Doctoral Dissertations

Permanent URI for this collection

https://dspace.univ-msila.dz/handle/123456789/42756

Browse

Browsing Doctoral Dissertations by Issue Date

Filter results by year or month
Now showing 1 - 20 of 118
  • Thumbnail Image
    ItemOpen Access
    دور الجامعة في تحقيق التنمية البشرية المستدامة -دراسة حالة الجزائر -
    (Université de M'sila, 12/04/2018) براهيمي, نادية
    تهدف هذه الدراسة إلى إبراز مضمون الأدوار التي تستطيع الجامعة من خلالها تحقيق التنمية البشرية المستدامة، وقد أظهرت هذه الدراسة الإنجازات الهامة التي حققتها الجزائر في مجال التنمية البشرية، وكيف انتقلت من الدول ذات التنمية البشرية المتوسطة إلى الدول ذات التنمية البشرية المرتفعة. كذلك إنجازات الجامعة الجزائرية في مجال التكوين والبحث العلمي، رغم وجود بعض المعوقات والعراقيل التي تعاني منها الجامعة الجزائرية، والتي ارتأينا تقديم بعض الحلول لها لكي يتسنى للجامعة الجزائرية أداء دورها في التنمية البشرية المستدامة على الوجه المطلوب، وخاصة في تفعيل علاقتها بالمحيط. وبدراستنا لواقع الصحة في الجزائر وجدنا أن هناك تطورا كميا في القطاع الصحي، رغم وجود بعض النقائص التي يعاني منها هذا القطاع، كما قدمنا بعض التدابير لمعالجة هذه النقائص، ووجدنا أن الجامعة الجزائرية تقوم بدور بارز في تطوير قطاع الصحة من خلال إمدادها لهذا القطاع بمخرجات سواء أكانت طبية أم إدارية ساهمت في تغطية طبية أفضل في الجزائر. كما تطرقنا لواقع سوق الشغل في الجزائر وتوصلنا إلى أن الشباب الجامعي كغيره من الفئات الأخرى يعاني من ويلات البطالة رغم الجهود التي تبذلها الدولة لتشغيل هذه الفئة بالذات. وفي دراستنا هذه في جانبها الميداني، ولمعرفة دور الجامعة الجزائرية في تحقيق التنمية البشرية المستدامة، تم تصميم استبيانين: الاستبيان الأول موجه للعاملين لمتزوجين لمعرفة أثر التعليم الجامعي على المستوى الفردي، وذلك من خلال تقسيم هذا الاستبيان إلى ثلاثة محاور: التكوين؛ الصحة؛ الدخل. وقد وجدنا من خلال حساب اختبار كا2 أن معظم أجوبة المبحوثين ذات فروق دالة إحصائيا، أي أن للتعليم الجامعي دورا هاما في الحصول على تكوين نوعي، وممارسة سلوك صحي خاصة عند الرجال، واتباع أنماط العيش المستدام، والحصول على دخل مناسب. ما عدا بعض الأجوبة التي لم تكن الفروق فيها دالة إحصائيا، كنظرة المبحوثين للمساواة والديمقراطية، والمحافظة على الصحة الإنجابية والحفاظ على البيئة، وتعرض جل المبحوثين للبطالة، وهذا يدل على عدم وجود علاقة بين التعليم الجامعي والأجوبة المذكورة آنفا. أما الاستبيان الثاني فهو موجه إلى عينة من أعضاء هيئة التدريس بجامعة محمد بوضياف بالمسيلة، وذلك لمعرفة وجهة نظرهم في مدى مساهمة الجامعة الجزائرية في تحقيق التنمية البشرية المستدامة على المستوى الكلي، وقد تم تقسيمه هو الآخر إلى ثلاثة محاور: التكوين والبحث العلمي؛ الصحة؛ العلاقة مع المحيط. وقد أظهرت النتائج أن درجة مساهمة الجامعة الجزائرية في تحقيق التنمية البشرية المستدامة عالية، رغم أن المحور الثالث المتعلق بالعلاقة مع المحيط كانت درجة مساهمة الجامعة الجزائرية فيه منخفضة، كما أنه لم تظهر أي فروق ذات دلالة إحصائية في استجابات المبحوثين تبعا لمتغير الجنس والرتبة والتخصص العلمي.
  • Thumbnail Image
    ItemOpen Access
    أثر التسويق بالعلاقات في تحقيق الميزة التنافسية للمؤسسة الصناعية الجزائرية
    (Université de M'sila, 2016) بعيطيش, شعبان
    يهدف هذا البحث الى التعرف على مفهوم التسويق بالعلاقات وأثره في تحقيق الميزة التنافسية للمؤسسات العاملة في مجال الصناعة الكهرومنزلية، من خلال التركيز على مفهوم التسويق بالعلاقات وكيفية بناء العلاقة مع الزبائن والاحتفاظ بهم وفهم توقعاتهم وبناء شراكة معهم وفق منظور الجودة الشاملة ، وكذلك معرفة متطلبات نجاح فكرة التسويق بالعلاقات بأبعاده الأساسية ، والتي تمثل المحصلة الرئيسية في بناء جودة العلاقة مع الزبون وتحقيق ميزة تنافسية معه . ومن أجل تحقيق ذلك، تم استخدام استبانه مؤلفة من 55 فقرة ،موزعة على عينة تتكون من 253 تاجر تجزئة في قطاع الصناعة الكهرومنزلية بمدن المسيلة ،سطيف، البرج ، وتم تحليل المعطيات واختبار الفروض باستخدام برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية SPSS. اثبتت الدراسة أن التسويق بالعلاقات بأبعاده ( القيمة- الثقة- الاتصال -الالتزام - الرضا - الولاء) له تأثير قوي في تحقيق المزايا التنافسية للمؤسسات محل الدراسة والمتمثلة في تخفيض التكلفة وجودة الخدمة والاستجابة للزبائن، حيث جاء بُعدي الولاء والقيمة في المراتب الأولى من ناحية قوة التأثير في الميزة التنافسية وكانت ميزة جودة الخدمة أهم ميزة اكتسبتها المؤسسات مقارنة بميزة تخفيض التكلفة والاستجابة للزبائن.
  • Thumbnail Image
    ItemOpen Access
    أثر التسويق بالعلاقات في تحقيق الميزة التنافسية للمؤسسة الصناعية الجزائرية
    (جامعة المسيلة, 2016) بعيطيش, شعبان
    خاتمة عامة ناقشت هذه الدراسة تحديد أهمية متغيرات التسويق بالعلاقات المؤثرة في تحقيق الميزة التنافسية للمؤسسات العاملة في مجال الأجهزة الكهرومنزلية، وتحديد أفضــــل الأساليب لبناء علاقـــــات دائمــــة مــــع الزبائن والحفــــاظ عليهم، وكذلك تفسير العلاقة بين التسويق بالعلاقات وأبعاد الميزة التنافسية .
  • Thumbnail Image
    ItemOpen Access
    الرسالة : اثر التسويق بالعلاقات في تحقيق الميزة التنافسية للمؤسسة الصناعية الجزائرية
    (Université de M'sila, 2016) بعيطيش, شعبان
    يهدف هذا البحث الى التعرف على مفهوم التسويق بالعلاقات وأثره في تحقيق الميزة التنافسية للمؤسسات العاملة في مجال الصناعة الكهرومنزلية، من خلال التركيز على مفهوم التسويق بالعلاقات وكيفية بناء العلاقة مع الزبائن والاحتفاظ بهم وفهم توقعاتهم وبناء شراكة معهم وفق منظور الجودة الشاملة ، وكذلك معرفة متطلبات نجاح فكرة التسويق بالعلاقات بأبعاده الأساسية ، والتي تمثل المحصلة الرئيسية في بناء جودة العلاقة مع الزبون وتحقيق ميزة تنافسية معه . ومن أجل تحقيق ذلك، تم استخدام استبانه مؤلفة من 55 فقرة ،موزعة على عينة تتكون من 253 تاجر تجزئة في قطاع الصناعة الكهرومنزلية بمدن المسيلة ،سطيف، البرج ، وتم تحليل المعطيات واختبار الفروض باستخدام برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية SPSS. اثبتت الدراسة أن التسويق بالعلاقات بأبعاده ( القيمة- الثقة- الاتصال -الالتزام - الرضا - الولاء) له تأثير قوي في تحقيق المزايا التنافسية للمؤسسات محل الدراسة والمتمثلة في تخفيض التكلفة وجودة الخدمة والاستجابة للزبائن، حيث جاء بُعدي الولاء والقيمة في المراتب الأولى من ناحية قوة التأثير في الميزة التنافسية وكانت ميزة جودة الخدمة أهم ميزة اكتسبتها المؤسسات مقارنة بميزة تخفيض التكلفة والاستجابة للزبائن.
  • Thumbnail Image
    ItemOpen Access
    دور تسيير تكاليف سلسلة التوريد في زيادة تنافسية المؤسسة الاقتصادية ــ دراسة عينة من المؤسسات الاقتصادية الجزائرية ــ
    (Université de M'sila, 2016) لعشاش, عبد الحليم
    إن مواكبة ما هو مستجد من أساليب الإدارة والتسيير تسمح بضمان البقاء في سوق يطالب في الزبائن دائما بكل ما هو عصري، مستحدث ومتطور. فمن بين تلك الأساليب نجد إدارة سلسلة التوريد وتسيير التكاليف كونهما موضوعين من المواضيع الإدارية الحديثة نسبياً، إذ يعتبران مفهومان حديثا العهد في الدول النامية والتي من ضمنها الجزائر. من خلال ذلك سنحاول في هذا البحث أن نسلط الضوء الكاشف عن العلاقة التناغمة بين تسيير التكاليف وإدارة سلسلة التوريد في تحسين العلاقات مع الموردين والزبائن وتطوير أشكال التعاون معهم فضلا عن التحكم، المراقبة والتخفيض في تكاليف سلسلة التوريد، لنصل بذلك إلى معرفة واقع تسيير تكاليف سلسلة التوريد في المؤسسات الاقتصادية الجزائرية، وأهميته الكبيرة في تقليل التكاليف والدور الجوهري الذي يلعبه في زيادة تنافسية المؤسسات الاقتصادية خصوصا الجزائرية منها.
