العدد 16

Permanent URI for this collection

http://172.16.30.20:4000/handle/123456789/14300

Browse

Now showing 1 - 20 of 32

Open Access
The Effect Of Information Systems Competency On Improving The Quality Of Banking Services A Field Study In Algerian Banks
(Université de M'sila, 2016) Atika, Bentata; Djilali, Benabou
This study aimed at identifying the effect of information system competency on improving the quality of the Algerian banking services. And to achieve the study objectives, two questionnaires were developed and distributed on the level of each of the managers of these banks, as well as their customers, with respect to a sample of managers ,a list of survey designed has brought to them to measure the dimensions of information systems efficiency, and the sample of bank's clients has brought to them a list of survey designed to measure the quality of banking service dimensions, The number of distributed questionnaires to the banks' managers was (74), (62) of them were returned and analyzed. While the number of the distributed questionnaires to the bank's customers was (80) client, (76) of them were returned and analyzed. Validity and reliability of the two questionnaires were computed. The results of the study refer to significant statistical effect of information system competency on improving the quality of the banking services in banks sample study. The study also shows that all correlations were statistically significant between the information system competency and its various dimensions, and the quality of the banking services and its various dimensions, and the correlations came between them to varying degree. In the light of the findings some recommendations are given.
Open Access
A Study On Quality Of Work Life And Readiness For Organisational Change Among Algerian
(Université de M'sila, 2016-12) Samir, Djadli; Abdenour, Moussaoui
The main purpose of the present study was to investigate the relationship betweenQuality of Work Life and Employee Readiness forOrganisational Changein the faculties ofManagement and Economy; at the universities of Constantine-2, Mila, and Skikda. Therefore, a questionnaire was distributed to University Professors to assess theQualityofWorkLifethat includessixdimensionswith(29) items.In Addition, theHanpachern’squestionnaire was used to assess Readiness forOrganisational Change, and itincludes (14) items.Themethodology of analysis is based oncorrelation matrix. The size of the sample was (118) Professorsthat were selected according to a random sampling method. In order to measure the reliability of the questionnaire, we used Cronbachs Alpha.The results were (0,894) for Quality of Work Life and (0,882) for Readiness forOrganisational Change.The results of the study revealed that the University Professors in Algeria perceive medium Quality of Work Life (QWL) and high Readiness forOrganisationalChange. In addition; the results indicated that there is a positive and meaningful relationship between Quality of Work Life and its dimensions,and Employee Readiness forOrganisational Change in the Algerian Universities
Open Access
اثر التضخم على سعر صرف الدينار الجزائري دراسة تحليلية قياسية لحالة الجزائر خلال الفترة (1970-2015)
(Université de M'sila, 2016-12) نوة, يوسف
إن من أهم المؤشرات الاقتصادية والنقدية بالتحديد التي تعبر عن قوة اقتصاد أي دولة هو سعر الصرف لعملة تلك الدولة حيث يساهم سعر الصرف في توجيه سياسات البلد الاقتصادية. ولقد ساهمت الأدبيات الاقتصادية المختلفة في توضيح وشرح العوامل المؤثرة في سعر الصرف، ومن بين تلك العوامل التضخم. ولقد كان لهذا العامل الأثر الواضح في سعر صرف الدينار الجزائري في الفترة )1970-2015( التي تميزت بظروف اقتصادية أثرت على أنظمة سعر الصرف في الجزائر. و يحاول هذا البحث دراسة تأثير التضخم على سعر صرف الدينار الجزائري، من خلال بناء نموذج قياسي لأشعة الانحدار الذاتي VAR.
Open Access
اثر عرض النقود على التضخم في الجزائر خلال الفترة (1986-2014) – دراسة تحليلية قياسية-
(Université de M'sila, 2016-12) بن البار, امحمد; سنوسي, علي
تهدف هذه الدراسة إلى قياس اثر عرض النقود على التضخم في الجزائر، وذلك في ضوء البيانات المتوفرة خلال الفترة (1986-2014)، وتم ذلك باستخدام وتطبيق الاختبارات المتبعة في الاقتصاد القياسي الحديث والذي يبنى على اختبار خواص السلاسل الزمنية من حيث خاصية السكون والاعتماد على الاختبارات القياسية التي تتلاءم مع هذه الخواص، كما تم التركيز على بناء النموذج القياسي باستخدام طريقة انجل وغرانجر في تحليل العلاقة طويلة الأجل ومن ثم بناء نموذج تصحيح الخطأ والذي يتضمن وصف العلاقة طويلة وقصيرة الأجل. دلت نتائج اختبارات السكون للمتغيرات (ديكي فولر الموسع وفليبس بيرون) أن جميع متغيرات الدراسة مستقرة عند الفرق الأول. وتبين من اختبار التكامل المشترك أنه يوجد علاقة طويلة الأجل بين عرض النقود والتضخم النقدي. وتبين من تقدير نموذج تصحيح الخطأ عدم وجود مشكلة ارتباط ذاتي. كما كشفت النتائج في الجزائر فإن التضخم النقدي يصحح من اختلال توازنها في كل فترة سابقة، وتستغرق سرعة التعديل باتجاه قيمتها التوازنية 45%. استخدمنا في هذه الدراسة من خلال التحليل وفق برنامج إحصائي (EVIEWS-9) يدرس اثر عرض النقود على التضخم في الجزائر.
Open Access
استراتيجية المؤسسة وعلاقتها بالأطراف ذات المصلحة - عرض حالة Ooredoo
(Université de M'sila, 2016-12) بوهزة, محمد; محلب, فائزة
تتم صياغة استراتيجية المؤسسات بعد تحديد أهدافها الاستراتيجية التي تتضمن أهداف كل الأطراف ذات المصلحة المؤثرة في مصير المؤسسة. تهدف هذه الدراسة إلى عــرض حالة شركة اتصالات عالمية رائدة قـامت بالتوفيق بين مطالب مختلف الأطراف ذات العلاقة الاستراتيجية بها وهي شركة Ooredoo. وتم التوصل من خلالها إلى أنه ينبغي على كل المؤسسات الاقتصادية دراسة وتحليل كل الأطراف ذات العلاقة باستراتيجيتها، تحديد مطالبها وتكييف استراتيجيتها بما يحقق رضا هذه الأطراف واستمرار وتوازن المؤسسة.
Open Access
الاستثمار الأجنبي المباشر وأثره على تنافسية الاقتصاد الجزائري
(Université de M'sila, 2016-12) عبد الكريم, هاجر; قاسمي, كمال
مع تزايد أهمية ودور الاستثمار الأجنبي المباشر في الساحة الدولية في الآونة الأخيرة،ركزت الجزائر على ايجاد وسائل تمويل جديدة خارج قطاع المحروقات عن طريق التوجه نحو هذا النوع من الاستثمارات حيث عملت جاهدة لتوفير مناخ مناسب لجذب الاستثمارات الاجنبية المباشرة من خلال اصدار مجموعة من القوانين والتشريعات المحفزة وسلسلة من الاصلاحات على المنظومة المالية والمصرفية بالإضافة إلى عديد من الاتفاقيات والمعاهدات التي عقدتها مع العديد من الهيئات والمنظمات الدولية. جميع الاجراءات التي قامت بها الجزائر لتهيئة مناخ مستقطب وجاذب للاستثمارات الاجنبية كان بغية رفع تنافسية الاقتصاد الجزائري ليتماشى مع التحولات السياسية والاقتصادية التي تشهدها البيئة الدولية.
Open Access
التأصيل النظري لصيغة التمويل بالسَّلَم وتطبيقاتها في المصارف الإسلامية
(Université de M'sila, 2016-12) بورغدة, حسين; درحمون, حنان
تناولنا في هذا البحث التأصيل النظري لصيغة التمويل بالسَّلَم وتطبيقاتها في المصارف الإسلامية؛ أين تطرقنا من خلاله إلى التعريف بصيغ التمويل في المصارف الإسلامية، وانتقلنا إلى التأصيل النظري لصيغة التمويل بالسلم في المصارف الإسلامية، ثم تناولنا تطبيقات صيغة التمويل بالسلم في المصارف الإسلامية؛ وتوصلنا إلى أن صيغة السلم تصلح لتمويل العديد من القطاعات الحيوية في الاقتصاد، كما أنها تسمح بتحقيق آثار اقتصادية إيجابية على المستوى الكلي والجزئي، واستدللنا في ذلك بالتجربة السودانية.
