تكنولوجيا المعلومات ودورها في تحسين جودة أداء الخدمات المؤسساتية دراسة ميدانية بالمؤسسة المينائية جن جن بولية جيجل
Loading...
Date
2020-02-02
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Université de M'sila
Abstract
تبعا للدور الكبير الذي تلعبه تكنولوجيا المعلومات في تحسين جودة الأداء المؤسسي في المنظمات المعاصرة، وانطلاقا من حقيقة أن المورد البشري في المؤسسة يعد الركيزة الركينة التي تفعل عملية الأداء كما انه محور العملية التنظيمية، تهدف هذه الدراسة الموسومة بــ:"تكنولوجيا المعلومات ودورها في تحسين جودة أداء الخدمات المؤسساتية – دراسة ميدانية بالمؤسسة المينائية جن جن بولاية جيجل – إلى الكشف عن مدى مساهمة بعض أنساق التقنيات الحديثة من تكنولوجيا المعلومات في تحسين جودة أداء الخدمة الفنية والإدارية للمورد البشري.
Description
Keywords
تكنولوجيا المعلومات، الأداء، جودة الأداء، الخدمة المؤسسية.