العدد 17

Permanent URI for this collection

http://172.16.30.20:4000/handle/123456789/14373

Browse

Now showing 1 - 20 of 41

Open Access
Agents Virtuels Intelligents (avi), Véritable Outil De Tic En Ligne
(Université de M'sila, 2017-06) Aziz, Sathaoui; Matouk, Belattaf
Avec l’avènement de l’Internet, du marketing digital et des réseaux sociaux, l’interaction en ligne est devenue non plus une mode, mais un véritable phénomène de société. La communication instantanée via le chat ou le post s’est imposée comme une façon très naturelle d’échanger avec les consommateurs et internautes ouvrant la voie à une communication réelle, mais également virtuelle. Parallèlement, les technologies d’intelligence artificielle ont beaucoup évolué et certaines, comme les agents virtuels intelligents (AVI), ont trouvé leur place dans la stratégie marketing de nombreuses entreprises, tant sur le plan du support que de la fidélisation et de l’acquisition de clients. S’appuyant sur une technologie de langage naturel, ces agents ont été choisis pour remplacer les humains dans certaines tâches afin de répondre aux clients qui souhaitent entrer en contact avec une entreprise ou réaliser des démarches en ligne, sans attente et sans aucune contrainte d’horaire. Cet article met en perspective les avantages des agents virtuels intelligents dans le renforcement de la force de vente, et la relation client dans l’entreprise à travers le site Internet.
Open Access
Changements Structurels Et Technologiques Dans L’économie Algérienne De 1990 à 2014
(Université de M'sila, 2017-06) Halima, Belhocine; Hamid, Kherbachi
Cet article estime empiriquement les changements structurels induits par les réformes économiques et les différents programmes d’investissements sur les secteurs d’activités de l’économie algérienne depuis 1990 à ce jour à travers une analyse entrées sorties des TES publiés par l’ONS (Office National des Statistiques). Il s’agit principalement de voir à quoi ressemble ce changement et quelle est sa dimension dans les différents secteurs de l’économie nationale. Cela nous permettra de déterminer sa composition, de discerner les secteurs en expansion de ceux qui sont en déclin et d’analyser le rythme de variation de la production brute.
Open Access
Impact Du Choc Pétrolier De 2014 Sur L’algérie Par L’approche Des Multiplicateurs De La Matrice De Comptabilité Sociale
(Université de M'sila, 2017-06) Karima, Touati
L’objet de ce travail est d’évaluer l’impact du choc pétrolier de 2014 à travers les multiplicateurs de la Matrice de Comptabilité Sociale (MCS). Les simulations basées sur la MCS de 2013 indiquent que le choc pétrolier a un effet négatif sur l’ensemble des comptes endogènes, mais qui demeure faible et limité. L’effet négatif est plus prononcé dans le secteur des Hydrocarbures, Services et Travaux Publics et Pétroliers, Eau et Energie et le secteur des Transports et communications. L’effet distributif est plus marqué dans le compte des Ménages et Entreprises individuelles.
Open Access
The Impact Of Visa Facilities On Tourism Sector Case Study For Algeria
(Université de M'sila, 2017-06) Moufida, Nadi; Achour, Mezrigue
Requirements of visa application are considered among the criteria used by the organizations to assess countries in the field of competitiveness in the tourism sector. This latter affected the tourism sector in a positive or a negative, depending on the granting way. And this will be addressed in this article through the descriptive and analytical study, We will shed light on ways to grant the visa, as well as the level of visa requirements in advanced country and emerging country. Besides, we will display the states, each according to the way they granted visa for Algerians, and assess the freedom of movement between Algeria and Tunisia, and how it influenced the flow of tourists between them. At the end, we've revealed experience for Mauritius and The bilateral agreement between Russia, Hong Kong and China, which have adopted the principle of visa liberalization, demonstrating how it affected the tourism sector positively.
