الاتصال الرقمي ودروه في دعم الأداء المتميز للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة وكالة الوطنية لدعم تشغيل الشباب بولاية المسيلة
Loading...
Date
2023-06
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة محمد بوضياف بالمسيلة كلية العلوم الانسانية والاجتماعية
Abstract
لقد سعينا من خلال هذه الدراسة للتعرف على المسار الإتصالي ومدى الاستخدام الفعلي لتكنولوجيا الحديثة داخل المؤسسات الصغيرة والمتوسطة إنطلاقا من استخدام جهاز الحاسوب وشبكة الأنترنت وغيرها من وسائل الاتصال الرقمي والعوامل التي تحكم هذا الإستخدام على مستوى أداء المؤسسة المدروسة، وذلك بالكشف عن مدى مساهمة الإتصال الرقمي في دعم أداء المؤسسة الصغيرة والمتوسطة من خلال طرح التساؤل التالي: كيف يساهم الإتصال الرقمي في دعم الاداء المتميز في الوكالة الوطنية لدعم تشغيل الشباب بالمسيلة ؟ فإعتمدنا في دراستنا على نظرية الاستخدامات والاشباعات كمدخل الأكثر ملاءمة لدراسة إستخدام الأنترنت والذي يأتي في مقدمتها الإتصال الرقمي، والمنهج الوصفي التحليلي بهدف تحليل البيانات وتفصيل الدراسة العلمية، ووصف الظاهرة والعوامل المتحكمة فيها للوصول إلى النتائج التالية:
- يساهم الاتصال الرقمي في تداول المعلومات وتنقلها بسهولة وسرعة داخل الوكالة وبين مختلف المصالح.
- تخفيف ضغوطات العمل وخلق جو تفاهمي بين موظفي الوكالة.
- شكل الاتصال الرقمي عنصر هام حيث نجد أن الإتصال المستخدم في الوكالة عن طريق الهاتف مباشرة والبريد الالكتروني والموقع الالكتروني.
- ساهم الاتصال الرقمي بشكل كبير في تحسين وتطوير العمل داخل الوكالة