العدد 16
Permanent URI for this collection
Browse
Recent Submissions
Item Open Access The Effect Of Information Systems Competency On Improving The Quality Of Banking Services A Field Study In Algerian Banks(Université de M'sila, 2016) Atika, Bentata; Djilali, BenabouThis study aimed at identifying the effect of information system competency on improving the quality of the Algerian banking services. And to achieve the study objectives, two questionnaires were developed and distributed on the level of each of the managers of these banks, as well as their customers, with respect to a sample of managers ,a list of survey designed has brought to them to measure the dimensions of information systems efficiency, and the sample of bank's clients has brought to them a list of survey designed to measure the quality of banking service dimensions, The number of distributed questionnaires to the banks' managers was (74), (62) of them were returned and analyzed. While the number of the distributed questionnaires to the bank's customers was (80) client, (76) of them were returned and analyzed. Validity and reliability of the two questionnaires were computed. The results of the study refer to significant statistical effect of information system competency on improving the quality of the banking services in banks sample study. The study also shows that all correlations were statistically significant between the information system competency and its various dimensions, and the quality of the banking services and its various dimensions, and the correlations came between them to varying degree. In the light of the findings some recommendations are given.Item Open Access A Study On Quality Of Work Life And Readiness For Organisational Change Among Algerian(Université de M'sila, 2016-12) Samir, Djadli; Abdenour, MoussaouiThe main purpose of the present study was to investigate the relationship betweenQuality of Work Life and Employee Readiness forOrganisational Changein the faculties ofManagement and Economy; at the universities of Constantine-2, Mila, and Skikda. Therefore, a questionnaire was distributed to University Professors to assess theQualityofWorkLifethat includessixdimensionswith(29) items.In Addition, theHanpachern’squestionnaire was used to assess Readiness forOrganisational Change, and itincludes (14) items.Themethodology of analysis is based oncorrelation matrix. The size of the sample was (118) Professorsthat were selected according to a random sampling method. In order to measure the reliability of the questionnaire, we used Cronbachs Alpha.The results were (0,894) for Quality of Work Life and (0,882) for Readiness forOrganisational Change.The results of the study revealed that the University Professors in Algeria perceive medium Quality of Work Life (QWL) and high Readiness forOrganisationalChange. In addition; the results indicated that there is a positive and meaningful relationship between Quality of Work Life and its dimensions,and Employee Readiness forOrganisational Change in the Algerian UniversitiesItem Open Access مصادر الطلب السياحي الأجنبي على الجزائر خلال الفترة الزمنية2000 -2013(Université de M'sila, 2016-12) عميش, سميرةتهدف هذه الورقة البحثية إلي إبراز مصادر الطلب السياحي الأجنبي على الجزائرمن حيث الدول، القارات والأقاليم، وذلك بغرض تثمين الطلب السياحي الأجنبي والمحافظة عليه، وكذا إبراز القطاعات السوقية السياحية الراكدة، والتي يجب إنعاشها من أجل تفعيل النشاط السياحي في الجزائر والارتقاء به إلى مستوى المنافسة العالمية. وتم التوصل إلى أن هناك تباين في مصادر الطلب السياحي الأجنبي على الجزائر، حسب الدول التي ينتمي إليها هؤلاء السياح وكذا حسب القارات والأقاليم، وبالتالي تم توضيح الخريطة السياحية بالنسبة للجزائر، مما ساهم في تحديد أسواقها السياحية الحالية والأسواق التي يجب إستهدافها مستقبلا.Item Open Access محاسبة التسيير ودورها في قياس وتقييم الأداء بالتطبيق على المؤسسة الاقتصادية في الجزائر(Université de M'sila, 2016-12) أحمد ميلي, سمية; بلعجوز, حسينفي ظل التغيرات المستمرة في بيئة الأعمال الحديثة وما يصاحبها من تقدم تقني هائل في أساليب الإنتاج وزيادة درجة الآلية في عمليات التصنيع وارتفاع حدة المنافسة تزايدت أهمية إدراك الإدارة لتأثير المتغيرات البيئية الداخلية والخارجية عند تصميم نظم الرقابة وتقييم الأداء، وفي ظل هذه الظروف والمتغيرات فإن محاسبة التسيير بشكلها التقليدي تعاني من قصور وخاصة ما تعلق بجانب قياس وتقييم الأداء، فاستوجب عليها في ظل هذه المتغيرات المميزة لبيئة الأعمال الحديثة أن تعمل على مسايرتها لكي تضمن بقاءها كأداة فعالة لخدمة الإدارة خاصة، ولهذا فقد ظهرت العديد من الدراسات والأبحاث التي نادت بضرورة تطوير محاسبة التسيير وإدخال بعض التعديلات فيما يتعلق خاصة بجانب قياس وتقييم الأداء، ونتيجة لذلك فقد ظهرت العديد من أدوات محاسبة التسيير لعل أهمها بطاقة قياس الأداء المتوازن. وعليه فإن البحث يهدف إلى: معرفة آخر ما توصلت إليه الأبحاث والدراسات في محاسبة التسيير فيما يتعلق بقياس وتقييم الأداء. من الناحية التطبيقية: يهدف إلى: التعرف على أساليب تقييم الأداء في المؤسسات الاقتصادية الجزائرية. وفي هذا البحث تم القيام باستبيان بغرض معرفة مستويات تقييم الأداء الحالي على عينة من المؤسسات الإنتاجية بالاعتماد على مكونات بطاقة الأداء المتوازن في هذه المؤسسات، ومن ثم تمت محاولة بناء نموذج لبطاقة الأداء المتوازن يمكن لهذه المؤسسات الاستعانة به في تصميم نظم قياس وتقييم الأداء. خلصت الدراسة إلى أن مستوى تقييم الأداء في المؤسسات موضع الاستبيان تميز بنوع من الضعف وفقا لمقياس (براون).