Open Access
La Réalité De L’innovation Dans Les Pme Algériennes : Entre Approches Stratégiques Et Obstacles Cas : La Laiterie Soummam
(Université de M'sila, 2017-06) Hadjira, Chigara
Nombreuses sont les recherches qui ont pour objet l’innovation des entreprises. Néanmoins, peu d’entre elles recensent les principaux déterminants de l’innovation dans le contexte des PME et l’influence de leurs spécificités qui en font un phénomène particulier. Ce papier vise à connaitre la situation de l’innovation dans les PME algériennes. Ainsi, il sera question du concept d’innovation et sa teneur à part dans le cadre des PME en abordant son approche stratégique et ses obstacles en prenant le cas de la laiterie Soummam. Cependant, notre étude montre que l’état de l’innovation dans notre pays reste à la phase d’incubation, car ce déterminant qui est fort primordial dans le développement d’une entreprise rencontre une panoplie d’obstacles.
Open Access
La Theorie Comportementale Du Portefeuille Comme Alternative Au Paradigme Classique Moyenne-variance : Revue De La Litterature.
(Université de M'sila, 2017-06) Ramdane, Kezzar
Dans cet article, nous proposons réaliser une revue de la littérature, aussi bien au niveau des concepts et des apports théoriques qu’au niveau des travaux empiriques, de la théorie comportementale du portefeuille(BPT) comme une alternative au modèle classique moyenne-variance. Cette recherche bibliographique va nous permettre de déterminer la portée des avancées les plus significatives en la matière, de dresser un état de l’art de la question, de procéder à une évaluation critique de ce cadre conceptuel et finalement de calibrer dans quelle mesure la BPT peut se postuler comme alternative effective au paradigme classique en matière de choix du portefeuille.
Open Access
اثر إدارة الجودة الشاملة على القدرة التنافسية للمنشآت الصناعية دراسة تطبيقية على شركات الأسمدة الأردنية
(Université de M'sila, 2017-06) النويران, ظاهر لفا عافت
تهدف هذه الدراسة إلى معرفة أثر إدارة الجودة الشاملة على القدرة التنافسية , ومدى تطبيق شركات الأسمدة الأردنية لمفهوم إدارة الجودة الشاملة , ودراسة العلاقة بين إدارة الجودة الشاملة والقدرة التنافسية .لتحقيق أهداف هذه الدراسة , فقد تم تطوير استبيان , وتوزيعها على المدراء العامين ومساعديهم ومدراء الأقسام ومشرفي الإنتاج في الشركات عينة الدراسة .استخدم الباحث بعض الأساليب الإحصائية ( الوصفية والتحليلية ) لغرض الإجابة على أسئلة الدراسة واختبار فرضياتها , وقد توصلت الدراسة إلى أن شركات عينة الدراسة تهتم بشكل عام بأبعاد إدارة الجودة الشاملة , إلا أنها طبقت هذه الأبعاد بدرجات ومستويات متفاوتة , فقد ارتبط أعلى مستوى تطبيق بدعم والتزام الإدارة العليا , يليه التركيز على الزبون , ثم مفهوم التحسين المستمر للعمليات , في حين إرتبط أقل مستوى تطبيق بالاهتمام بالعاملين . كما أظهرت الدراسة وجود علاقة ارتباط معنوية قوية بين جميع أبعاد إدارة الجودة الشاملة ,ومؤشرات القدرة التنافسية. ووجود علاقة معنوية بين كل بُعد من أبعاد إدارة الجودة الشاملة منفردا" ومؤشرات القدرة التنافسية.وتوصي الدراسة بزيادة التركيز على تطبيق كافة أبعاد الجودة الشاملة , والاهتمام بدراسات إستراتيجية متعلقة بالأسواق, والمتغيرات الاقتصادية , والتعرف على أوضاع المنافسين بشكل مستمر.
Open Access
اثر إدارة الجودة الشاملة على القدرة التنافسية للمنشآت الصناعية دراسة تطبيقية على شركات الأسمدة الأردنية
(Université de M'sila, 2017-05) لفا عافت النويران, ظاهر
تهدف هذه الدراسة إلى معرفة أثر إدارة الجودة الشاملة على القدرة التنافسية , ومدى تطبيق شركات الأسمدة الأردنية لمفهوم إدارة الجودة الشاملة , ودراسة العلاقة بين إدارة الجودة الشاملة والقدرة التنافسية .لتحقيق أهداف هذه الدراسة , فقد تم تطوير استبيان , وتوزيعها على المدراء العامين ومساعديهم ومدراء الأقسام ومشرفي الإنتاج في الشركات عينة الدراسة .استخدم الباحث بعض الأساليب الإحصائية ( الوصفية والتحليلية ) لغرض الإجابة على أسئلة الدراسة واختبار فرضياتها , وقد توصلت الدراسة إلى أن شركات عينة الدراسة تهتم بشكل عام بأبعاد إدارة الجودة الشاملة , إلا أنها طبقت هذه الأبعاد بدرجات ومستويات متفاوتة , فقد ارتبط أعلى مستوى تطبيق بدعم والتزام الإدارة العليا , يليه التركيز على الزبون , ثم مفهوم التحسين المستمر للعمليات , في حين إرتبط أقل مستوى تطبيق بالاهتمام بالعاملين . كما أظهرت الدراسة وجود علاقة ارتباط معنوية قوية بين جميع أبعاد إدارة الجودة الشاملة ,ومؤشرات القدرة التنافسية. ووجود علاقة معنوية بين كل بُعد من أبعاد إدارة الجودة الشاملة منفردا" ومؤشرات القدرة التنافسية.وتوصي الدراسة بزيادة التركيز على تطبيق كافة أبعاد الجودة الشاملة , والاهتمام بدراسات إستراتيجية متعلقة بالأسواق, والمتغيرات الاقتصادية , والتعرف على أوضاع المنافسين بشكل مستمر.
Open Access
اثر مكونات الادارة الالكترونية على اداء المنظمة دراسة تطبيقية على مصرف الرافدين وفروعه في العراق
(Université de M'sila, 2017-06) العزاوي, نجم
- تهدف الدراسة الحالية الى التعرف على اثر مكونات الادارة الالكترونية على تحسين الاداء في مصرف الرافدين العراقي وبجميع فروعه - تم استخدام المنهج الوصفي بالاسلوب المسحي للعينة والذي يعد منهجا ملائما لدراسة الظواهر الاجتماعية ميدانيا . - تم تحليل بيانات الدراسة من خلال استخدام اساليب الاحصاء الوصفي والتحليل العاملي - تمكنت نتائج الدراسة باعطاء صورة واضحة عن مستويات التاثير المباشر لمكونات الادارة الالكترونية على الاداء . - اوصت الدراسة الى ضرورة اعداد وتنفيذ برامج متخصصة تهتم بالادارة الالكترونية لاعداد قيادات ادارية مؤهلة علميا وعمليا في حقل الادارة الالكترونية , الاعتماد على مناهج التعليم الالكتروني عموما والادارة الالكترونية خصوصا - كما اوصت استقطاب كوادر متخصصة بتنفيذ العمل المصرفي المرتبط بالادارة الالكترونية في مصرف الرافدين لتحسين مستويات ادائه .
Open Access
اختبار نموذج السير العشوائي في بورصة الجزائر - تحليل سلوك المؤشر Dzair Index للفترة (2008-2015)-
(Université de M'sila, 2017-06) بلفيطح, ريمة
تهدف هذه الدراسة إلى اختبار نموذج السير العشوائي لبورصة الجزائر باستخدام بيانات أسبوعية لمؤشر البورصة Dzair Index للفترة (2008-2015). تم اختبار التوزيع الطبيعي لسلسلة الأسعار وسلسلة العوائد الأسبوعية بالإضافة إلى تطبيق ثلاث اختبارات إحصائية مختلفة هي: اختبار جذر الوحدة، اختبار التكرارات، واختبار الارتباط الذاتي. توصلت الدراسة إلى أن عوائد المؤشر تتبع فرضية السير العشوائي، في حين أن نتائج اختبار سلسلة الأسعار الأسبوعية كانت متباينة، ما يدل على أنه لا يمكن الحكم على كفاءة بورصة الجزائر عند المستوى الضعيف. وهذه النتيجة غير بعيدة عن نتائج الدراسات التي تمت في بعض الأسواق الناشئة.
Open Access
الابتكار التسويقي كخيار استراتيجي لتحقيق الميزة التنافسية في المؤسسات الجزائرية
(Université de M'sila, 2017-06) منال, منال
تهدف هذه الورقة البحثية إلى إبراز أهمية الاعتماد على الابتكار التسويقي كأداة أساسية في بناء وتحقيق المزايا التنافسية للمؤسسة. ويعتبر خيارا استراتيجيا يضمن للمؤسسة مواجهة مختلف التحديات المحتملة في محيطها من جهة واحتلال مركز الريادة داخل قطاعها السوقي من جهة أخرى.
Open Access
البرازيل...تجربتها في مكافحة الفقر، وأهم الدروس المستفادة
(Université de M'sila, 2017-05) قطوش, عبد الحميد
تضمنت هذه الدراسة عرضا لأهم ما قامت به البرازيل في تجربتها من أجل مكافحة الفقر، فرغم شساعة مساحتها وإختلاف الطبقات المكونة لنسيجها الاجتماعي إلا أنها حققت قفزة نوعية في هذا المجال، حيث قامت الحكومة البرازيلية وعلى رأسها رئيس البلاد لولا إيناسيودا سيلفا بتنفيذ سياسة محكمة تتضمن العديد من البرامج التي من شأنها تجاوز عقبات هذه الظاهرة، هذه البرامج تمثلت في تنفيذ برنامج للتقشف، تغيير سياسات الإقراض، التوسع في الزراعة واستخراج النفط والمعادن، التوسع في الصناعة، تنشيط قطاع السياحة، بالإضافة إلى الطرق المباشرة لحل مشكلة الفقر (الإعانات الاجتماعية)، وقد استطاعت البرازيل خلال الفترة 2003 – 2009 وهي فترة حكم لولا داسيلفا من تحقيق عدة إنجازات أهمها تخفيض نسبة الفقر إلى حوالي الثلثين. هذا النجاح في تنفيذ البرامج تحكمه عدة عوامل أهمها، ثقة الشعب البرازيلي في حكومته، الإعتماد على المشاركة الشعبية في تنفيذ البرامج، توافر عنصري الشفافية والمساءلة، وجود مناخ يتسم بالديمقراطية، العمل على مكافحة الفساد، وهي ما تمثل في مجملها أهم مؤشرات الحوكمة، وما يؤكد فعلا أن نسبة الفقر تراجعت بشكل ملحوظ بالبرازيل هي الإحصائيات المستقاة من أهم الهيئات الدولية وفي مقدمتها البنك الدولي والأمم المتحدة.
Open Access
التحالفات الإستراتيجية بين البنك وشركات التأمين في توزيع منتج التأمين على الحياة - دراسة حالة Caat/bea بولاية المسيلة
(Université de M'sila, 2017-05) ناجم, زينب; برحومة, عبد الحميد
تهدف هذه الورقة إلى تسليط الضوء على أحد أهم المواضيع حديثة النشأة في الجزائر وهو التأمين البنكي، وذلك من خلال استعراض الإطار القانوني لهذا التأمين في الجزائر والمفاهيم العامة للتأمين البنكي على الحياة. ولقد خصصنا الدراسة التطبيقية للاتفاقية التي أبرمتها شركة التأمين CAAT وبنك الجزائر الخارجي BEA بولاية المسيلة لمعرفة هذا النوع من التأمين ميدانيا، وأخذنا حالة أحد عملاء البنك نموذجا. وذلك لتوضيح الإجراءات التي تتم بين شركة التأمين والبنك اعتمادا على شروط الاتفاقية المبرمة بينهما من خلال مجموعة من المراسلات إلى غاية تصفية بوليصة التأمين لصالح البنك عند وفاة العميل المقترض من البنك.
Open Access
الموسمية وكفاءة الاقتصاد السياحي في أقاليم الساحل الجزائري: دراسة عينة من المؤسسات الفندقية باستخدام تحليل مغلف البيانات(dea)
(Université de M'sila, 2017-06) درويش, صفية; محمد البشير, مبيروك
تهدف هذه الدراسة إلى قياس موسمية السياحة وتحليل أثرها على كفاءة الاقتصاد السياحي في أقاليم الساحل الجزائري , أسفرت نتائج القياس عن تركز الطلب السياحي في الساحل الجزائري خلال الربع الثاني من كل عام مشكلا بذلك نمطا موسميا أحادي الذروة، كما كشفت نتائج التحليل عن وجود تباينات في درجة كفاءة المؤسسات الفندقية تعزى لطول فترة نشاطها، حيث تأخذ قيم مرتفعة في حال ما إذا كانت فترة نشاطها خلال السنة طويلة والعكس. وبالتالي تؤثر التقلبات الموسمية في نشاط المؤسسات السياحية الفندقية على كفاءة تشغيلها وبالتالي على كفاءة الاقتصاد السياحي على اعتبار أن كفاءته من كفاءة مؤسساته الأمر الذي يتطلب تفاعل جهود مختلف الفاعلين السياحيين من أجل تمديد فترات نشاطها من خلال جذب أكبر عدد ممكن من السياح ليس فقط في موسم الذروة ولكن أيضا خلال باقي المواسيم.