Open Access
الدور الوسيط للتوجه الاستباقي في تحقيق الميزة التنافسية بناء على الاستراتيجيات التسويقية: دراسة استطلاعية لعينة من العاملين في شركة آسيا سيل للاتصالات المتنقلة في العراق
(Université de M'sila, 2016-12) محمد الساير الدليمي, عمر ياسين
يهدف البحث إلى اختبار العلاقة بين استراتيجيات التسويقية بوصفها متغيراً مستقلاً المتمثلة بـ (إستراتيجية الهجوم التسويقي, إستراتيجية الدفاع التسويقي) والميزة التنافسية بوصفها متغيرا معتمداً والتوجه الاستباقي بوصفها متغيراً وسيطاً يساعد المنظمة في تحقيق الميزة التنافسية بوصفه متغيراً معتمداً، وبذلك كان لا بد من الإجابة على تساؤل أساس مفاده: هل هناك علاقات ارتباط وتأثير بين عددٍ من تصنيفات استراتيجيات التسويقية والتوجه الاستباقي والميزة التنافسية؟ وللتحقق من مضامين الإجابة، اختيرت مجموعة من العاملين في شركة أسيا سيل للاتصالات المتنقلة وفروعها، فشملت عينة الدراسة مجموعه من العاملين عددهم (50)، واعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، وعدّت الاستبانة الأداة الرئيسة لجمع البيانات المطلوبة التي حللت باعتماد البرمجية الإحصائي ((Spss.18 والعديد من الوسائل الإحصائية، توصلت الدراسة إلى مجموعة استنتاجات، أهمها: وجود علاقة وتأثير مباشر للاستراتيجيات التسويقية في التوجه الاستباقي التي ثبت تأثيرها المباشر في الميزة التنافسية ، فضلاً عن تأثيرات غير مباشرة للاستراتيجيات التسويقية في الميزة التنافسية، الأمر الذي يؤشر دور الاستراتيجيات التسويقية في الوصول إلى التوجه الاستباقي ومن ثمّ تحقيق الميزة التنافسية.
Open Access
الرقابة الادارية في الوقت المناسب وأثرها في تحسين جودة الاداء ( دراسة ميدانية في القطاع الصحي بالاردن )
(Université de M'sila, 2016-12) عباس, علي; ابو سلمى, عبدالله جميل
هدف الدراسة التعرف إلى مدى تطبيق الرقابة الادارية في الوقت المناسب واثرها في تحسين جودة الاداء في القطاع الصحي بالاردن , وقد تمثلت المشكلة في تدني مستوى الالتزام بتطبيق الرقابة الادارية في الوقت المناسب وعدم اهتمام المدراء باستخدام الرقابة الادارية في الوقت المناسب مما قد يؤثر سلبا على جودة الاداء في القطاع, وتكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين في مستشفى الزرقاء الحكومي, حيث تم اختيار عينة عشوائية مكونه من (130) فردا منهم . ولقياس فرضيات الدراسة تم تحليل البيانات باستخدام الحزم الاحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) , واستخدم الباحثان الاساليب الاحصائية المناسبة مثل اختبار (T.Test) والانحدار البسيط , والمتوسطات الحسابية والانحرافات المعيارية المناسبة وغيرها من الوسائل الاحصائية. اظهرت النتائج وجود اثر ايجابي لتطبيق الرقابة الادارية في الوقت المناسب على تحسين جودة الاداء , واوصت الدراسة بضرورة تحديث انظمة الرقابة في القطاع الصحي, والتركيز على تدريب العاملين في المستشفيات وزيادة الوعي في هذا المجال , وكذلك التركيز على تغيير وتحسين نظام الحوافز للعاملين , لما له من اثر في زيادة انتاجيتهم وتحسين ادائهم وبالتالي تحقيق الرضا
Open Access
آفاق الصيرفة الالكترونية في المؤسسة المصرفية الجزائرية
(Université de M'sila, 2016-12) زرورة, ليندة; زبيري, رابح
تناولت هذه الورقة من دراستنا جانب من جوانب تطوير المنظومة المصرفية في الجزائر، ولعل أهم الأفكار الجديدة التي ظهرت في هذا المجال ظهور الاقتصاد الرقمي والذي تولد عنه ما سمي بالصيرفة الإلكترونية، وهي مجموع العمليات المصرفية التي تتم بطرق إلكترونية أي باستخدام تكنولوجيا الاعلام والاتصال الجديدة سواء تعلق الأمر بالأعمال المصرفية التقليدية أو الجديدة. في ظل هذا النمط تسعى المؤسسة المصرفية الى التوسع في هذا المجال لضمان الاستمرارية والبقاء في ظل التنافسية في السوق المصرفية. تهدف هذه الدراسة إلى إبراز الخطوات الأولى للصيرفة الإلكترونية في الجزائر وكذا أهمية تطبيقها وآفاق تطويرها في المؤسسة المصرفية الجزائرية، والتي ستقودنا الى وضع استنتاجات واقتراح عدة توصيات في هذا المجال.
