دور الاتصال الداخلي في تحسين الآداء الوظيفي بالمؤسسات الاستشفائية العمومية
Loading...
Date
2019-06-12
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة محمد بوضياف كلية العلوم الانسانية و الاجتماعية
Abstract
تمثلت أهمية دراستنا في الوقوف على الدور الفعلي الذي يلعبه الاتصال الداخلي في تحسين أداء موظفي المؤسسات الاستشفائية العمومية ،باعتباره عنصرا هاما تسعى من خلاله تحقيق أهدافها، حيث تم طرح التساؤل الرئيسي التالي: "ما الدور الذي يلعبه الاتصال الداخلي في تحسين الأداء الوظيفي بالمؤسسة الاستشفائية العمومية بلحسين الرشيد ببرج بوعريريج"، وقد تشكلت عينة الدراسة من جميع العمال الإداريين بالمؤسسة ، والذي بلغ عددهم 44 موظف، استخدمنا في دراستنا هذه المنهج الوصفي التحليلي للكشف عن العلاقة التي تربط بين متغيرات الدراسة ،وكذا المنهج الإحصائي لتدعيم الموضوع وتأكيد ما تطرقنا إليه مسبقا بأرقام ونسب،كما اعتمدنا على أداة الاستبيان في جمع المعلومات والبيانات الضرورية ، ومن أهم ما توصلت إليه الدراسة :
- إفتقار المؤسسة لتكنولوجيا الإتصال الحديثة وقدم وسائلها أدى إلى عرقلة الاتصال الداخلي وانخفاض مستوى الأداء الوظيفي.
- معظم الموظفين بالمؤسسة هم ذوي خبرة ومستوى تعليمي عالي ،وهو ما يمكنهم من تفعيل الاتصال الداخلي، مما يؤدي إلى تحسين الأداء الوظيفي وتحقيق أهداف المؤسسة.
Description
Keywords
الاتصال الداخلي ،الأداء الوظيفي ،المؤسسات الاستشفائية العمومية .