تطبيقات الإدارة الإلكترونية في تحسين الخدمة العمومية - دراسة حالة بلدية برج بوعريريج
Loading...
Date
2016-06-24
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة محمد بوضياف كلية العلوم الإنسانية والاجتماعية
Abstract
تهدف ىذه الدراسة إلى معرفة وكشف كل ما يحيط بالعمل الإداري الالكتروني الحديث ،وما تم وضعو من
استراتجيات من طرف الدولة، للنهوض بهذا القطاع تحت ما يسمى "عصرنة الإدارة العمومية"،وذالك من خلال
دراسة عينة من موظفي بلدية برج بوعريريج،وقد تم الاعتماد على استمارة الاستبيان،لجمع البيانات من
الدبحوثين،وتم تقسيم الاستمارة إلى خمس محاور:
المحور الأول للبيانات الشخصية،المحور الثاني يجيب عن طبيعة الإدارة العمومية واىم الطرق الحديثة
لتسييرىا،المحور الثالث يجيب عن شروط التوظيف وأهمية الإدارة الالكترونية،المحور الرابع يجيب عن تطبيق الإدارة
الالكترونية وتأثيرىا على الخدمة العمومية في البلدية،والمحور الخامس يجيب عن مستويات الخدمة العمومية للبلدية
في ظل الإدارة الالكترونية،وبعد معالجة ىذه البيانات كميا وكيفيا توصلنا إلى جملة من النتائج تمثل صورة تعكس
الدراسة بشقيها النظري والتطبيقي
Description
Keywords
تطبيقات -الإدارة الإلكترونية - تحسين -الخدمة العمومية