Open Access
أثر استخدام الإنترانت على الاتصال الداخلي بين الموارد البشرية في المؤسسة : دراسة حالة مؤسسة لافارج بالمسيلة
(Université de M'sila, 2016-12) حريزي, فاروق
الهدف الرئيسي لهذه الدراسة معرفة أثر استخدام الإنترانت على الاتصال بين الموارد البشرية في المؤسسة ، ومن خلال هذا الأثر نريد توضيح العلاقة بين الاتصال الداخلي للموظفين و استخدام أدوات الويب. وتمت الدراسة الميدانية في مؤسسة لافارج المسيلة واعتمدنا على دراسة نوعية استطلاعية، استخدمنا فيها المقابلة كأداة رئيسية لجمع البيانات والمعلومات، حيث اخترنا عينة قصدية تتكون من أربعة خبراء من مؤسسة لافارج؛ وأيضا استخدمنا فيها برمجية التحليل الكيفي للبيانات (Nvivo) والتي ساعدتنا على تحليل نتائج المقابلة مع الخبراء. وفي الأخير أظهرت نتائج المقابلة أن درجة الاستخدام للانترانت بين الموظفين كانت كبيرة جدا؛ وأن هناك أثرًا لاستخدام الإنترانت ( واقع الاستخدام) على الاتصال الداخلي بين الموارد البشرية في مؤسسة لافارج من خلال استخدام أدوات الويب في تبادل المعلومات، و في تشجيع العمل التعاوني بين الأفراد.
Open Access
أثر أنشطة إدارة الموارد البشرية في عملية التغيير التنظيمي- دراسة حالة مجمع صيدال-
(Université de M'sila, 2016-12) عزالدين, عبد الرؤوف
هدف هذه الدراسة التعرف على أثر أنشطة إدارة الموارد البشرية في عملية التغيير التنظيمي بالمنظمات الاقتصادية. لقد تم الاعتماد على استبانة لجمع المعلومات حيث وزعت 112 استبانة، تم استرجاع 88 استبانة صالحة للتحليل العلمي، وقد تم التوصل إلى وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين مختلف أنشطة إدارة الموارد البشرية وعملية التغيير التنظيمي
Open Access
أثر نظم المعلومات الإدارية على تطبيقات الحكومة الإلكترونية من وجهة نظر العاملين لدى الجامعات الحكومية الأردنية
(Université de M'sila, 2016-12) منور, محمود يوسف العدوان
هدفت هذه الدّراسة إلى التعرف على أثر نظم المعلومات الإدارية على تطبيقات الحكومة الإلكترونية من وجهة نظر العاملين لدى الجامعات الحكومية الأردنية، وتم إجراء هذه الدراسة في العام 2015/2016م، اختار الباحث عينة عشوائيّة تكونت من (100) عامل لدى الجامعات الحكومية الأردنية، وخلصت الدّراسة بأنه يوجد أثر لنظم المعلومات الإدارية على تطبيقات الحكومة الإلكترونية من وجهة نظر العاملين لدى الجامعات الحكومية الأردنية، وأوصت الدّراسة إلى تحسين السياسات الرامية لتفعيل نظم المعلومات الإدارية لدى الجامعات الحكومية الأردنية.
