مهارات الاتصال ودورها في تحسين الأداء الوظيفي لمستشاري الرياضة دراسة ميدانية مديرية الشباب والرياضة بالمسيلة
Loading...
Date
2024-06-03
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Mohamed Boudiaf University of M'sila
Abstract
الملخص بالعربية:
هدفت الدراسة الحالية إلى التعرف على واقع استخدام مهارات الاتصال لدى مستشاري الرياضة لتحسين الأداء الوظيفي بالمؤسسات الرياضية الجزائرية (مديرية الشباب والرياضة لولاية المسيلة)، ولأجل تحقيق هذه الأهداف اعتمدنا على المنهج الوصفي كما قمنا بتصميم استبيان للتعرف على واقع استخدام مهارات الاتصال، وبعد التحقق من صلاحيته (الثبات والصدق)، تم تطبيقهما على عينة تكونت من (40) مستشاري الرياضة لدى مديرية الشباب والرياضة بمدينة المسيلة والبالغ عددهم(117) موظفا، اعتمد الباحث على استمارة استبيان مصممة من طرفه تحت إشراف الأستاذ المشرف، لتعرض بعد ذلك على مجموعة من الأساتذة ذوي الاختصاص من أجل تحكيمها، لتكون في صورتها النهائية مكونة من 18 عبارة موزعة على محورين المهارات الكتابية والمهارات الشفوية.
عنوان الدراسة: مهارات الاتصال ودورها في تحسين الأداء الوظيفي لمستشاري الرياضة
دراسة ميدانية مديرية الشباب والرياضة بالمسيلة
أهداف الدراسة:
• تهدف هذه الدراسة إلى تسليط الضوء على أهمية مهارات الاتصال خاصة لدى مستشاري الرياضة.
• بيان طرق تنمية مهارات الاتصال لمستشاري الرياضة داخل المركبات الرياضية.
• الإحاطة بأهم المهارات الواجب توفرها لتحسين الأداء الوظيفي لمستشاري الرياضة.
• إدراج معايير الأداء في تقييم مستشاري الرياضة.
التساؤل العام الدراسة:
هل للمهارات الاتصالية دور في تطوير الأداء الوظيفي لدى مستشاري الرياضة بولاية المسيلة؟
التساؤلات الجزئية:
1-هل للمهارات الاتصالية الكتابية دور في تطوير الأداء الوظيفي لدى مستشاري الرياضة؟
2- هل للمهارات الاتصالية الشفوية دور في تطوير الأداء الوظيفي لدى مستشاري الرياضة؟
الفرضية العامة للدراسة:
تساهم المهارات الاتصالية في تطوير الأداء الوظيفي لدى مستشاري الرياضة بولاية المسيلة.
الفرضيات الجزئية:
1- للمهارات الاتصالية الكتابية دور في تطوير الأداء الوظيفي لدى مستشاري الرياضة.
2- للمهارات الاتصالية الشفوية دور في تطوير الأداء الوظيفي لدى مستشاري الرياضة.
المنهج المتبع في الدراسة: المنهج الوصفي.
الأدوات المستخدمة في الدراسة: اعتمد الباحث على استمارة استبيان مصممة من طرفه تحت إشراف الأستاذ المشرف، لتكون في صورتها النهائية مكونة من 18 عبارة موزعة على محورين المهارات الكتابية والمهارات الشفوية.
الكلمات المفتاحية
بالعربية: مهارات الاتصال، الأداء الوظيفي لمستشاري الرياضة
جاء هذا البحث في فصول:
الفصل الأول: والخاص بالإطار العام للدراسة قمنا من خلاله بطرح إشكالية الدراسة وتساؤلاتها، فرضياتها، أهدافها، أهميتها، تحديد المفاهيم والإجراءات وكذا الدراسات السابقة والتعقيب عليها
وتناول الفصل الثاني: تطرقنا من خلاله للخلفية النظرية للاتصال في المؤسسة الرياضية
أما الفصل الثالث تناولنا فيه الخلفية النظرية الأداء الوظيفي لمستشاري الرياضة.
الفصل الرابع: تناولنا فيه إجراءات الدراسة الميدانية من منهج وحدود للدراسة، مجتمع وعينة الدراسة، أداة الدراسة وخصائصها السيكومترية وأيضا الأساليب المستخدمة في تحليل نتائجها.