  • Thumbnail Image
    ItemOpen Access
    حوكمة المؤسسات كأداة لرفع أداء المؤسسات الصغيرة والمتوسطة
    (جامعة المسيلة, 2016) سعود, وسيلة
    تعمل كافة المؤسسات مهما كان حجمها أو طبيعة ومجال نشاطها على ضمان بقاءها واستم ا ررها في عالم الأعمال، وغالبا ما تسعى كذلك إلى التوسع. ولا يتحقق لها ذلك إلا من خلال تحقيق مستوى أداء جيد بصفة مستمرة، أو على الأقل أداء مقبول قابل للتطور. وهو ما يضع هذه المؤسسات أمام حتمية إيجاد سبل لتحسين أدائها والتقليل من أي خطر قد يواجهها، مهما كان حجمها. تسعى هذه الد ا رسة إلى تحديد مدى مساهمة الحوكمة المؤسسية في تحسين الأداء بالمؤسسات الصغيرة والمتوسطة الج ا زئرية، باعتبارها إحدى الآليات والنظم التسييرية الجديدة التي أثبتت فعاليتها في تجارب عالمية عديدة. وللوصول إلى هذا الهدف تم تناول الموضوع من الجانبين النظري والتطبيقي، حيث تناول الجانب الأول مختلف التوضيحات المتعلقة بكل من الحوكمة المؤسسية، المؤسسات الصغيرة والمتوسطة والأداء المؤسسي، مع الإشارة إلى واقع المؤسسات الصغيرة والمتوسطة في الج ا زئر ومساهمتها في الاقتصاد بناء على الإحصائيات الرسمية المقدمة من قبل الهيئات المختصة. أما الجانب التطبيقي فقد تم فيه تحليل نتائج 051 استبيانا موزعا على عينة من 051 مؤسسة صغيرة ومتوسطة تنشط في مختلف المجالات وفي كافة مناطق الج ا زئر، بالتركيز على أصحاب هذه المؤسسات والإطا ا رت العاملين بها. وقد توصلت الد ا رسة إلى أن أغلبية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة تؤكد على أن تطبيق الحوكمة المؤسسية فيها يعمل على تحسين الأداء بها على كافة المستويات سواء الفردي أو الكلي للمؤسسة، مع وجود تقبل واضح لتبني هذا النظام، لكن يشترط توفير البيئة الملائمة لذلك وعلى أ رسها التكوين والتوعية بأهمية وفوائد الحوكمة المؤسسية وانعكاساتها المثمرة البعيدة الأمد.
  • Thumbnail Image
    ItemOpen Access
    التنمیة الریفیة المستدامة في الجزائر الأبعاد والمعوقات 2014-2000
    (جامعة المسيلة, 2016) تمار, توفيق
    تنطلق الدراسة الراھنة من التساؤل الأساسي الذي تضمنتھ الإشكالیة والذي مؤداه: ما ھي أبعاد ومعوقات التنمیة الریفیة المستدامة في الجزائر؟ وقد ضمت الدراسة أربعة فصول، أولھا تناول الإطار النظري للتنمیة المستدامة، وثانیھا تطرق للإطار النظري للتنمیة الریفیة المستدامة، وھذا لتحدید المفاھیم الأساسیة للدراسة، ثم جاء الفصل الثالث مستعرضا كل السیاسات والبرامج التي سطرتھا الجزائر للتحقیق 2014 ، انطلاقا من المخطط الوطني للتنمیة الفلاحیة إلى برنامج دعم التجدید الریفي، كما لم یُغفل - التنمیة الریفیة المستدامة للفترة 2000 موضوع تمویل التنمیة الریفیة المستدامة من خلال التطرق لكل الصنادیق التي استحدثتھا الحكومة على طول الفترة، وأخیرا خلصت 2014 ، وكذا التعرف على أھم المعوقات - الدراسة بفصل رابع یھدف إلى تحدید أبعاد التنمیة الریفیة المستدامة في الجزائر للفترة 2000 التي حالت دون تحقیق المشاریع الجواریة للتنمیة الریفیة المندمجة أھدافھا بكفاءة وفعالیة باعتبارھا أداة تنفیذ سواء الإستراتیجیة الوطنیة 2014 . وتوصلت - للتنمیة الریفیة المستدامة أو ما جاء بعدھا أي سیاسة التجدید الریفي، وذلك على مستوى ولایة المسیلة للفترة 2010 الدراسة أن معوقات التنمیة الریفیة المستدامة في الجزائر تتنوع بین السیاسیة، الاقتصادیة، المالیة والاجتماعیة، وأوصت الدراسة بضرورة تفعیل مشاركة سكان الریف والقضاء على كل أشكال البیروقراطیة الإداریة وفتح المجال لسكان الریف للمشاركة في البرنامج، مع ضرورة تفعیل دور المرأة الریفیة . وفي النھایة أكدت الدراسة على أھمیة دور القیادة السیاسیة في دعم وتطویر التنمیة الشاملة، وتفعیل الشراكة بین المجتمع الریفي والھیئات المحلیة لتنفیذ المشاریع التنمویة.
  • Thumbnail Image
    ItemOpen Access
    أثر الثقافة التنظيمية على فعالية صنع القرار بالمؤسسة الاقتصادية
    (Université de M'sila, 2016-02-08) مھدید, فاطمة الزھراء
    هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على تصورات الأفراد العاملين في مؤسسات ميدان الدراسة نحو واقع الثقافة التنظيمية السائدة بمؤسساتهم، واثر تلك الثقافة على فعالية صنع القرار، واختبار الفروق في تلك التصورات تبعا لاختلاف خصائصهم الشخصية والوظيفية. ولتحقيق أهداف الدراسة أجرت الباحثة مسحا ميدانيا على 10 مؤسسات اقتصادية جزائرية، من خلال تصميم استمارة، حيث تكون مجتمع الدراسة من جميع العمال والإداريين المتواجدين في مختلف مديريات ودوائر المؤسسات والبالغ عددهم257، وقد تم اختيار العينة التي بلغ عددها 148مفردة، وفي ضوء ذلك جرى جمع وتحليل البيانات واختبار الفرضيات باستخدام الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية SPSS. وتوصلت الدراسة إلى عدة نتائج أهمها وجود أثر ذو دلالة إحصائية للثقافة التنظيمية بأبعادها(المشاركة، جودة المعلومات، التوجه الإبداعي، روح المخاطرة والقيم الأخلاقية) على أبعاد فعالية صنع القرار (جودة القرار، قبول القرار، وقت اتخاذ القرار وسهولة تنفيذ القرار)، إضافة إلى وجود فروق ذات دلالة إحصائية لتصورات المبحوثين حول محاور الدراسة تعزى إلى المتغيرات الشخصية والوظيفية التالية: الخبرة والمؤهل العلمي، وخلصت الدراسة في الأخير إلى اقتراح نموذج لأثر الثقافة التنظيمية على فعالية صنع القرار يتكون من 9 متغيرات أساسية.
  • Thumbnail Image
    ItemOpen Access
    دور المؤسسات الاقتصادية في تحقيق التنمية المستدامة في ظل التكتلات الاقتصادية العالمية دراسة حالة مجموعة من المؤسسات الاقتصادية الجزائرية
    (Université de M'sila, 2016-10-27) عامر, حبيبة
    نتيجة انفتاح الاقتصاد الجزائري وتوجهه نحو الاقتصاد الحر، ومن أجل بناء وتعزيز القدرة التنافسية للمؤسسات الاقتصادية الجزائرية، اعتمدت الحكومة الجزائرية على برنامج لتأهيل اقتصادها ومنظومة مؤسساته، بما يستجيب لهذه التغيرات والاندماج في الاقتصاد العالمي ومواكبة تكتل الاتحاد الاوروبي.ومن بين ما ينص عليه برنامج التأهيل نجد ضرورة تأهيل مختلف نشاطات ووظائف المؤسسة، وان تأهيل هذه الأخيرة يتطلب حصول المؤسسة على شهادة المعايير القياسية العالمية، ولاسيما تلك المتعلقة بنظام إدارة الجودة، نظام الإدارة البيئية ومواصفة المسؤولية الاجتماعية، وكل هذا يؤدي إلى تحقيق التنمية المستدامة في المؤسسة. ولقد حاولت هذه الدراسة التركيز على برنامج التأهيل المعتمد في ظل اتفاقية الشراكة مع الاتحاد الاوروبي بكل مكوناته، والتطرق أيضا الى البرنامج الجزائري للتأهيل ودراسة استفادة المؤسسات محل الدراسة من البرامج ودوره في تحقيق ابعاد التنمية المستدامة من خلال مؤشرات قياس. ولقد استخدمنا المنهج الوصفي التحليلي في الدراسة اين تم اعداد مؤشرات قياس لابعاد التنمية المستدامة في المؤسسة الاقتصادية في الفصل التطبيقي ثم تحليل النتائج وتوصلت الدراسة الى: أن برنامج التأهيل الذي تبنته العديد من المؤسسات الجزائرية مكن كل هذه المؤسسات من تأهيل مختلف وظائفها وأنشطتها ولكن بدرجات لوجدناها "Cobba ، متفاوتة، ولو رجعنا الى المؤسسات الاقتصادية الجزائرية محل الدراسة الميدانية" كرستور، مبروقاز، زواوي قد قامت بتأهيل مختلف وظائفها على نحو مكنها من منافسة المؤسسات والمنتجات الأجنبية، وفي نفس الوقت استطاعت من تحسين أدائها الاقتصادي وبالتالي فبرنامج التأهيل المنتهجه من شأنها أن تساعد المؤسسات الاقتصادية من تحقيق وترقية الاستدامة وذلك بالتركيز على الابعاد الثلاث للتنمية المستدامة.
