تأثير إستراتيجة التسويق بالمحتوى عبر مواقع التواصل الإجتماعي على الخدمة السياحية
Loading...
Date
2024
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة المسيلة
Abstract
تهدف هذه الدراسة إلى تقديم إطار نظري، يحدد ويعرف مختلف المفاهيم المتعلقة بإستراتيجية التسويق بالمحتوى عبر مواقع التواصل الاجتماعي، باعتبارها من أهم الاستراتيجيات الرقمية حيث تكمن أهمية الدراسة في معرفة أثرها، بأبعادها المتمثلة في (زيادة الوعي بالوكالة، جذب العملاء، تحسين الولاء والارتباط، المصداقية) على الخدمة السياحة، ولتحقيق هذا الهدف فقد اعتمدت الدراسة على الأسلوب الوصفي لملائمته لطبيعة الموضوع، حيث تم تصميم استبيان كأداة لجمع البيانات وتوزيعه على عينة الدراسة والمتمثلة في عملاء وكالة السياحة والأسفار " سمرقند ترافل "والبالغ عددهم (120) استبيان، وقد تم استخدام بعض الأساليب الإحصائية في برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية SPSSv23 لعرض وتحليل نتائج الدراسة، ثم اختبار الفرضيات الموضوعة وقد توصلت الدراسة إلى وجود أثر ذو دلالة إحصائية لتأثير إستراتيجية التسويق بالمحتوى عبر مواقع التواصل الاجتماعي على الخدمة السياحة المقدمة من وكالة السياحة والأسفار " سمرقند ترافل " (الجزائر العاصمة) على الخدمة السياحية المسوقة لعينة هذه الدراسة.