سمـــات الــــقائد في ظــــل تبـــني إدارة الـــــجودة الـــــــشاملة دراسة ميدانية ببعض المؤسسات الصناعية
Loading...
Date
2018-11-07
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Université de M'sila
Abstract
انطلاقا من أهمية القيادة كأحد أهم المتطلبات الأساسية لتطبيق إدارة الجودة الشاملة، جاءت الدراسة الحالية هادفة إلى تحديد أهم السمات الواجب توفرها في القائد في ظل تبني إدارة الجودة الشاملة، وتقدير درجة أهمية هذه السمات من وجهة نظر إطارات بعض المؤسسات الصناعية الوطنية المتبنية لنظام إدارة الجودة الشاملة والمتحصلة على شهادة الإيزو كنموذج.
وبعد المعالجة الإحصائية تم التوصل إلى أن السمات الواجب توفرها في القائد في ظل تبني إدارة الجودة الشاملة بناءا على درجة أهميتها هي على التوالي :
- السمات العقلية وتحتل درجة أهمية كبيرة جدا.
- السمات الاجتماعية وتحتل درجة أهمية كبيرة.
- السمات الجسمية وتحتل درجة أهمية متوسطة.
- السمات الانفعالية وتحتل درجة أهمية قليلة.