من أهم النتائج التي توصل إليها الباحث:
● أن أهمية الاتصال تتجلى في الحصول على المعلومات وكذا اكتساب الخبرة العلمية عند إجراء أي عمل بالمديرية.
● نستنتج أن معظم المستشارين المستجوبين بالمديرية يكتسبون مهارات الاتصال سواء مع زملاء العمل أو غيرهم.
● هناك علاقة قوية بين مهارة الاتصال والأداء الوظيفي لمستشاري الرياضة بالمديرية تظهر في مهارتي الإقناع والكتابة.
● ضرورة الانتقال من الطرق والأساليب التقليدية في تقييم الأداء لمستشاري الرياضة بالمديرية إلى الأساليب الحديثة والملائمة لتطورات الوقت الراهن.
● تعمل مهارة الحديث الشفوي على التحسين من جودة الأداء البيداغوجي لمستشاري الرياضة.
أهم التوصيات:
في ظل النتائج المتوصل إليها من خلال هذا البحث المتواضع بجانبيه النظري والتطبيقي ارتأينا أن نختمه ببعض الاقتراحات والتوصيات، والتي سنوجزها فيما يلي:
• الاعتماد على أسلوب التشاور والحوار لأن ذلك يساعد تنمية مهارات الاتصال بين الإطارات (المستشارين) والمدراء.
• فتح قنوات التواصل بين أفراد التنظيم مما يساهم في خلق الاستقرار داخل المؤسسة.
Searchlight in English
Faculty Institute of Sciences and Sports and Technical and Physical Activities Department: Order No: .........................................................
No. d 'registration: 22054089736
Searcher: NOUR Mohammed Ettahir
Publicly supported on: 03/06/2024.
Title of the thesis (dissertation): Communication skills and their role in improving the job performance of Sports Consultants field study Directorate of youth and sports in Msila
Language of the thesis: ARABIC.
Model of the thesis: MASTER
Country: REPUBLIC OF ALGERIA-M'SILA
University: University of M'sila
Surname and first name of the supervisor: MAKHLOUF Mendjehi
Grade: DOCTOR
Lecturer Number of pages: 87
Option..
Summary:
The current study aimed to identify the reality of using communication skillsamong sports consultants to improve job performance in Algerian sports institutions (Directorate of youth and sports for the state of Msila), and in order to achievethese goals, werelied on the descriptive curriculum, and wealsodesigned a questionnaire to identify the reality of using communication skills, and afterverifyingitsvalidity (consistency and honesty), theywereapplied to a sample of (40) sports consultants at the Directorate of youth and sports in the city of Msila, numbering (117) employees, the researcherrelied on a questionnaire supervision of the supervisingprofessor, to bethenpresented to a group of professorswithcompetence for judging، In its final form, itconsists of 18 phrases distributed on two axes, writtenskills and oral skills.
After statistical processing of the data, the study concluded the following results:
• The main reason is that the skill of oral communication improves the performance of Sports Consultants.
• The main reason is that the skill of written communication improves the performance of Sports Consultants.
• Mastering all communication skills contributes to improving the performance of Sports Consultants.
Title of the study: Communication skills and their role in improving the job performance of Sports Consultants field study Directorate of youth and sports in Msila
The purpose of the study
• This study aims to highlight the importance of communication skills especially for Sports Consultants.
• Indicate ways to develop communication skills for sports consultants inside sports vehicles.
• Take note of the most important skills to be provided to improve the job performance of Sports Consultants.
• Inclusion of performance criteria in the evaluation of Sports Consultants.
Problem: Do communication skills play a role in the development of career performance at Sports Consultants in Msila state
Hypotheses:
1. written communication skills have a role in the development of career performance among sports consultants.
2. oral communication skills have a role in the development of career performance among sports consultants.
Key words: communication skills, job performance, sports consultants
The most important results achieved are:
• The importance of communication is manifested in obtaining information as well as gaining scientific experience when conducting any work in the Directorate.
• We conclude that most of the consultants interviewed by the Directorate acquire communication skills, whether with co-workers or others.
• There is a strong correlation between the communication skill and the functional performance of the Directorate's Sports Consultants, which is shown in the persuasion and writing skills.
• The need to move from traditional methods and methods of performance evaluation for Sports Consultants in the Directorate to modern methods that are appropriate to the developments of the present time.
• The skill of oral speech improves the quality of pedagogical performance of Sports Consultants.
Description
Keywords
مهارات الاتصال, الأداء الوظيفي لمستشاري الرياضة