ولهذا يوصى الباحث بالعمل على تصميم نظام لقياس وتقييم الأداء بالاعتماد على بطاقة الأداء المتوازن.Item Open Access اثر عرض النقود على التضخم في الجزائر خلال الفترة (1986-2014) – دراسة تحليلية قياسية-(Université de M'sila, 2016-12) بن البار, امحمد; سنوسي, عليتهدف هذه الدراسة إلى قياس اثر عرض النقود على التضخم في الجزائر، وذلك في ضوء البيانات المتوفرة خلال الفترة (1986-2014)، وتم ذلك باستخدام وتطبيق الاختبارات المتبعة في الاقتصاد القياسي الحديث والذي يبنى على اختبار خواص السلاسل الزمنية من حيث خاصية السكون والاعتماد على الاختبارات القياسية التي تتلاءم مع هذه الخواص، كما تم التركيز على بناء النموذج القياسي باستخدام طريقة انجل وغرانجر في تحليل العلاقة طويلة الأجل ومن ثم بناء نموذج تصحيح الخطأ والذي يتضمن وصف العلاقة طويلة وقصيرة الأجل. دلت نتائج اختبارات السكون للمتغيرات (ديكي فولر الموسع وفليبس بيرون) أن جميع متغيرات الدراسة مستقرة عند الفرق الأول. وتبين من اختبار التكامل المشترك أنه يوجد علاقة طويلة الأجل بين عرض النقود والتضخم النقدي. وتبين من تقدير نموذج تصحيح الخطأ عدم وجود مشكلة ارتباط ذاتي. كما كشفت النتائج في الجزائر فإن التضخم النقدي يصحح من اختلال توازنها في كل فترة سابقة، وتستغرق سرعة التعديل باتجاه قيمتها التوازنية 45%. استخدمنا في هذه الدراسة من خلال التحليل وفق برنامج إحصائي (EVIEWS-9) يدرس اثر عرض النقود على التضخم في الجزائر.Item Open Access آفاق الصيرفة الالكترونية في المؤسسة المصرفية الجزائرية(Université de M'sila, 2016-12) زرورة, ليندة; زبيري, رابحتناولت هذه الورقة من دراستنا جانب من جوانب تطوير المنظومة المصرفية في الجزائر، ولعل أهم الأفكار الجديدة التي ظهرت في هذا المجال ظهور الاقتصاد الرقمي والذي تولد عنه ما سمي بالصيرفة الإلكترونية، وهي مجموع العمليات المصرفية التي تتم بطرق إلكترونية أي باستخدام تكنولوجيا الاعلام والاتصال الجديدة سواء تعلق الأمر بالأعمال المصرفية التقليدية أو الجديدة. في ظل هذا النمط تسعى المؤسسة المصرفية الى التوسع في هذا المجال لضمان الاستمرارية والبقاء في ظل التنافسية في السوق المصرفية. تهدف هذه الدراسة إلى إبراز الخطوات الأولى للصيرفة الإلكترونية في الجزائر وكذا أهمية تطبيقها وآفاق تطويرها في المؤسسة المصرفية الجزائرية، والتي ستقودنا الى وضع استنتاجات واقتراح عدة توصيات في هذا المجال.Item Open Access دور المهارات البيعية في تحقيق رضا وولاء الزبائن للخدمة(Université de M'sila, 2016-12) ميمون, نبيلةتتناول هذه الدراسة واحدة من الموضوعات المهمة في مجال التسويق بشكل عام والترويج بشكل خاص، ألا وهي المهارات البيعية ودورها في تحقيق رضا وولاء الزبائن لخدمات المؤسسة الاقتصادية في بيئة الأعمال المعاصرة. تركز الدراسة على بعض المهارات الأساسية والواجب توفرها لدى رجال البيع ومنها مهارات الاتصال، مهارات مواجهة الاعتراضات، وكذا مهارات التعامل مع مختلف أنماط الزبائن.وقد توصلت الدراسة إلى أن لهذه المهارات دور في تحقيق رضا وولاء الزبائن للخدمة. الكلمات المفتاحية: المهارات البيعية، مهارات الاتصال، مهارات مواجهة اعتراضات العملاء، مهارة التعامل الانساني مع أنماط العملاء، البيع الشخصي، خدمة العملاء، رضا الزبائن، ولاء الزبائنItem Open Access أهداف السياسة الاقتصادية الكلية في الجزائر حسب المربع السحري لكالدور -دراسة تحليلية تقييمية للبرامج التنموية مع إشارة للبرنامج الخماسي 2010/2014-(Université de M'sila, 2016-12) صلاح, محمدانتهجت الجزائر سياسة اقتصادية تبدو واضحة المعالم، فقد ارتكزت في مضمونها دعم الطلب الكلي على حساب العرض الكلي، وهذا ما قد يكون له