دور مهارة الذكاء الانفعالي في بناء الثقة التنظيمية
| dc.contributor.author | حليمة السعدية, طالب | |
| dc.date.accessioned | 2022-07-18T09:01:26Z | |
| dc.date.available | 2022-07-18T09:01:26Z | |
| dc.date.issued | 2022-07-18 | |
| dc.description.abstract | تسعى هذه الدراسة لمعرفة مهارة الذكاء الانفعالي ودوره في بناء الثقة التنظيمية ، مع دراسة ميدانية في بلدية بوسعادة ، ولتحقيق أهداف الدراسة تم تصميم استبانه لجمع البيانات ، تم توجيهها على عينة طبقية عشوائية من عمال البلدية ، واستخدمنا برنامج (spss) لتحليل بيانات الاستبيان ، وقد توصلت الدراسة لوجود مهارة الذكاء الانفعالي من خلال أبعاده (إدراك الذات ، الوعي الاجتماعي ، بناء علاقات اجتماعية ) ، لدى أفراد العينة ( مشرفين وعمال )، إضافة إلى وجود مستوى منخفض في احد أبعاد الثقة التنظيمية والمتمثل في الثقة بإدارة المؤسسة ، أما أبعاد الثقة التنظيمية المتمثلة في الثقة بالمشرفين والزملاء في العمل فهو موجود على مستوى البلدية ، توصي الدراسة بضرورة اهتمام إدارة البلدية بتطبيق القوانين المنصوص عليها في اللوائح بطريقة عادلة بين الموظفين دون تمييز بينهم وبكل شفافية ، من اجل منحهم الثقة التي تسمح لهم باستخراج طاقاتهم الكامنة من اجل تحمل المزيد من المسؤوليات . | en_US |
| dc.identifier.uri | http://dspace.univ-msila.dz:8080//xmlui/handle/123456789/30583 | |
| dc.language.iso | other | en_US |
| dc.publisher | كلية العلوم الانسانية والاجتماعية جامعة محمد بوضياف المسيلة | en_US |
| dc.relation.ispartofseries | علم الاجتماع;301/15/2022/م | |
| dc.subject | الذكاء الانفعالي، الثقة التنظيمية، المؤسسة العمومية الخدماتية | en_US |
| dc.title | دور مهارة الذكاء الانفعالي في بناء الثقة التنظيمية | en_US |
| dc.type | Thesis | en_US |