التنمية الإدارية في التجربة الجزائرية نحو تحقيق جودة الخدمة العمومية
| dc.contributor.author | هني عامر | |
| dc.date.accessioned | 2021-06-15T09:27:41Z | |
| dc.date.available | 2021-06-15T09:27:41Z | |
| dc.date.issued | 2021 | |
| dc.description.abstract | بعد تناولنا لهذا العمل البحثي تحت عنوان "التنمية الإدارية في التجربة الجزائرية نحو تحقيق جودة الخدمة العمومية"، وجدنا بأنه موضوع بالغ الأهمية في جانبيه العلمي والعملي، وله أهداف غاية في الأهمية يصبوا إليها، وذلك استمرارا للدراسات الأكاديمية في هذا المجال، خصوصا مع هذه التطورات المتواصلة في هذا الحقل هذا من جهة، ومن جهة أخرى ما يسعى إلى تحقيقه على الواقع الجزائري في تعزيز التنمية الإدارية في الإدارة العامة الجزائرية وتجويد الخدمة العمومية، والإشكالية المطروحة حول هذا الموضوع والذي يحتاج إلى إجابة هو "إلى أي مدى ساهمت التنمية الإدارية في تحسين أداء الإدارة العامة الجزائرية بهدف تحقيق جودة الخدمة العمومية؟". وفي اطار الإجابة عن هذه الإشكالية ارتأينا إلى تقسيم هذه الدراسة إلى أربعة فصول وهذا ما أملاه علينا منطق العمل البحثي السليم لها، حيث انطلقنا من التأصيل النظري للمفاهيم الرئيسية لهذه الدراسة "التنمية الإدارية والخدمة العمومية"، محاولين تفكيك المفهومين من خلال الاجتهادات المختلفة للباحثين الأكاديميين ومركزين في ذلك على العلاقة النظرية بينهما والعقبات المختلفة التي تواجهها (السياسية، القانونية، الإدارية، المالية الاجتماعية)، ومنتقلين بعدها إلى توصيف واقع الخدمة العمومية في الجزائر من خلال بعض المتغيرات الفعالة المؤثرة على مسار وطبيعة هذه الخدمة نحو التجويد، وذلك من خلال مشاريع الإصلاح الإداري المتعاقبة على الإدارة العامة الجزائرية والمستمرة إلى غاية اليوم ، ثم عرجنا على مشروع الإدارة الإلكترونية في الجزائر بهدف تعزيز التنمية الإدارية وعصرنة الخدمة العمومية، وذلك باعتبارها من بين أهم الآليات الحالية المعتمدة من قبل الحكومات في تنمية أجهزتها الإدارية، وفي الأخير وبناء على ما سبق في هذه الدراسة حاولنا الاستشراف في آفاق التنمية الإدارية في اطار الحوكمة الإدارية بالجزائر ومن منظور مقاربة الحكم الراشد، وذلك من خلال الرهانات التي يمكن أن تحققها معايير ومتطلبات الحوكمة الإدارية، خاصة في ظل الجهود الجزائرية المعتبرة في هذا الاطار. وأهم ما يمكن استنتاجه في هذه الدراسة هو أنه رغم ما تبذله الجزائر من مجهودات وما تمتلكه من إمكانيات مالية ومادية ومعنوية مع استمرار الإصلاحات الإدارية ومحاولات تطبيق مشروع الإدارية الإلكترونية نحو تعزيز التنمية الإدارية وتجويد الخدمة العمومية إلا أنها لم تفلح في تحقيق أهدافها المنشودة بالشكل المطلوب، لكنها عموما تبقى خطوة مقبولة إلى الأفضل، غير أن تبني مقاربة الحوكمة الإدارية بشكل سليم وفعال يمكن أن يساهم في تحقيق تلك الأهداف، لكن بعد تذليل العقبات التي تعيقها وتحول بينها وبين أهدافها | en_US |
| dc.identifier.uri | https://dspace.univ-msila.dz/handle/123456789/24399 | |
| dc.publisher | Université de M'sila | en_US |
| dc.title | التنمية الإدارية في التجربة الجزائرية نحو تحقيق جودة الخدمة العمومية | en_US |
| dc.type | Article | en_US |
Files
Original bundle
1 - 1 of 1
Loading...
- Name:
- الأطروحة مصححة الطالب هني عامر03-06-2021.pdf
- Size:
- 3 MB
- Format:
- Adobe Portable Document Format
- Description:
License bundle
1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
- Name:
- license.txt
- Size:
- 1.71 KB
- Format:
- Item-specific license agreed upon to submission
- Description: