اداء العمليات المصرفية حسب استراتيجية الانحرافات ستة سيجما دراسة حالة بنك الفلاحة والتنمية وكالتي المسيلة وبوسعادة
| dc.contributor.author | بوجلال, سمية | |
| dc.contributor.author | شويديرة, فطوم | |
| dc.date.accessioned | 2018-01-31T06:59:08Z | |
| dc.date.available | 2018-01-31T06:59:08Z | |
| dc.date.issued | 2017 | |
| dc.description.abstract | يعتبر منهج ستة سيجما محور اهتمام لمختمف المنظمات ،بسبب الدور الذي يمعبه في ظل التحولات المختمفة التي حدثت وتحدث في عالم المنظمات ،وهذا ما أجبرنا بالعمل بمنهج ستة سيجما من أجل تحسين جودة الخدمات المصرفية ،وقصد الوقوف عمى المشاكل المتعمقة بصرف منح المتقاعدين قمنا بتطبيق الم ا رحل الأساسية لمنهج ستة سيجما عمى وكالتي بدر المسيمة وبوسعادة وهذا من اجل تحسين جودة الخدمات لممتقاعدين ،كسب ثقته وبناء علاقات وطيدة معه لأطول فترة وتمبية حاجاته . | en_US |
| dc.identifier.uri | http://dspace.univ-msila.dz:8080//xmlui/handle/123456789/1848 | |
| dc.language.iso | other | en_US |
| dc.publisher | جامعة محمد بوضياف | en_US |
| dc.subject | ستة سيجما ، جودة الخدمات المصرفية ،متقاعد | en_US |
| dc.title | اداء العمليات المصرفية حسب استراتيجية الانحرافات ستة سيجما دراسة حالة بنك الفلاحة والتنمية وكالتي المسيلة وبوسعادة | en_US |
| dc.type | Thesis | en_US |
Files
Original bundle
1 - 1 of 1
Loading...
- Name:
- أداء العمليات المصرفية حسب إستراتيجية الانحرافات الستة سيجما (SIX SIGMA).pdf
- Size:
- 4.93 MB
- Format:
- Adobe Portable Document Format
- Description:
License bundle
1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
- Name:
- license.txt
- Size:
- 1.71 KB
- Format:
- Item-specific license agreed upon to submission
- Description: