017-06) Halima, Belhocine; Hamid, Kherbachi
Cet article estime empiriquement les changements structurels induits par les réformes économiques et les différents programmes d’investissements sur les secteurs d’activités de l’économie algérienne depuis 1990 à ce jour à travers une analyse entrées sorties des TES publiés par l’ONS (Office National des Statistiques). Il s’agit principalement de voir à quoi ressemble ce changement et quelle est sa dimension dans les différents secteurs de l’économie nationale. Cela nous permettra de déterminer sa composition, de discerner les secteurs en expansion de ceux qui sont en déclin et d’analyser le rythme de variation de la production brute.
Open Access
La Réalité De L’innovation Dans Les Pme Algériennes : Entre Approches Stratégiques Et Obstacles Cas : La Laiterie Soummam
(Université de M'sila, 2017-06) Hadjira, Chigara
Nombreuses sont les recherches qui ont pour objet l’innovation des entreprises. Néanmoins, peu d’entre elles recensent les principaux déterminants de l’innovation dans le contexte des PME et l’influence de leurs spécificités qui en font un phénomène particulier. Ce papier vise à connaitre la situation de l’innovation dans les PME algériennes. Ainsi, il sera question du concept d’innovation et sa teneur à part dans le cadre des PME en abordant son approche stratégique et ses obstacles en prenant le cas de la laiterie Soummam. Cependant, notre étude montre que l’état de l’innovation dans notre pays reste à la phase d’incubation, car ce déterminant qui est fort primordial dans le développement d’une entreprise rencontre une panoplie d’obstacles.
Open Access
La Theorie Comportementale Du Portefeuille Comme Alternative Au Paradigme Classique Moyenne-variance : Revue De La Litterature.
(Université de M'sila, 2017-06) Ramdane, Kezzar
Dans cet article, nous proposons réaliser une revue de la littérature, aussi bien au niveau des concepts et des apports théoriques qu’au niveau des travaux empiriques, de la théorie comportementale du portefeuille(BPT) comme une alternative au modèle classique moyenne-variance. Cette recherche bibliographique va nous permettre de déterminer la portée des avancées les plus significatives en la matière, de dresser un état de l’art de la question, de procéder à une évaluation critique de ce cadre conceptuel et finalement de calibrer dans quelle mesure la BPT peut se postuler comme alternative effective au paradigme classique en matière de choix du portefeuille.
Open Access
The Impact Of Visa Facilities On Tourism Sector Case Study For Algeria
(Université de M'sila, 2017-06) Moufida, Nadi; Achour, Mezrigue
Requirements of visa application are considered among the criteria used by the organizations to assess countries in the field of competitiveness in the tourism sector. This latter affected the tourism sector in a positive or a negative, depending on the granting way. And this will be addressed in this article through the descriptive and analytical study, We will shed light on ways to grant the visa, as well as the level of visa requirements in advanced country and emerging country. Besides, we will display the states, each according to the way they granted visa for Algerians, and assess the freedom of movement between Algeria and Tunisia, and how it influenced the flow of tourists between them. At the end, we've revealed experience for Mauritius and The bilateral agreement between Russia, Hong Kong and China, which have adopted the principle of visa liberalization, demonstrating how it affected the tourism sector positively.
Open Access
Impact Du Choc Pétrolier De 2014 Sur L’algérie Par L’approche Des Multiplicateurs De La Matrice De Comptabilité Sociale
(Université de M'sila, 2017-06) Karima, Touati
L’objet de ce travail est d’évaluer l’impact du choc pétrolier de 2014 à travers les multiplicateurs de la Matrice de Comptabilité Sociale (MCS). Les simulations basées sur la MCS de 2013 indiquent que le choc pétrolier a un effet négatif sur l’ensemble des comptes endogènes, mais qui demeure faible et limité. L’effet négatif est plus prononcé dans le secteur des Hydrocarbures, Services et Travaux Publics et Pétroliers, Eau et Energie et le secteur des Transports et communications. L’effet distributif est plus marqué dans le compte des Ménages et Entreprises individuelles.
Open Access
دور شجرة القرار في تحسين القرارات التسويقية دراسة حالة شركة الأصنامية الخاصة بتصنيع وتسويق المشروبات الغازية لسنة 2015
(Université de M'sila, 2017-06) بوعلام, بن زخروفة; عطية, العربي
تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على أسلوب شجرة القرار ودورها في اتخاذ القرارات التسويقية،وذلك من خلال تحديدمفهومهاوأهدافها، وكذا مراحل تطبيقها،والحالات الممكنة لتطبيق هذا الأسلوب، مع التركيز على الاستخدام التسويقي لهذا الأسلوب في مؤسسةانتاجية وتسويقية، كما حاولنا تطبيق أسلوب شجرة القرار التسويقية في مؤسسة رائدة لصناعة وتسويق المشروبات الغازية. وقد توصلنا من خلال هذه الدراسة الخاصة باستخدام شجرة القرار التي كانت من أجل المفاضلة بين قرارين متعلقين بطرح منتجين جديدين،وقد تبين لنا من خلال شجرة القرار بانالمنتج الأول هو الذي يحقق أعلىإيراد مقارنة بالمنتج الثاني بفارق يزيد عن 14540000دج على طول فترة 08 سنوات، وهذا ما دفع بصاحب الشركة إلى اتخاذ القرار المتعلق بإنتاج المنتج الأول.
Open Access
واقع تطبيق الأساليب الكمية لاتخاذ القرار في المؤسسة الاقتصادية الجزائرية دراسة حالة بعض المؤسسات بولاية سطيف
(Université de M'sila, 2017-06) سحنون, فاروق; لعجالي, عادل
تهدف هذه الدراسة الى تشخيص واقع استخدام التقنيات الكمية المساعدة على اتخاذ القرار في المؤسسة الاقتصادية الجزائرية، وقد تم بناء استبيان وتوزيعه على مجموعة من المؤسسات الاقتصادية الناشطة في ولاية سطيف، ثم تم بعد ذلك تحليله باستخدام المعاملات الإحصائية المناسبة، لنتوصل في الأخير الى النتائج التالية: • مستوى استخدام الأساليب الكمية المساعدة على اتخاذ القرار في المؤسسات محل الدراسة ضعيف؛ • لا يوجد فروق معنوية بين المؤسسات الخاصة والمؤسسات العمومية في مستوى استخدام الأساليب الكمية المساعدة على اتخاذ القرار؛ • لا يوجد فروق معنوية بين المؤسسات الكبيرة والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة في مستوى استخدام الأساليب الكمية المساعدة على اتخاذ القرار.
Open Access
محددات واردات القمح في الجزائر خلال الفترة 1984-2015
(Université de M'sila, 2017-06) قريد, مصطفى
لقد تحولت الجزائر من دولة مصدرة للقمح أثناء الفترة الاستعمارية إلى دولة مستوردة له بامتياز في الوقت الحالي، بحيث احتلت المرتبة الثانية في مجموعة الدول المستوردة بعد مصر سنة 2015، وهذا الوضع يطرح أكثر من علامة استفهام حول مسبباته. اندرجت هذه الدراسة للبحث عن أهم العوامل المفسرة لاستيراد القمح خلال الفترة 1984-2015 وباستخدام منهج التكامل المشترك توصلت إلى أن الاستيراد يستجيب للاستهلاك في ظل دعم أسعار هذا الأخير داخليا، يليه الإنتاج الذي يعرف تذبذبات حادة من عام لأخر، ثم سعر صرف الدينار مقابل الدولار والذي يعرف اتجاه نحو تدهور الأول على حساب الثاني.
Open Access
الابتكار التسويقي كخيار استراتيجي لتحقيق الميزة التنافسية في المؤسسات الجزائرية
(Université de M'sila, 2017-06) منال, منال
تهدف هذه الورقة البحثية إلى إبراز أهمية الاعتماد على الابتكار التسويقي كأداة أساسية في بناء وتحقيق المزايا التنافسية للمؤسسة. ويعتبر خيارا استراتيجيا يضمن للمؤسسة مواجهة مختلف التحديات المحتملة في محيطها من جهة واحتلال مركز الريادة داخل قطاعها السوقي من جهة أخرى.
Open Access
تطبيق مجلس إدارة الشركة لمبادئ الحوكمة – دراسة عينة من شركات المساهمة في الجزائر-
(Université de M'sila, 2017-06) بلاسكة, صالح
تعد الحوكمة من الآليات الحديثة لإدارة الشركات، حيث تحد من أثر الأزمات الداخلية والخارجية. وبما أن مجلس الإدارة هو المسئول عن تطبيق هذه الآلية، فإن الدراسة تهدف إلى تبيان مدى تطبيق مجلس الإدارة لمبادئ الحوكمة في الشركات الجزائرية. لقد شملت الدراسة عينة من الشركات الجزائرية، اعتمد من خلالها على أساليب إحصائية في المعالجة وتحليل البيانات التي تم جمعها عن طريق الاستمارة. وقد توصلت الدراسة إلى أن مجلس إدارة الشركات يعمل بجدية لتطبيق وتعزيز مبادئ الحوكمة، وأن الشركات تحدو خطوات كبيرة في هذا الجانب، وقد استطاعت أن تتجاوز العراقيل الداخلية والخارجية وتفرض هذه المبادئ في الشركات.
Open Access
تنافسية البنوك في بيئة الانترنت – دراسة تجربة المملكة العربية السعودية-
(Université de M'sila, 2017-06) بن شنينة, كريمة; مطاي, عبد القادر
أدى استثمار تكنولوجيا المعلومات والاتصال في القطاع المصرفي إلى ظهور خدمات مصرفية الكترونية لها ما يميزها عن غيرها من الخدمات المصرفية التقليدية من موثوقية وسرعة ودقة وأمان ما جعل البنوك تسير جنبا إلى جنب مع هذا التطور، فاشتدت المنافسة فيما بينها على تقديم هذه الخدمات والاستفادة من مزاياها في بيئة الانترنت فكان لأجهزة الصراف الآلي، والبطاقات المصرفية الالكترونية، ونظم الدفع الالكترونية حصة الأسد في السوق المصرفية، وأصبحت البنوك العاملة في بيئة الانترنت مجبرة على تحقيق أهدافها في ظل المنافسة الشديدة من خلال اكتساب اكبر حصة سوقية واكبر شريحة من العملاء من خلال التبني الفعلي للعمل المصرفي الالكتروني، وتعتبر المملكة العربية السعودية نموذجا حقيقيا يعكس مدى اشتداد المنافسة بين البنوك التي تمارس نشاطها المصرفي في بيئة الانترنت حيث عملت هذه البنوك على تقديم خدماتها بالجودة العالية وفي خضم العدد الهائل من هذه الخدمات المقدمة من طرف العديد من البنوك جعل العملاء ينحازون للبنك الذي يشبع حاجاتهم ويلبي طلباتهم وبما أن تحقيق هذا الهدف هو مسعى ومطلب كل بنك فقد اشتدت المنافسة في السوق المصرفية واتبع كل بنك إستراتيجيته التنافسية لتحقيق أهدافه.
Open Access
مكانة قطاع التأمين ضمن النسيج الاقتصادي للجزائر بالمقارنة مع دول المغرب العربي (تونس والمغرب) خلال الفترة (2011-2015)
(Université de M'sila, 2017-06) توفيق, غفصي
تهدف هذه الدراسة إلى تقييم مكانة قطاع التأمين الجزائري ضمن الاقتصاد الوطني باستخدام المؤشرين: معدل الاختراق وكثافة التأمين، مع مقارنتهما بالمعدلات السائدة عالميا وفي دول الجوار (تونس والمغرب). وتم في هذه الدراسة عرض المسار التاريخي والمراحل المختلفة لتطور قطاع التأمين في الجزائر، بدءا من نشأته في الحقبة الاستعمارية إلى وقتنا الحاضر، إلى جانب توظيف إحصائيات ومؤشرات لتقارير سنوية في الفترة 2011-2015 تخص نشاط التأمين في الجزائر ودول الجوار والعالم، ضمن أشكال بيانية مقارنة بهدف تحديد مستوى أدائه وتقييم مساهمته في التنمية الاقتصادية. أظهرت نتائج هذه الدراسة أن قطاع التأمين في الجزائر يعاني تخلفا كبيرا، حيث لم تتعدى مساهمته في الناتج الداخلي الخام خلال فترة الدراسة نسبة 0,68% مقابل 6,36% كمعدل عالمي، أما متوسط إنفاق الفرد على خدمات التأمين (كثافة التأمين) فسجل مبلغ 32 دولار مقابل 621 دولار كمعدل عالمي.
Open Access
فعالية المناخ الاستثماري وأثره في سوق الأوراق المالية دراسة حالة الجزائر
(Université de M'sila, 2017-06) صلاح الدين, شريط; بن وارث, حجيلة
إن موضوع مناخ الاستثمار من الموضوعات الهامة المرتبطة بالقدرة التنافسية في جذب الاستثمارات الأجنبية المباشرة، كمصدر أساسي لتمويل الاستثمارات في القطاعات الاقتصادية الإنتاجية والخدمية، ومن ثم تحقيق زيادة في معدل النمو الاقتصادي. وهذا لا يتأتى إلا بوضع بورصة تكون قادرة على خلق التوازن الاقتصادي والشفافية بين جميع الوحدات الاقتصادية ومن هنا لابد أن نحدد أهم المتطلبات والمعوقات في فرض وتطبيق آليات وأساليب المناخ الاستثماري من أجل تفعيل سوق الأوراق المالية بالجزائر.
Open Access
مشكلات تقييم المخزونات بالمؤسسات الإقتصادية الجزائرية في ظل تعدد بدائل التقييم وآثارها على القوائم المحاسبية دراسة تطبيقية لمؤسسة Rapide Oil
(Université de M'sila, 2017-06) عبد الناصر, روابحي; أسامة, طبيب
يتمحور موضوع هذا البحث حول التعرف على إحدى المشاكل المحاسبية المتعلقة بتعدد بدائل تقييم المخزونات من حيث الطرق والآليات المستخدمة والتي جاء بها النظام المحاسبي المالي، كما تهدف إلى تبيان الأثر المترتب عن تطبيق كل طريقة على كل من قائمة المركز المالي وجدول النتائج بالنسبة لمخزون آخر المدة وتكلفة البضاعة المباعة بالأخذ بعين الاعتبار عوامل السوق والمتمثلة في تقلبات الأسعار ارتفاعا وانخفاضا، إضافة إلى تطبيق هذه الطرق على المؤسسة محل الدراسة بغية الوقوف على مدى تأثيرها بصفة خاصة على قائمة المركز المالي وجدول النتائج.
Open Access
إطار مقترح لتقارير استدامة المؤسسات الجزائرية في ضوء مبادرة التقارير العالمية
(Université de M'sila, 2017-06) ميمون, الطاهر; غـلاب, فاتح
هدف هذا البحث إلى اقتراح مؤشرات لشكل تقرير الاستدامة في ضوء مبادرة التقارير العالمية، واختبار مدى قبوله من جانب مراجعي الحسابات وأصحاب المصالح في الجزائر. من أجل تحقيق هذا الهدف؛ قام الباحثان باستقصاء آراء عينة انتقائية مكونة من (30) مفردة من مراجعي الحسابات، و (15) مفردة من أصحاب المصالح. توصل البحث إلى قبول أهم بنود الإطار المقترح لتقرير استدامة المؤسسات الاقتصادية الجزائرية.
Open Access
محاولة بناء أنموذج لتطبيق نظام الوقت المحدد (jit) في المؤسسات الجزائرية
(Université de M'sila, 2017-06) روازقي, محمد; عباس, نجمة
يعود لليابانيين الفضل في إيجاد مناخ مناسب لكثير من المفاهيم الإدارية الحديثة، لعل أهمها مفهوم إدارة الجودة الشاملة ومفهوم الوقت المحدد كمفهومين إداريين حديثين يساعدان في استغلال موارد المنظمة أحسن استغلال، من خلال محاربة الهدر وحل المشكلات على مستوى المنظمة في شكل برنامج شامل تتكامل عناصره الأساسية من إدارة عليا، أفراد، زبائن، مسؤولية جماعية، تحسين مستمر... مع بعضها البعض للوصول إلى التميز والتفوق الدائم. بالنتيجة قدم البحث تصورا شاملا عن مفاهيم ومبادئ وأسس فلسفة نظام الوقت المحدد ، كما تعرف إلى أهم نظمها وحدد مصادر الهدر والأنظمة المساعدة للقضاء عليه بغرض رفع مستوى أداء المنظمة والأفراد والتحسين المستمر في هذا الأداء. ومن النتائج التي توصل إليها البحث بلورة نموذج لتنفيذ أو الاستفادة من نظام (JIT) باستخدام أسلوب الفجوات يساعد إدارة المنظمة في تقديم مخرج بأفضل جودة وأدنى تكلفة.
Open Access
أثر التحيزات السلوكية على اتجاهات متخذي القرار نحو المخاطرة في البنوك التجارية ـــ دراسة حالة مجموعة من البنوك التجارية العاملة في ولاية المسيلة ـــ
(Université de M'sila, 2017-06) بن السراج, إيمان; خبابه, عبد الله
تهدف هذه الدراسة إلى؛ تسليط الضوء على اتجاهات متخذي القرار نحو المخاطرة، من خلال مناقشة التباين بين السلوك العقلاني واللاعقلاني لمتخذي القرار في البنوك التجارية، وانعكاس ذلك على اتجاهاتهم نحو المخاطرة ومن ثم على عملية اتخاذ القرار، حيث تفترض المالية السلوكية أن الأفراد يتصفون باللاعقلانية في اتخاذ القرارات الأمر الذي يجعل كفاءة عملية اتخاذ القرار مرهونة بمجموعة من التحيزات السلوكية. اهتمت الدراسة بالتحيزات السلوكية وما لها من أثر على اتجاهات متخذي القرار نحو المخاطرة، وذلك بدراسة عينة من متخذي القرار في مجموعة من البنوك التجارية العاملة في ولاية المسيلة، وتم التوصل إلى أن هناك علاقة ارتباط وثيقة بين التحيزات السلوكية واتجاهات متخذي القرار نحو المخاطرة، وبالتالي فإنه من الضروري تفعيل دور دراسة سلوكيات متخذي القرار من أجل خلق تكامل بين الجانب السلوكي والجانب الكمي، والوصول إلى مستوى كفاءة يمكن المنظمات بصفة عامة والبنوك بصفة خاصة من مواجهة المخاطر واتخاذ قرارات سليمة.
Open Access
الموسمية وكفاءة الاقتصاد السياحي في أقاليم الساحل الجزائري: دراسة عينة من المؤسسات الفندقية باستخدام تحليل مغلف البيانات(dea)
(Université de M'sila, 2017-06) درويش, صفية; محمد البشير, مبيروك
تهدف هذه الدراسة إلى قياس موسمية السياحة وتحليل أثرها على كفاءة الاقتصاد السياحي في أقاليم الساحل الجزائري , أسفرت نتائج القياس عن تركز الطلب السياحي في الساحل الجزائري خلال الربع الثاني من كل عام مشكلا بذلك نمطا موسميا أحادي الذروة، كما كشفت نتائج التحليل عن وجود تباينات في درجة كفاءة المؤسسات الفندقية تعزى لطول فترة نشاطها، حيث تأخذ قيم مرتفعة في حال ما إذا كانت فترة نشاطها خلال السنة طويلة والعكس. وبالتالي تؤثر التقلبات الموسمية في نشاط المؤسسات السياحية الفندقية على كفاءة تشغيلها وبالتالي على كفاءة الاقتصاد السياحي على اعتبار أن كفاءته من كفاءة مؤسساته الأمر الذي يتطلب تفاعل جهود مختلف الفاعلين السياحيين من أجل تمديد فترات نشاطها من خلال جذب أكبر عدد ممكن من السياح ليس فقط في موسم الذروة ولكن أيضا خلال باقي المواسيم.
Open Access
تحليل العلاقة الارتباطية بين معدلات الفائدة في السوق النقدي القطري وأرباح صيغ التمويل القائمة على المديونية في مصرف قطر الإسلامي للفترة 2006-2014"
(Université de M'sila, 2017-06) عبداللاوي, عقبة; مسغوني, سهام; بقاص, صافية
تمت الإجابة عن تساؤل الدراسة من خلال تحليل العلاقة بين معدلات الفائدة التي تُنظم السوق النقدي القطري (معدلات الفائدة بحسب آجال استحقاق الودائع ومعدلات الفائدة بحسب أجل استحقاق القروض) وبعض المتغيرات الأساسية الأخرى كالموجودات الكلية وموجودات التمويل كمتغيرات مستقلة، وبين أرباح صيغة التمويل بالمرابحة وأرباح صيغة الإجارة في مصرف قطر الإسلامي كمتغير تابع. وسيتم تحليل العلاقة بين أرباح مصرف قطر الإسلامي والمتأتية من صيغتي الإجارة والمرابحة ومعدلات الفائدة المحددة لعمل السوق النقدي في الاقتصاد القطري من خلال تطبيق التحليل الإحصائي للعوامل الأساسية المؤثرة في صيغة التمويل بالإجارة والمرابحة ، وذلك بالاعتماد على مصفوفة الارتباط لتحديد العوامل الأكثر ارتباطا بالظاهرة المدروسة.