استخدامات الذكاء الاصطناعي في العلاقات العامة
Loading...
Date
2023-06
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة محمد بوضياف بالمسيلة كلية العلوم الانسانية والاجتماعية
Abstract
كان الذكاء الاصطناعي في بدايته عبارة عن سلوك وخصائص مبرمجة عن طريق الحاسوب تجعله أقربإلى التقليد والمحاكاة في الأفعال، ثم أضحى في وقت وجيز مرتبط بالقدرات الذهنية البشرية ومجالات عملها المتنوعة والمعقدة كالاستنتاج ورد الفعل حول جملة من المهام كان يستنفذ البشر فيها الوقت والجهد والتكاليف الكبيرة. حيث يستخدم الروبوت أجهزة الاستشعار وخوارزميات ذكية لتجنب العقبات والتحرك وتعقب الاخبار والتأكد من مصداقيتها. ولم يتوقف عمل الذكاء الاصطناعي في الجانب الوسيلة كآلة فقط بالمفهوم العام بل أضحى جزء لا يتجزأ من دراسة وتصميم العملاء، كنظام كامل يستوعب بيئة العمل من خلال التعامل مع البيانات وتفسيرها والتكيف معها. تتحدث هذه الدراسة عن واقع العلاقات العامة في عصر الذكاء الاصطناعي من حيث الاستخدامات حيث تطرقت الى نشأة وتطور العلاقات العامة، أسسها ووظائفها المختلفة بين التقليدية والرقمية، كما تطرقت إلىالأدوات التي تستعملها العلاقات العامة بنوعيها، وكيفية تنظيم وتخطيط إدارة العلاقات العامة وكذا الأهداف التي يعمل على تحقيقهاالقائمبالعلاقات العامة إضافة إلى تحديد أهم الفروق التي تميز العلاقات العامة التقليدية عن العلاقات العامةالرقمية.
كما تناولت الدراسة من جهة أخرى الذكاء الاصطناعي من حيث المفهوم وظروف نشأته وأهم خصائصه المميزة له وكذا مختلف أنواعه والمجالات التي يتدخل فيها، بالإضافة إلى أهميته وأهم التطبيقات التي يمكن استخدامها في تنفيذ مهام وأنشطة العلاقات العامة.
Description
Keywords
- الاستخدامات. - العلاقات العامة.