استراتيجيات الاتصال الترويجي لمنظمات الأشخاص
Loading...
Date
2006-11-09
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Université de M'sila
Abstract
إن الأنشطة التسويقية من الأنشطة المتغيرة، نتيجة للتغيرات المستمرة في حاجات ورغبات المستهلكين وسلوكيا
التي تفرضها التغيرات البيئية المحيطة بالمنظمات أو التغير في الظروف العالمية, لذا فقد انعكس ذلك على التسويق مما نتج
عنه تطور المفاهيم التسويقية، وأصبحت أكثر شمولا واتساعا، فبعد أن كان مفهوم التسويق متجها نحو الإنتاج لفترة من
الزمن, تحول نحو مفهوم المبيعات, وظل سائدا لعقد من الزمن أن مفهوم التسويق يساوي البيع، وفي السنوات الأخيرة
من هذا القرن، حيث كان عصر التطور التكنولوجي, وتنامي المؤسسات وعبو رها للقارات، واشتداد المنافسة المحلية
والدولية، أخذ مفهوم التسويق يتجه نحو المستهلك، لاعتقاد أن أفضل طريقة لتحقيق الربح والاستمرار بالعمل لفترة
طويلة، هو التحديد المناسب لما يرغب به المستهلك ومن ثم تسليمه له. بفرض أن المستهلك هو الوسيلة إلى النهايات
المش تركة للربح والبقاء، فإن هذا المدخل يدافع عن فكرة أن المنظمات يجب أن تعمل وتنتج ما يرغب المستهلك بشرائه
وليس إقناع المستهلك بشراء ما يمكن إنتاجه.
إن مجال التسويق يمكن أن يحلل بمستويين هما: الضيق والشمولي, فالتسويق بالمفهوم الضيق يستهدف المنظمات التي
تسعى لتحقيق الربح حيث يركز بالدرجة الأولى على تحقيق أكبر قدر من الأرباح في فترة زمنية قصيرة، ودون الأخذ
بالاعتبار المنفعة التي يحصل عليها المستهلك، أما التسويق الشامل فيستهدف جميع المنظمات سواء كانت منظمات
ا سلعا أو خدمات أو أفكارا أو غيرها. وقد استهدف دف إلى الربح، وسواء كانت منتجا دف إلى الربح أو لا
تمع والمنظمة في مفهومه الذي ظهر في الثمانينات والذي ركز على رفاهية المستهلك، فالتسويق خدمة المستهلك وا
أصبح وظيفة شائعة التطبيق في جميع المنظمات بصرف النظر عن أهدافها ونوعية إنتاجها، ومن المحتمل أن يكون
مفهومه أوسع من أنه التوجه الإنساني للتحول من التأكيد على الماديات إلى التأكيد على النواحي الإنسانية والسياسية
تمع، كالتعبير الإرادي عن حرية اختيار البرنامج أو الشخص الذي يراه الفرد بأنه الأنسب لاتخاذ القرارات في ا
تمع . الحساسة