Open Access
انعكاسات تغير الأسعار العالمية للقمح على الأمن الغذائي العالمي - دراسة تحليلية قياسية للفترة (1980-2016م)
(Université de M'sila, 2017-05) عليه, برهوم; عباس, فرحات
لقد سيطر هاجس الأمن الغذائي على عقول العديد من الدول، من خلال ارتفاع أسعار المواد الغذائية ومن اهمها القمح خاصة خلال عام 2008م بسبب ارتفاع أسعار النفط و الأسمدة و التغيرات الحادة في المناخ على مستوى العالم والتي اثرت بشدة على المنتجات الزراعية، فضلا على زيادة التجارب لإنتاج الوقود الحيوي الذي من شأنه أن يزيد الطلب على بعض السلع الغذائية، مما يؤدي الى خفض المساحة المزروعة بمحصول القمح على حساب محاصيل أخرى، الأمر الذي ترتب عليه زيادات هائلة في أعباء الواردات الغذائية و من أهمها الدول العربية وعلى الرغم من ارتفاع أسعار القمح عالميا، الا ان العديد من الدول لم تقلص حجم استراداتها من هذا المحصول باعتباره سلعة غذائية إستراتيجية لا يمكن الاستغناء عنها. وقد افترض البحث أن العوامل المؤدية الى تغيرات الأسعار العالمية للقمح تعود في جزء أساسي منها الى تاثيرات أسواق أخرى كسوق الذرة وسوق النفط وتقود تلك التغيرات بالتأثير سلبا في أوضاع الامن الغذائي.
Open Access
أثر التحيزات السلوكية على اتجاهات متخذي القرار نحو المخاطرة في البنوك التجارية ـــ دراسة حالة مجموعة من البنوك التجارية العاملة في ولاية المسيلة ـــ
(Université de M'sila, 2017-06) بن السراج, إيمان; خبابه, عبد الله
تهدف هذه الدراسة إلى؛ تسليط الضوء على اتجاهات متخذي القرار نحو المخاطرة، من خلال مناقشة التباين بين السلوك العقلاني واللاعقلاني لمتخذي القرار في البنوك التجارية، وانعكاس ذلك على اتجاهاتهم نحو المخاطرة ومن ثم على عملية اتخاذ القرار، حيث تفترض المالية السلوكية أن الأفراد يتصفون باللاعقلانية في اتخاذ القرارات الأمر الذي يجعل كفاءة عملية اتخاذ القرار مرهونة بمجموعة من التحيزات السلوكية. اهتمت الدراسة بالتحيزات السلوكية وما لها من أثر على اتجاهات متخذي القرار نحو المخاطرة، وذلك بدراسة عينة من متخذي القرار في مجموعة من البنوك التجارية العاملة في ولاية المسيلة، وتم التوصل إلى أن هناك علاقة ارتباط وثيقة بين التحيزات السلوكية واتجاهات متخذي القرار نحو المخاطرة، وبالتالي فإنه من الضروري تفعيل دور دراسة سلوكيات متخذي القرار من أجل خلق تكامل بين الجانب السلوكي والجانب الكمي، والوصول إلى مستوى كفاءة يمكن المنظمات بصفة عامة والبنوك بصفة خاصة من مواجهة المخاطر واتخاذ قرارات سليمة.
Open Access
إطار مقترح لتقارير استدامة المؤسسات الجزائرية في ضوء مبادرة التقارير العالمية
(Université de M'sila, 2017-06) ميمون, الطاهر; غـلاب, فاتح
هدف هذا البحث إلى اقتراح مؤشرات لشكل تقرير الاستدامة في ضوء مبادرة التقارير العالمية، واختبار مدى قبوله من جانب مراجعي الحسابات وأصحاب المصالح في الجزائر. من أجل تحقيق هذا الهدف؛ قام الباحثان باستقصاء آراء عينة انتقائية مكونة من (30) مفردة من مراجعي الحسابات، و (15) مفردة من أصحاب المصالح. توصل البحث إلى قبول أهم بنود الإطار المقترح لتقرير استدامة المؤسسات الاقتصادية الجزائرية.