أثر على أهداف السياسة الاقتصادية حسب المربع السحري لكالدور، فضعف الجهاز الإنتاجي قد يطرح العديد من التساؤلات حول تلبية الطلب الكلي المحلي مستقبلا وآثاره السلبية على الأسعار والاستيراد وبالتالي على التوازن الخارجي من جهة، ومن جهة أخرى عن مستويات النمو الاقتصادي خارج المحروقات والتشغيل في المدى الطويل خاصة في ظل تدهور أسعار المحروقات وتآكل احتياطيات الصرف.Item Open Access واقع اشهار الحسابات الاجتماعية في الجزائر -دراسة ميدانية على مستوى الفرع المحلي للسجل التجاري بولاية سعيدة-(Université de M'sila, 2016-12) بوطيبة, فيصل; بوعزة, محمد أمينتهدف هذه الدراسة إلى تسليط الضوء على مدى التزام الشركات الجزائرية بإشهار الحسابات الاجتماعية باعتباره آلية لتعزيز مستوى الافصاح و الشفافية في بيئة الأعمال، حيث تم التطرق إلى ماهية اشهار الحسابات الاجتماعية من خلال منظور قانوني بحت، كما تم اجراء دراسة ميدانية على مستوى الفرع المحلي للسجل التجاري بسعيدة، حيث تم التوصل إلى تزايد عدد الشركات التجارية الملزمة بإشهار الحسابات الاجتماعية خلال السنوات الممتدة من 2011 و2014 مقابل انخفاض نسبة التزام هذه الشركات بالإشهار، محققة أعلى نسبة خلال السنة المالية 2014.Item Open Access أثر أنشطة إدارة الموارد البشرية في عملية التغيير التنظيمي- دراسة حالة مجمع صيدال-(Université de M'sila, 2016-12) عزالدين, عبد الرؤوفهدف هذه الدراسة التعرف على أثر أنشطة إدارة الموارد البشرية في عملية التغيير التنظيمي بالمنظمات الاقتصادية. لقد تم الاعتماد على استبانة لجمع المعلومات حيث وزعت 112 استبانة، تم استرجاع 88 استبانة صالحة للتحليل العلمي، وقد تم التوصل إلى وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين مختلف أنشطة إدارة الموارد البشرية وعملية التغيير التنظيميItem Open Access تطبيق منهجية بوكس وجنكينز في تحليل السلاسل الزمنية والتنبؤ بمبيعات مطاحن الحضنة للفترة الممتدة من مارس 2016 إلى فيفري2017(Université de M'sila, 2016-12) تاهمي, ناديةقمنا في هذا البحث، بدراسة وتحليل مجموعة من البيانات الشهرية، ممثلة في شكل سلسلة زمنية لتطور مبيعات منتوج الفرينة باعتباره الأكثر مبيعاً ضمن منتجات مؤسسة مطاحن الحضنة بالمسيلة، وذلك خلال الفترة الممتدة من جانفي 2010 إلى غاية فيفري 2016، بالاعتماد على منهجية بوكس وجنكينز في تحليل السلاسل الزمنية، لما تمتاز به من دقة عالية ومرونة في التحليل، بالإضافة إلى نتائجها التي كثيرا ما تكون قريبة جدا من الواقع؛ وقد أظهرت نتائج تطبيق مراحل هذه المنهجية أن النموذج الملائم لتمثيل بيانات السلسلة الزمنية هو نموذج: (0,0) ARMA(1,0)؛ ووفقا لهذا الأخير قمنا بالتنبؤ بالمبيعات الشهرية لمنتوج الفرينة للفترة الممتدة من مارس 2016 إلى غاية فيفري 2017، وكانت القيم المتحصل عليها متناسقة كثيرا مع مثيلاتها في السلسلة الأصلية.Item Open Access دوافع مؤسسات صناعة الأجهزة الإلكترومنزلية بالجزائر لتشكيل شراكة استراتيجية - دراسة استطلاعية على قطاع الصناعة الإلكترومنزلية في الجزائر-(Université de M'sila, 2016-12) جباري, عبد الوهابيتناول هذ البحث موضوعا من الموضوعات التي تسمح بفهم أسباب انتهاج مؤسسات صناعة الإلكترومنزليات في الجزائر خيار الشراكة الإستراتيجية بدل الانفراد، وذلك من خلال البحث عن مجموعة العوامل التي دفعت بهذه المؤسسات إلى تشكيل شراكاتها الإستراتيجية. وقد تم ذلك من خلال سؤال ذو صلة تم طرحه على المؤسسات المعنية، وذلك بعد تحديد قائمة بأهم العوامل التي حددها باحثون وممارسون آخرون؛ مما سمح في الأخير بتحديد هذه الدوافع مرتبة حسب الأكثر أهمية. وتوصل البحث الى تحديد مجموعة من العوامل التي يمكن اعتبارها دوافع رئيسة جعلت مؤسسات الإلكترومنزليات في الجزائر تشكل شراكات استراتيجية أهمها: حاجة المؤسسة للتعلم من مؤسسة أخرى ؛الحصول على التكنولوجيا، وتقديم منتجات جديدة؛الحاجة لخبرة الشريك الاستراتيجي، وتحسين المنتجات والخدمات الحالية ودخول أسواق جديدة.Item Open Access التأصيل النظري لصيغة التمويل بالسَّلَم وتطبيقاتها في المصارف الإسلامية(Université de M'sila, 2016-12) بورغدة, حسين; درحمون, حنانتناولنا في هذا البحث التأصيل النظري لصيغة التمويل بالسَّلَم وتطبيقاتها في المصارف الإسلامية؛ أين تطرقنا من خلاله إلى التعريف بصيغ التمويل في المصارف الإسلامية، وانتقلنا إلى التأصيل النظري لصيغة التمويل بالسلم في المصارف الإسلامية، ثم تناولنا تطبيقات صيغة التمويل بالسلم في المصارف الإسلامية؛ وتوصلنا إلى أن صيغة السلم تصلح لتمويل العديد من القطاعات الحيوية في الاقتصاد، كما أنها تسمح بتحقيق آثار اقتصادية إيجابية على المستوى الكلي والجزئي، واستدللنا في ذلك بالتجربة السودانية.Item Open Access الاستثمار الأجنبي المباشر وأثره على تنافسية الاقتصاد الجزائري(Université de M'sila, 2016-12) عبد الكريم, هاجر; قاسمي, كمالمع تزايد أهمية ودور الاستثمار الأجنبي المباشر في الساحة الدولية في الآونة الأخيرة،ركزت الجزائر على ايجاد وسائل تمويل جديدة خارج قطاع المحروقات عن طريق التوجه نحو هذا النوع من الاستثمارات حيث عملت جاهدة لتوفير مناخ مناسب لجذب الاستثمارات الاجنبية المباشرة من خلال اصدار مجموعة من القوانين والتشريعات المحفزة وسلسلة من الاصلاحات على المنظومة المالية والمصرفية بالإضافة إلى عديد من الاتفاقيات والمعاهدات التي عقدتها مع العديد من الهيئات والمنظمات الدولية. جميع الاجراءات التي قامت بها الجزائر لتهيئة مناخ مستقطب وجاذب للاستثمارات الاجنبية كان بغية رفع تنافسية الاقتصاد الجزائري ليتماشى مع التحولات السياسية والاقتصادية التي تشهدها البيئة الدولية.Item Open Access تأثير كفاءة المزيج التسويقي على رضا الزبون - دراسة عينة من الزبائن -(Université de M'sila, 2016-12) بن اعمارة, نصرالدينتهدف هذه الدراسة إلى محاولة التعرف على أثر كفاءة عناصر المزيج التسويقي على رضا الزبائن باعتباره مفهوما يرتبط بصورة مباشرة بالنتائج التي تحققها المؤسسة وعلاقته بدرجة رضا الزبائن عن ذلك الأداء. حاولنا في هذه الدراسة عرض أهم مفاهيم كفاءة المزيج التسويقي والذي يتم بواسطته تحقيق رضا زبائن المؤسسة، تم إسقاط هذه الدراسة على مؤسسة كوندور ليتم التوصل إلى مجموعة من النتائج كان أبرزها أن عناصر المزيج التسويقي لمؤسسة كوندور تؤثر على رضا زبائنها.Item Open Access ساهمة المسؤولية البيئية والأخلاقية للمؤسسة الاقتصادية الجزائرية في تحقيق التنمية المستدامة. (دراسة ميدانية لبعض مؤسسات المناطق الصناعية، المسيلة،برج بوعريريج، سطيف)(Université de M'sila, 2016-12) خبابه, عبدالله; عريوة, نصيرتسعى هذه الدراسة في