Open Access
أهداف السياسة الاقتصادية الكلية في الجزائر حسب المربع السحري لكالدور -دراسة تحليلية تقييمية للبرامج التنموية مع إشارة للبرنامج الخماسي 2010/2014-
(Université de M'sila, 2016-12) صلاح, محمد
انتهجت الجزائر سياسة اقتصادية تبدو واضحة المعالم، فقد ارتكزت في مضمونها دعم الطلب الكلي على حساب العرض الكلي، وهذا ما قد يكون له أثر على أهداف السياسة الاقتصادية حسب المربع السحري لكالدور، فضعف الجهاز الإنتاجي قد يطرح العديد من التساؤلات حول تلبية الطلب الكلي المحلي مستقبلا وآثاره السلبية على الأسعار والاستيراد وبالتالي على التوازن الخارجي من جهة، ومن جهة أخرى عن مستويات النمو الاقتصادي خارج المحروقات والتشغيل في المدى الطويل خاصة في ظل تدهور أسعار المحروقات وتآكل احتياطيات الصرف.
Open Access
أهمية الاستثمار في رأسمال العلامة التجارية في إنشاء القيمة المستدامة للمؤسسة دراسة عينة من مؤسسات الأجهزة الكهرومنزلية
(Université de M'sila, 2016-12) ديلمي, فتيحة; جيطلي, محمد الصغير
تهدف هذه الدراسة إلى إبراز أهمية رأسمال العلامة التجارية في إنشاء القيمة للمؤسسة من خلال تحقيقها للتميز التنافسي، ومدى استفادة المؤسسات الجزائرية من رأسمال علاماتها التجارية، لذلك تم إجراء مقابلة شخصية مع المسيرين في بعض المؤسسات الناشطة في قطاع الأجهزة الكهرومنزلية بمنطقة الهضاب العليا الشرقية، وتحديدا ببرج بوعريريج؛ هدفت محاور المقابلة إلى التعرف على نظرة المسيرين فيما يتعلق بإسهام رأسمال العلامة التجارية في تحسين مؤشرات التفوق التنافسي للمؤسسات المنظورة، وعن نظرتهم الى رأسمال العلامة التجارية كعامل للريادية في سوق الاجهزة الكهرومنزلية بالجزائر. وأظهرت نتائج الدراسة أنّ المؤسسات المنظورة استفادت الى حد ليس بالكبير من رأسمال علاماتها التجارية في تحقيق التميز التنافسي، نتيجة إيلائها الأهمية الأكبر لعامل جودة المنتج والسعر التنافسي؛
Open Access
تأثير كفاءة المزيج التسويقي على رضا الزبون - دراسة عينة من الزبائن -
(Université de M'sila, 2016-12) بن اعمارة, نصرالدين
تهدف هذه الدراسة إلى محاولة التعرف على أثر كفاءة عناصر المزيج التسويقي على رضا الزبائن باعتباره مفهوما يرتبط بصورة مباشرة بالنتائج التي تحققها المؤسسة وعلاقته بدرجة رضا الزبائن عن ذلك الأداء. حاولنا في هذه الدراسة عرض أهم مفاهيم كفاءة المزيج التسويقي والذي يتم بواسطته تحقيق رضا زبائن المؤسسة، تم إسقاط هذه الدراسة على مؤسسة كوندور ليتم التوصل إلى مجموعة من النتائج كان أبرزها أن عناصر المزيج التسويقي لمؤسسة كوندور تؤثر على رضا زبائنها.
Open Access
تطبيق منهجية بوكس وجنكينز في تحليل السلاسل الزمنية والتنبؤ بمبيعات مطاحن الحضنة للفترة الممتدة من مارس 2016 إلى فيفري2017
(Université de M'sila, 2016-12) تاهمي, نادية
قمنا في هذا البحث، بدراسة وتحليل مجموعة من البيانات الشهرية، ممثلة في شكل سلسلة زمنية لتطور مبيعات منتوج الفرينة باعتباره الأكثر مبيعاً ضمن منتجات مؤسسة مطاحن الحضنة بالمسيلة، وذلك خلال الفترة الممتدة من جانفي 2010 إلى غاية فيفري 2016، بالاعتماد على منهجية بوكس وجنكينز في تحليل السلاسل الزمنية، لما تمتاز به من دقة عالية ومرونة في التحليل، بالإضافة إلى نتائجها التي كثيرا ما تكون قريبة جدا من الواقع؛ وقد أظهرت نتائج تطبيق مراحل هذه المنهجية أن النموذج الملائم لتمثيل بيانات السلسلة الزمنية هو نموذج: (0,0) ARMA(1,0)؛ ووفقا لهذا الأخير قمنا بالتنبؤ بالمبيعات الشهرية لمنتوج الفرينة للفترة الممتدة من مارس 2016 إلى غاية فيفري 2017، وكانت القيم المتحصل عليها متناسقة كثيرا مع مثيلاتها في السلسلة الأصلية.
