هدفت هذه الدراسة إلى معرفة أهمية نظام الحوافز في المؤسسة، ومن أجل ذلك تم الاعتماد على المنهج الوظيفي مع استخدام أداة المقابلة من خلال معرفة الأجوبة عن الأسئلة المطروحة ومعرفة مدى أهمية نظام التحفيز داخل المؤسسة.
وقد توصلت الدراسة إلى عدة نتائج أهمها أن نظام التحفيز ضروري داخل المؤسسة ، وهو الذي يجعل العامل يقوم بدوره في أحسن حال، كما توصلنا أن الحافز المعنوي أهم بكثير من الحافز المادي فهو الذي يعطي نشاط والقوة للعامل من أجل إعطاء أحسن خدمة واستغلال المؤسسة من أجل ربحها وتطورها أكثر.