اثر حلقات الجودة في تحقيق الميزة التنافسية
Loading...
Date
2015
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعه مسيلة
Abstract
رغم بساطة مفهوم حلقات الجودة، إلا أنها تعكس في طبيعتها الأسس اللتي تقوم عليها فلسفة إدارية متميزة تقوم على المشاركة، و تهدف إلى خلق مناخ تنظيمي و إجتماعي لتشجيع العاملين على إستخدام أقصى طاقاتهم في حل المشكلات المرتبطة بمجال عملهم، وهي تنبع من النظام الإداري القائم ، ولا تخلق بوجودها هيكلا تنظيميا موازيا للتنظيم الأصلي.
إن إستخدام الأساليب الإحصائية من قبل حلقات الجودة يمكن أن يساعد المؤسسات في حل المشكلات وتحسين الإنتاجية و الجودة، كما تسهل هذه الأساليب إستخدام أفضل للبيانات المتوفرة للمساعدة في إتخاذ القرارات المناسبة . إن نجاح فكرة حلقات الجودة في بعض الدول الغربية ماهو إلا تجسيد لأسلوب إداري متفتح قائم على التعاون، و الإقناع بضرورة مشاركة كافة الأطراف في صنع القرار. أما فيما يخض تجربة الدول العربية -قطر-فهو بسبب إشتراك اليد العاملة اليابانية في تأسيس و إدارة أغلب وحدات القطاع الصناعي لفترة طويلة قبل تسليمها للإدارة القطرية، وقد ساعد ذلك طبعا إنتقال الفكرة بشكل طبيعي. إذ يمكن القول بأن حلقات الجودة تساهم في تحسين مستوى الجودة و الإنتاجية داخل المؤسسة.