واقع الأمر إلى توضيح دور المسؤولية البيئية والأخلاقية في تحقيق التنمية المستدامة، في المناطق الصناعية(المسيلة، برج بوعريريج، سطيف)، كما تهدف إلى تحليل واقع هذه المؤسسات وتحديد الرهانات الحقيقية للتنمية المستدامة، خاصة الإدارة البيئية، الإنتاج الأنظف، إعادة تدوير النفايات، والطاقات المتجددة. كما يمكن اعتبار هذه الدراسة المتواضعة من خلال ما تقدمه من اقتراحات ميدانية مساهمة بسيطة من أجل تحسين الأداء البيئي والاجتماعي لها، وهذا ضمن مبادئ وأهداف التنمية المستدامة.Item Open Access الرقابة الادارية في الوقت المناسب وأثرها في تحسين جودة الاداء ( دراسة ميدانية في القطاع الصحي بالاردن )(Université de M'sila, 2016-12) عباس, علي; ابو سلمى, عبدالله جميلهدف الدراسة التعرف إلى مدى تطبيق الرقابة الادارية في الوقت المناسب واثرها في تحسين جودة الاداء في القطاع الصحي بالاردن , وقد تمثلت المشكلة في تدني مستوى الالتزام بتطبيق الرقابة الادارية في الوقت المناسب وعدم اهتمام المدراء باستخدام الرقابة الادارية في الوقت المناسب مما قد يؤثر سلبا على جودة الاداء في القطاع, وتكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين في مستشفى الزرقاء الحكومي, حيث تم اختيار عينة عشوائية مكونه من (130) فردا منهم . ولقياس فرضيات الدراسة تم تحليل البيانات باستخدام الحزم الاحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) , واستخدم الباحثان الاساليب الاحصائية المناسبة مثل اختبار (T.Test) والانحدار البسيط , والمتوسطات الحسابية والانحرافات المعيارية المناسبة وغيرها من الوسائل الاحصائية. اظهرت النتائج وجود اثر ايجابي لتطبيق الرقابة الادارية في الوقت المناسب على تحسين جودة الاداء , واوصت الدراسة بضرورة تحديث انظمة الرقابة في القطاع الصحي, والتركيز على تدريب العاملين في المستشفيات وزيادة الوعي في هذا المجال , وكذلك التركيز على تغيير وتحسين نظام الحوافز للعاملين , لما له من اثر في زيادة انتاجيتهم وتحسين ادائهم وبالتالي تحقيق الرضاItem Open Access كفاءة وتميز إدارة الموارد البشرية في الجامعة الجزائرية(Université de M'sila, 2016-12) بوقرة, رابح; غانم, هاجرةهدفت الدراسة إلى التعرف على أثر ممارسات إدارة الموارد البشرية في تحقيق الأداء المتميز في الجامعة الجزائرية – جامعة المسيلة- ولتحقيق أهداف الدراسة قامت الباحث بتصميم استبانة شملت فقرات لجمع المعلومات الأولية من عينة الدراسة المكونة من عينة عشوائية تشمل 70 عامل من مجموع أفراد هذه الفئة من 250 إداري، وذلك مراعاة للتمثيل الجيد لمختلف أفراده، لمعرفة آرائهم حول دور كفاءة وتميز ممارسات إدارة الموارد البشرية في الجامعة الجزائرية، وانعكاساتهم حول الاهتمام بهم وبتنمية كفاءتهم، وفي ضوء ذلك جرى جمع وتحليل البيانات واختبار الفرضيات باستخدام الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية spss. وتم استخدام العديد من الأساليب الإحصائية لتحقيق أهداف الدراسة، ومنها استخدام التكرارات والنسب المئوية والمتوسط الحسابي والانحراف المعياري وكا مربع، اختبار f وتحليل التباين ANOVA لإجراء تحليل الاختلافات وبعد إجراء عملية التحليل لبيانات الدراسة وفرضياتها توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج أبرزها: - أظهرت الدراسة أنه لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية في آراء أفراد العينة (الرؤساء) حول مساهمة إدارة الموارد البشرية في الرفع من كفاءة وتميز المنظمة عند مستوى 0.05 يعزى للجنس والعمر والمؤهل التعليمي. - أظهرت الدراسة وجود فروق ذات دلالة إحصائية في آراء أفراد العينة (الرؤساء) يعزى لعدد سنوات الخبرة - أظهرت الدراسة أنه لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية في آراء أفراد العينة ( المرؤوسين) حول مساهمة إدارة الموارد البشرية في الرفع من كفاءة وفعالية المنظمة عند مستوى 0.05 يعزى للمؤهل التعليمي؛ - أظهرت الدراسة وجود فروق ذات دلالة إحصائية في آراء أفراد العينة (المرؤوسين) يعزى للجنس والعمر وعدد سنوات الخبرة؛ - العوامل الشخصية كالجنس والمستوى التعليمي والعمر والأقدمية في العمل كلها عوامل لها جانب من التأثير على مستوى الفعالية والكفاءة، وليس هناك علاقة محددة بالضبط بينهما.Item Open Access دراسة أثر القيمة المدركة للعلامة التجارية موبيليس على القرار الشرائي للمستهلك الجزائري(Université de M'sila, 2016-12) مجاهدي, فاتح; . رطي, حوريةهدفت هذه الدراسة إلى التعرف على مدى تأثير القيمة المدركة للعلامة التجارية موبيليس بأبعادها الأربعة وفق نموذج Aaker و Atilgan وآخرون ( الجودة المدركة للعلامة ، الولاء للعلامة، الوعي بالعلامة، والارتباطات الذهنية للعلامة التجارية) على القرار الشرائي للمستهلك الجزائري وفق Bahram، ولتحقيق هذا الهدف قام الباحثان بجمع البيانات اللازمة عن طريق توزيع استبيان على عينة ميسرة من المجتمع الجزائري بلغ حجمها 600 مفردة بغية اختبار فرضيات الدراسة، ولأجل ذلك تم استخدام مجموعة من الأساليب الإحصائية أهمها: تحليل التباين والانحدار الخطي البسيط وذلك بالاستعانة ببرنامج SPSS. وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها أنه لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين القرار الشرائي للمستهلك الجزائري والقيمة المدركة للعلامة التجارية موبيليس تعزى للخصائص الديموغرافية. في حين أن هناك علاقة ذات دلالة إحصائية بين القيمة المدركة للعلامة التجارية موبيليس والقرار الشرائي للمستهلك الجزائري .Item Open Access أثر استخدام الإنترانت على الاتصال الداخلي بين الموارد البشرية في المؤسسة : دراسة حالة مؤسسة لافارج بالمسيلة(Université de M'sila, 2016-12) حريزي, فاروقالهدف الرئيسي لهذه الدراسة معرفة أثر استخدام الإنترانت على الاتصال بين الموارد البشرية في المؤسسة ، ومن خلال هذا الأثر نريد توضيح العلاقة بين الاتصال الداخلي للموظفين و استخدام أدوات الويب. وتمت الدراسة الميدانية في مؤسسة لافارج المسيلة واعتمدنا على دراسة نوعية استطلاعية، استخدمنا فيها المقابلة كأداة رئيسية لجمع البيانات والمعلومات، حيث اخترنا عينة قصدية تتكون من أربعة خبراء من مؤسسة لافارج؛ وأيضا استخدمنا فيها برمجية التحليل الكيفي للبيانات (Nvivo) والتي ساعدتنا على تحليل نتائج المقابلة مع الخبراء. وفي الأخير أظهرت نتائج المقابلة أن درجة الاستخدام للانترانت بين الموظفين كانت كبيرة جدا؛ وأن هناك أثرًا لاستخدام الإنترانت ( واقع الاستخدام) على الاتصال الداخلي بين الموارد البشرية في مؤسسة لافارج من خلال استخدام أدوات الويب في تبادل المعلومات، و في تشجيع العمل التعاوني بين الأفراد.