Open Access
تطبيق نموذج Esteo للإفصاح المحاسبي عن المسؤولية الاجتماعية في المؤسسات الجزائرية مؤسسة سوناطراك نموذجا
(Université de M'sila, 2016-12) خليل, عبد الرزاق; نقموش, عادل
نحاول في هذا المقال التطرق إلى موضوع المسؤولية الاجتماعية للمؤسسات وبالتحديد موضوع الإفصاح المحاسبي عن الأداء الاجتماعي الذي أصبح يحتل دورا أساسيا في نمو وتطور المؤسسات من خلال وعي المستثمر المالي الذي أصبح يتجه ويوجه استثماراته إلى المؤسسات التي لها إبعاد اجتماعية، ومنه سنقوم بمحاولة استخدام نموذج Esteo للإفصاح المحاسبي عن المسؤولية الاجتماعية لمؤسسة سوناطراك.
Open Access
تقييم مشروع القطار الكهربائي بضواحي الجزائر العاصمة
(Université de M'sila, 2016-12) فنيط, سفيان
تعتبر مرحلة تقييم المشروع الاستثماري المرحلة البالغة الأهمية في دورة حياته، فمن خلالها يمكن التوصل إلى قرارات استثمارية رشيدة تسمح بتحقيق الأهداف المرجوة، وذلك بالاعتماد على عدة معايير علمية. لهذا تهدف هذه الورقة البحثية إلى التعريف بهذه المعايير العلمية والتأكد من مدى اعتمادها في الواقع العملي، وذلك من خلال معرفة كيف يتم تقييم المشروع العمومي، ولأجل هذا تم دراسة تقييم مشروع كهربة شبكة السكة الحديدية بضواحي الجزائر العاصمة، وقد تم التوصل إلى أنه لا يتم الاعتماد على معايير مناسبة وتتلاءم مع ظروف وخصائص الواقع الجزائري، وأنه في أغلب الأحيان اتخاذ القرارات الاستثمارية يكون من خلال قرارات فجائية وارتجالية وبناء على اعتبارات أخرى غير علمية، وقد تم تقديم في هذا الخصوص عدة توصيات.
Open Access
دراسة أثر القيمة المدركة للعلامة التجارية موبيليس على القرار الشرائي للمستهلك الجزائري
(Université de M'sila, 2016-12) مجاهدي, فاتح; . رطي, حورية
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على مدى تأثير القيمة المدركة للعلامة التجارية موبيليس بأبعادها الأربعة وفق نموذج Aaker و Atilgan وآخرون ( الجودة المدركة للعلامة ، الولاء للعلامة، الوعي بالعلامة، والارتباطات الذهنية للعلامة التجارية) على القرار الشرائي للمستهلك الجزائري وفق Bahram، ولتحقيق هذا الهدف قام الباحثان بجمع البيانات اللازمة عن طريق توزيع استبيان على عينة ميسرة من المجتمع الجزائري بلغ حجمها 600 مفردة بغية اختبار فرضيات الدراسة، ولأجل ذلك تم استخدام مجموعة من الأساليب الإحصائية أهمها: تحليل التباين والانحدار الخطي البسيط وذلك بالاستعانة ببرنامج SPSS. وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها أنه لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين القرار الشرائي للمستهلك الجزائري والقيمة المدركة للعلامة التجارية موبيليس تعزى للخصائص الديموغرافية. في حين أن هناك علاقة ذات دلالة إحصائية بين القيمة المدركة للعلامة التجارية موبيليس والقرار الشرائي للمستهلك الجزائري .