  • Thumbnail Image
    ItemOpen Access
    حوكمة المؤسسات كأداة لرفع أداء المؤسسات الصغيرة والمتوسطة
    (Université de M'sila, 2016-11-12) سعود, وسيلة
    تعمل كافة المؤسسات مهما كان حجمها أو طبيعة ومجال نشاطها على ضمان بقاءها واستمرارها في عالم الأعمال، وغالبا ما تسعى كذلك إلى التوسع. ولا يتحقق لها ذلك إلا من خلال تحقيق مستوى أداء جيد بصفة مستمرة، أو على الأقل أداء مقبول قابل للتطور. وهو ما يضع هذه المؤسسات أمام حتمية إيجاد سبل لتحسين أدائها والتقليل من أي خطر قد يواجهها، مهما كان حجمها. تسعى هذه الدراسة إلى تحديد مدى مساهمة الحوكمة المؤسسية في تحسين الأداء بالمؤسسات الصغيرة والمتوسطة الجزائرية، باعتبارها إحدى الآليات والنظم التسييرية الجديدة التي أثبتت فعاليتها في تجارب عالمية عديدة. وللوصول إلى هذا الهدف تم تناول الموضوع من الجانبين النظري والتطبيقي، حيث تناول الجانب الأول مختلف التوضيحات المتعلقة بكل من الحوكمة المؤسسية، المؤسسات الصغيرة والمتوسطة والأداء المؤسسي، مع الإشارة إلى واقع المؤسسات الصغيرة والمتوسطة في الجزائر ومساهمتها في الاقتصاد بناء على الإحصائيات الرسمية المقدمة من قبل الهيئات المختصة. أما الجانب التطبيقي فقد تم فيه تحليل نتائج 150 استبيانا موزعا على عينة من 150 مؤسسة صغيرة ومتوسطة تنشط في مختلف المجالات وفي كافة مناطق الجزائر، بالتركيز على أصحاب هذه المؤسسات والإطارات العاملين بها. وقد توصلت الدراسة إلى أن أغلبية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة تؤكد على أن تطبيق الحوكمة المؤسسية فيها يعمل على تحسين الأداء بها على كافة المستويات سواء الفردي أو الكلي للمؤسسة، مع وجود تقبل واضح لتبني هذا النظام، لكن يشترط توفير البيئة الملائمة لذلك وعلى رأسها التكوين والتوعية بأهمية وفوائد الحوكمة المؤسسية وانعكاساتها المثمرة البعيدة الأمد.
  • Thumbnail Image
    ItemOpen Access
    أثار تحرير تجارة المنتجات الزراعية على ظاهرة الفقر في الدول النامية دراسة حالة: الجزائر . تونس . المغرب
    (جامعة المسيلة, 2017) عامر, عبد اللطيف
    الملخص: إن الأهمية التي تكتسبها التنمية الزراعية المستدامة اقتصاديا واجتماعيا وبيئيا وحتى سياسيا جعلت منها قضية ذات حساسية كبيرة ضمن قواعد الاقتصاد الدولي الجديد، خاصة منها ما تعلق بتحرير التجارة في المنتجات الزراعية وتأثيره في المديين القصير والمتوسط في التجارة الدولية وفي النمو الزراعي، وكذا في البيئة، وفي معدلات الفقر، وهو ما كان السبب وراء تأخر اقحام الملف الزراعي في مفاوضات تحرير التجارة الدولية سواء في عهدة GATT أو في ظل المنظمة العالمية للتجارة، حيث استلزم تحليلا دقيقا للملف الزراعي وتعميق الفهم في العلاقات المترابطة بين تحرير تجارة المنتجات الزراعية والتنمية الزراعية المستدامة ومعدلات الفقر. وعلى هذا الأساس حاولنا من خلال هذه الدراسة معالجة الاشكالية المتعلقة بتأثير تحرير تجارة المنتجات الزراعية في ظاهرة الفقر في الدول النامية، مع الاشارة إلى الجزائر وتونس والمغرب بالتحليل والقياس، وهذا من أجل كشف نوع العلاقة بين الظاهرتين في الدول النامية وتحليلها وقياسها في الجزائر وتونس والمغرب. وبعد الدراسة والتحليل خلصنا في النهاية إلى أن هناك علاقة بين تحرير تجارة المنتجات الزراعية وظاهرة الفقر، وهذه العلاقة هي علاقة متعدية بين تحرير تجارة المنتجات الزراعية والتنمية الزراعية من وجهة، والتنمية الزراعية وظاهرة الفقر من وجهة أخرى، ويبقى اتجاه أثر هذه العلاقة مرهون بعدة عوامل ومتغيرات أهمها مؤشرات التنمية الزراعية، ولهذا وحتى تكون سياسات تحرير تجارة المنتجات الزراعية أداة فعالة للحد من ظاهرة الفقر لا بد من توفر البيئة التي من خلالها يمكن للدول النامية الاستفادة من الفرص التي تتيحها هذه البرامج والسياسات، وفي نفس الوقت يمكنها من التحوط ضد المخاطر التي ترافق ذلك خاصة في ما يتعلق بالطبقة الفقيرة وفئة صغار المزارعين وأصحاب الحيازات الصغيرة. وقد أكدت الدراسة التطبيقية ذلك حيث وجد اتجاه مختلف تماما لأثر تحرير تجارة المنتجات الزراعية في ظاهرة الفقر للدول الثلاث محل الدراسة، حيث كان الأثر إيجابيا في المغرب ومنعدم في تونس وسلبي في الجزائر
  • No Thumbnail Available
    ItemOpen Access
    نمذجة السلـوك الشـرائي للمستهلك كـأداة لتحديد استراتيجيات المزيج التسويقي
    (جامعة المسيلة, 2017) سلمياني, محمد
    : تهدف هذه الدراسة إلى تطبيق النمذجة المتعددة الخصائص في السلوك الشرائي للمستهلك، وذلك باقتراح منهجية تتكون من عدة خطوات تسمح بتحديد استراتيجيات المزيج التسويقي المناسبة، وفيما يخص عينة الدراسة فقد تم اختيار مجموعة من المؤسسات المنتجة للسلع الكهرومنزلية مع التركيز على جهاز التلفزيون الذي يعتبر من منتجات الانغماس المرتفع، وهذا يتناسب مع المنهجية المقترحة والمطبقة. وفيما يتعلق بنتائج الدراسة فقد سمحت النمذجة المتعددة الخصائص بالتنبؤ بالقرار الشرائي للمستهلك، وكانت النتائج جيدة حيث تم استخدامها في محاكاة السوق واستطلاع رد فعل مختلف العلامات. وفي نفس السياق أظهرت النتائج أن المستهلك يأخذ بعين الاعتبار عدد قليل من الخصائص في تقييم البدائل عند شرائه لجهاز تلفزيون، أي 4 خصائص من بين أكثر من 21 خاصية ممكنة، هذه النتائج تسمح للمؤسسات بالتركيز أكثر على هذه الخصائص في إعداد إستراتيجياتها التسويقية أكثر من الخصائص الأخرى.
  • Thumbnail Image
    ItemOpen Access
    تطبيق نُظم الإدارة البيئية في مؤسسات الإسمنت الجزائرية ــ واقع وآفاق ــ
    (Université de M'sila, 2017) دغفـل, فـاطمة
    الهدف من هذه الرسالة هو دراسة تطبيق نظم الإدارة البيئية الموسومة بـــــ: (ISO14001:2004) في مؤسسات الاسمنت الجزائرية. الدراسة تبحث في هذا الموضوع عن الواقع والآفاق من خلال دراسة الإشكالية التي تتمحور حول واقع وآفاق تطبيق نظم الإدارة البيئية في مؤسسات الاسمنت الجزائرية. إذ بات من الواضح أن المؤسسات الصناعية وخاصة المؤسسات العاملة في قطاع الاسمنت، باعتبارها الملوث الأول نظرا لطبيعة نشاطها، معنية بمراعاة رهانات نظام الإدارة البيئية مثلها مثل باقي الأطراف الفاعلة في المجتمع. نتيجة لذلك أصبحت أبعاد نظام الإدارة البيئية جزءا لا يتجزأ من انشغالات مدراء هذه المؤسسات. ذلك من خلال السعي الدائم والمستمر للتحلي بالتصرفات المسئولة بيئيا والتعرف على مدى انعكاس تلك التصرفات على أدائها الشامل. هذا الأخيرالذي يتم بالبرهنة عنه في ارض الواقع من خلال القياس والإفصاح عن مستويات التطبيق للهيئات الوصية. وللإجابة على هذه الإشكالية وتحقيق هدف الدراسة تم الاعتماد على المقاربة (الكمية والكيفية). هذه المقاربة تتم من خلال التحليل الكمي لبيانات الاستبيانات الموزعة على إداري مؤسسات الاسمنت محل الدراسة، وهي: (مؤسسة عين توتة/باتنة، عين الكبيرة/سطيف، لافارج/المسيلة). وكذلك باعتماد التحليل الكيفي كأداة مساعدة للتحليل الكمي. وهذا يتم بتحليل بيانات المقابلات الموجهة لمسئولي خلية البيئة بالمؤسسات محل الدراسة. وقد خلصت الدراسة إلى جملة من النتائج المتعلقة بمؤسسات الاسمنت الجزائرية محل الدراسة. أهم هذه النتائج ما يرتبط باختبار الفرضيات. تلك التي تؤكد أن هناك تطبيق لمتطلبات نظم الإدارة البيئية. الثابت أن تبني نظم الإدارة البيئية (ISO14001:2004) سيحدث تغييرات مستقبلا على مؤسسات الاسمنت. فضلا أن عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين أفراد العينة بخصوص تطبيق متطلبات نظم.عزى لمتغيرات: الجنس، السن، المؤهل العلمي، المتغير الوظيفي، الخبرة.
  • Thumbnail Image
    ItemOpen Access
  • Thumbnail Image
    ItemOpen Access
    مقومات تفعيل التميز في منظمات الاعمال - دراسة تقييمية مقارنتية بين الاردن دبي و الجزائر-
    (Université de M'sila, 2017-01) أحـــــلام, ســــــاري
    هدفت هذه الدراسة إلى تسليط الضوء على مقومات تفعيل التميز في منظمات الأعمال بالأردن ،دبي والجزائر، وإبراز أهميتها كوسيلة لمجابهة التحديات التي تواجهها، والوقوف على مدى توافر معايير التميز الذي أضحى فلسفة إدارية تساعد منظمات الأعمال على تحقيق أهدافها في ظل احتدام المنافسة المحلية والعالمية ، والتعرف على أهم الفروقات والاختلافات بين هذه المعايير وتقييمها في ضوء المعايير العالمية. شملت الدراسة نماذج التميز في الأردن، دبي و الجزائر وتم استخدام المنهج الوصفي التحليلي لبناء الخلفية النظرية للتميز وإدارته ومقارنة نماذج التميز في الدول الثلاث محل الدراسة بالنماذج العالمية. أظهرت النتائج المتوصل إليها أن نماذج التميز بالأردن، دبي والجزائر استمدت أفكارها من النموذج الأوربي والياباني والأمريكي إلا أن موازين هذه المعايير تختلف من نموذج لآخر حسب ظروف وطبيعة الدولة، وتعتبر إمارة دبي السباقة في هذا المجال تليها الأردن ثم الجزائر، فهي في رحلة بحث دائم حول إيجاد سبل تحقيق الأداء المتميز من خلال تطوير جودة منتجاتها وخدماتها.
  • Thumbnail Image
    ItemOpen Access
    نظــم الإدارة البيئية (ISO 14000)، واقع ومعوقات تطبيــقها في الـمؤسســـــات الاقتصادية في الجـــــزائر
    (Université de M'sila, 2017-03-01) علاب, رشيد
    شهدت العقود الأخيرة ظهور وتطور مختلف الممارسات الإدارية المتعلقة بالجودة والبيئة ورغم هذا التطور، فإن تحليل أسباب لتبني هذه الممارسات الإدارية والمعوقات التي تعترض المؤسسات الإقتصادية لتبني هذه الممارسات لم تحظ بالقدر الكافي من الدراسة والتحليل في الجزائر. وتساهم هذه الدراسة في الأدبيات المرتبطة بتبني نظم الإدارة البيئية ISO 14000، التي تتعلق بالجودة البيئية في المؤسسات الإقتصادية في الجزائر، قمنا في الدراسة الراهنة بطرح استبانتين، تتعلق الأولى بقياس مدى استيفاء المؤسسات الإقتصادية لمتطلبات نظم الإدارة البيئية ISO 14000، بينما تم توجيه الإستبانة الثانية للمؤسسات الإقتصادية غير الحاصلة على شهادة ISO 14000 ، ثم قمنا بتحليل محددات اعتماد معايير ISO 14000 من طرف المؤسسات الإقتصادية في الجزائر بواسطة نموذج انحدار لوجستي وذلك اختبار مجموعة من المتغيرات التي قد تؤثر على اعتماد ISO 14000من قبل المؤسسات الاقتصادية في الجزائر. تبين لنا من خلال هذه الدراسة، أن المؤسسات الإقتصادية الحاصلة على شهادة ISO 14000 لا تستوفي جميع متطلبات المواصفة (فجوة التطبيق تتجاوز 56%)، أما بالنسبة لساؤ المؤسسات الإقتصادية فقد تبين أنها ملتزمة بمسؤولياتها البيئية، ويختلف هذا الإلتزام تبعا للمتغيرات (نشاط المؤسسة، ملكية المؤسسة، ونوع المخلفات)، كما قمنا بعد ذلك من خلال نموذج الإنحدار اللوجيستي، ببيان أن المؤسسات الاقتصادية التي لديها منتجات للتصدير والمؤسسات الكبيرة والمؤسسات الإقتصادية التي تعتبر شركات النفط أحد عملائها هي المؤسسات الأكثر توجها نحو اعتماد معايير ISO 14000..
  • Thumbnail Image
    ItemOpen Access
    نظــم الإدارة البيئية (ISO 14000)، واقع ومعوقات تطبيــقها في الـمؤسســـــات الاقتصادية في الجـــــزائر
    (Université de M'sila, 2017-03-01) علاب, رشيد
    شهدت العقود الأخيرة ظهور وتطور مختلف الممارسات الإدارية المتعلقة بالجودة والبيئة ورغم هذا التطور، فإن تحليل أسباب لتبني هذه الممارسات الإدارية والمعوقات التي تعترض المؤسسات الإقتصادية لتبني هذه الممارسات لم تحظ بالقدر الكافي من الدراسة والتحليل في الجزائر. وتساهم هذه الدراسة في الأدبيات المرتبطة بتبني نظم الإدارة البيئية ISO 14000، التي تتعلق بالجودة البيئية في المؤسسات الإقتصادية في الجزائر، قمنا في الدراسة الراهنة بطرح استبانتين، تتعلق الأولى بقياس مدى استيفاء المؤسسات الإقتصادية لمتطلبات نظم الإدارة البيئية ISO 14000، بينما تم توجيه الإستبانة الثانية للمؤسسات الإقتصادية غير الحاصلة على شهادة ISO 14000 ، ثم قمنا بتحليل محددات اعتماد معايير ISO 14000 من طرف المؤسسات الإقتصادية في الجزائر بواسطة نموذج انحدار لوجستي وذلك اختبار مجموعة من المتغيرات التي قد تؤثر على اعتماد ISO 14000من قبل المؤسسات الاقتصادية في الجزائر. تبين لنا من خلال هذه الدراسة، أن المؤسسات الإقتصادية الحاصلة على شهادة ISO 14000 لا تستوفي جميع متطلبات المواصفة (فجوة التطبيق تتجاوز 56%)، أما بالنسبة لساؤ المؤسسات الإقتصادية فقد تبين أنها ملتزمة بمسؤولياتها البيئية، ويختلف هذا الإلتزام تبعا للمتغيرات (نشاط المؤسسة، ملكية المؤسسة، ونوع المخلفات)، كما قمنا بعد ذلك من خلال نموذج الإنحدار اللوجيستي، ببيان أن المؤسسات الاقتصادية التي لديها منتجات للتصدير والمؤسسات الكبيرة والمؤسسات الإقتصادية التي تعتبر شركات النفط أحد عملائها هي المؤسسات الأكثر توجها نحو اعتماد معايير ISO 14000..
  • Thumbnail Image
    ItemOpen Access
    الحوكمة المؤسسية وتطبيقاتها في البنوك الإسلامية دراسة عينة من البنوك الاسلامية
    (Université de M'sila, 2017-03-04) بورمة, هشام
    هدفت هذه الدراسة إلى بيان مدى التزام البنوك الإسلامية بالمبادئ والقواعد المتعارف عليها للحوكمة المؤسسية، حيث تمثل مجتمع الدراسة في عشرة بنوك إسلامية هي: مصرف السلام الجزائري، بنك البركـــة الجزائري، بنك الأردن دبي الإسلامي، مصرف الراجحي، بنك دبي الاسلامي، البنك العربي الاسلامي الدولي، البنك الاسلامي الأردني، البنك الاسلامي الفلسطيني، بنك البركة التركي، البنك الوطني الاسلامي الفلسطيني. ولتحقيق هدف الدراسة تم تصميم وتوزيع استمارة على عينة الدراسة البالغ عددها 183مستجيبا من أعضاء مجلس الإدارة، المدراء العاملين ونوابهم ومساعديهم، المراجعين الداخليين والمراجعين الخارجيين. بعد اجراء التحليل الاحصائي تم التوصل إلى أن البنوك الإسلامية ملتزمة بمبادئ الحوكمة المؤسسية وذلك من خلال التزامها بالشروط الواجب توفرها في أعضاء مجالس إدارتها، والجوانب المتعلقة أيضا بالإدارة العليا وتعويضاتها، كما أنها ملتزمة بضمان وجود تحديد واضح لدور المساهمين وضمان حقوقهم، وبالحفاظ على حقوق أصحاب المصالح، وأنها ملتزمة بإجراءات المراجعة الداخلية والخارجية وبمبدأ الإفصاح والشفافية عن جميع البيانات والمعلومات.
  • Thumbnail Image
    ItemOpen Access
    تـحليـل إدارة المشاريـع الاستثمـاريـة العموميــة فـي الجـزائــر دراسة حالة: إدارة المشاريع من قبل مدراء المشاريع لدى مقاولات الانجاز
    (Université de M'sila, 2017-03-11) فنيـــــــط, سفيـــــان
    هذه الدراسة بعنوان تحليل إدارة المشاريع الاستثمارية العمومية في الجزائر، تهدف إلى معرفة وتشخيص وضعية إدارة المشاريع العمومية من قبل مدراء المشاريع لدى مقاولات الانجاز في الوقع العملي. وقد خلصت الدراسة إلى أن وضعية إدارة المشاريع الاستثمارية العمومية في الجزائر سيئة وتعاني الكثير من النقائص والسلبيات، ما أثر على أداء مدراء المشاريع، وساهم في إنجاز الكثير من المشاريع العمومية الفاشلة التي لم تستطع تحقيق الأهداف المرجوة.
  • Thumbnail Image
    ItemOpen Access
    إدارة علاقات الزبون كأسلوب تسويقي حديث في قطاع خدمة الاتصالات بالجزائر
    (Université de M'sila, 2017-03-13) رضـا, زاوش
    يهدف هذا البحث إلى التعرف على مفهوم إدارة علاقات الزبون وأثره على رضا وولاء الزبائن في قطاع خدمة الاتصالات بالجزائر، من خلال دراسة أبعاد إدارة علاقات الزبون المتمثلة في: اكتساب الزبون، تقوية العلاقة معه و الاحتفاظ بالزبون و أثر هذه الأبعاد على ولاء الزبون في ظل وجود الرضا كمتغير وسيط. ومن أجل تحقيق ذلك، تم استخدام استبانه مؤلفة من 40 فقرة ،موزعة على عينة تتكون من 384 زبونا لدى المتعاملين الثلاثة لخدمة الهاتف النقال بالجزائر، كما تم استخدام استبانه مؤلفة من 40 فقرة ،موزعة على 105عاملا بوكالات الاتصال التابعة لهؤلاء المتعاملين الثلاثة، كما تمت هذه الدراسة على مستوى ولاية العاصمة ، وقام الباحث باستخدام برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية SPSSوبرنامج Amosمن أجل تحليل المعطيات واختبار فروض الدراسة. أثبتت الدراسة أن إدارة علاقات الزبون بأبعادها الثلاثة لها تأثير على رضا الزبون، و على ولاء الزبون للمؤسسات محل الدراسة سواء من وجهة نظر الزبائن أو من وجهة نظر العاملين.