Open Access
إن خيار الانفتاح على الاقتصادي العالمي فرض على الجزائر تبني حزمة من التدابير والبرامج الإصلاحية قصد جني ثمار هذا التوجه في مختلف المجالات، وفي هذا السياق قامت بتجسيد مجموعة من برامج التأهيل والمرافقة للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة، تستهدف تكييف هذه المؤسسات مع متطلبات اقتصاد السوق وتعزيز موقعها التنافسي. وتهدف هذه الدراسة إلى تحليل وتقييم فعالية سياسات وبرامج ترقية القدرة التنافسية للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة في الجزائر، للوقوف على مدى مساهمة هذه السياسات والبرامج في تحسين الأداء التنافسي للمؤسسات التي استفادت منها.
(Université de M'sila, 2017-06) طارق, فارس
إن خيار الانفتاح على الاقتصادي العالمي فرض على الجزائر تبني حزمة من التدابير والبرامج الإصلاحية قصد جني ثمار هذا التوجه في مختلف المجالات، وفي هذا السياق قامت بتجسيد مجموعة من برامج التأهيل والمرافقة للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة، تستهدف تكييف هذه المؤسسات مع متطلبات اقتصاد السوق وتعزيز موقعها التنافسي. وتهدف هذه الدراسة إلى تحليل وتقييم فعالية سياسات وبرامج ترقية القدرة التنافسية للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة في الجزائر، للوقوف على مدى مساهمة هذه السياسات والبرامج في تحسين الأداء التنافسي للمؤسسات التي استفادت منها.
Open Access
تحليل العلاقة الارتباطية بين معدلات الفائدة في السوق النقدي القطري وأرباح صيغ التمويل القائمة على المديونية في مصرف قطر الإسلامي للفترة 2006-2014"
(Université de M'sila, 2017-06) عبداللاوي, عقبة; مسغوني, سهام; بقاص, صافية
تمت الإجابة عن تساؤل الدراسة من خلال تحليل العلاقة بين معدلات الفائدة التي تُنظم السوق النقدي القطري (معدلات الفائدة بحسب آجال استحقاق الودائع ومعدلات الفائدة بحسب أجل استحقاق القروض) وبعض المتغيرات الأساسية الأخرى كالموجودات الكلية وموجودات التمويل كمتغيرات مستقلة، وبين أرباح صيغة التمويل بالمرابحة وأرباح صيغة الإجارة في مصرف قطر الإسلامي كمتغير تابع. وسيتم تحليل العلاقة بين أرباح مصرف قطر الإسلامي والمتأتية من صيغتي الإجارة والمرابحة ومعدلات الفائدة المحددة لعمل السوق النقدي في الاقتصاد القطري من خلال تطبيق التحليل الإحصائي للعوامل الأساسية المؤثرة في صيغة التمويل بالإجارة والمرابحة ، وذلك بالاعتماد على مصفوفة الارتباط لتحديد العوامل الأكثر ارتباطا بالظاهرة المدروسة.
Open Access
تحليل وتقييم سياسات وبرامج ترقية القدرة التنافسية للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة في الجزائر
(Université de M'sila, 2017-05) فارس, طارق
إن خيار الانفتاح على الاقتصادي العالمي فرض على الجزائر تبني حزمة من التدابير والبرامج الإصلاحية قصد جني ثمار هذا التوجه في مختلف المجالات، وفي هذا السياق قامت بتجسيد مجموعة من برامج التأهيل والمرافقة للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة، تستهدف تكييف هذه المؤسسات مع متطلبات اقتصاد السوق وتعزيز موقعها التنافسي. وتهدف هذه الدراسة إلى تحليل وتقييم فعالية سياسات وبرامج ترقية القدرة التنافسية للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة في الجزائر، للوقوف على مدى مساهمة هذه السياسات والبرامج في تحسين الأداء التنافسي للمؤسسات التي استفادت منها.