دور المزيج الترويجي في تنشيط الخدمة الفندقية
Loading...
Files
Date
2019-06-12
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة محمد بوضياف كلية العلوم الانسانية و الاجتماعية
Abstract
تهدف هذه الدراسة الى معرفة دور المزيج الترويجي في تنشيط الخدمة الفندقية وقد اخترنا فندق بني حماد كنموذج للدراسة بولاية بج بوعريريج.
ولقد انطلقت هذه الدراسة من التساؤل الرئيسي التالي: الى اي مدى الساهم المزيج الترويجي في تنشيط الخدمة الفندقية بفندق بني حماد ببرج بوعريريج؟
وبمجموعة من التساؤلات الفرعية والمتمثلة في:
- ما مدى إدراك القائمين على المؤسسة الفندقية المفاهيم الاساسية للمزيج الترويجي؟
- ما هو واقع المزيج الترويجي بفندق بني حماد ببرج بوعريريج؟
- ماهي الوسيلة الاكثر استخداما في تنشيط الخدمة الفندقية بفندق بني حماد ببرج بوعريريج؟
وللإجابة عن هذه التساؤلات اعتمدنا على منهج المسح بالعينة، حيث تم اختبار 50 مفردة من عملاء فندق بني حماد ببرج بوعريريج وذلك بواسطة اداة الاستبيان بنوعيه المطبوع والالكتروني، و باللغتين العربية والانجليزية، وكذلك المقابلة مع المسؤولين في الفندق لتعرف على استخدام المزيج الترويجي من قبل الفندق " فندق بني حماد برج بوعريريج "
Description
Keywords
دور، المزيج الترويجي ،تنشيط ، الخدمة الفندقية، العملاء (الزبائن).