دور الثقـافـة التنظـيمية في تحـقـيق الـرضا الوظـيـفيللعـامـلين بالمؤسسةالجـزائرية.
Loading...
Date
2020-09
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة محمد بوضياف بالمسيلة كلية العلوم الانسانية والاجتماعية
Abstract
لقد ركزت هذه الدراسة على إشكالية ذات أهمية بالغة في الحياة الاجتماعية التي تعيشها مختلف المؤسسات الجزائرية، ألا وهي موضوع الثقافة التنظيمية ودورها في تحقيق الرضا المهني للعاملين بها، فنحن نعلم أن كل منظمة أو مؤسسة تعبِّر ثقافتها عن نمط التصرفات العامة وقواعد السلوك التي يقتنع بها العاملين داخل المنظمة ويتبنونها في تعاملاتهم، فهي تتضمن طقوسا وممارسات وتقاليد وقيم وأعراف تترسخ في أذهانهم مع الزمن.
فقد اعتمدنا في هذه الدراسة على مقاربة سوسيولوجية تتلائم إلى حد كبير مع إشكالية الدراسة المطروحة، وهي نظرية التفاعل مع الحياة أي (التفاعل الاجتماعي) الخاصة بالثقافة التنظيمية لـ جورج زيمل، وكذلك نظرية تدرج الحاجات للمفكر أبراهام ماسلو 1940 الخاصة بالرضا الوظيفي كخلفية نظرية لهذه الدراسة الحالية.
واستطعنا إسقاط مبادئ هذه النظرية على فئة العمال والعملات بمؤسسة اتصالات الجزائر فرع الوكالة التجارية الحضنة09 بمدينة المسيلة.
ولمعالجة هذا الموضوع انطلقنا من تساؤلا جوهريا مفاده [هل للثقافة التنظيمية دور في تحقيق الرضا الوظيفي للعاملين بمؤسسة اتصالات الجزائر بالمسيلة ؟]، وللتعرف على المساهمة الحقيقيةالتي تؤديها الثقافة التنظيمية من أجل تحقيق الرضا الوظيفي لمستخدمي هذه الوكالة التجارية اعتمدنا على طرح تصور نظري مستقبلي تمثل في ثلاث فرضيات فرعية:
ف1/للقِـيَّـمْ التنظيمية دور مهم في تحقيق الرضا الوظيفي للعاملينبمؤسسة اتصالات الجزائر بالمسيلة.
ف2/ للمعتقدات التنظيمية دور فعال في تحقيق الرضا الوظيفي للعاملينبالوكالة التجارية الحضنة09.
ف3/الأعراف التنظيمية تساهم بشكل فعال في تحقيق الرضا الوظيفي للعاملينبهذه المؤسسة.
أما بالنسبة لأهداف هذه الدراسة فهي محاولة طرح تصوّر نظري وفكري لبعض المفاهيم الواردة كالثقافة التنظيمية، الرضا الوظيفي، القيم الثقافية، الأعراف التنظيمية، العاملين، مؤسسة اتصالات الجزائر لولاية المسيلة، إضافة إلى قيمتي الاحترام والتقدير]، أيضا محاولة الإجابة على بعض التساؤلات الغامضة وإمكانية قراءة وتحليل هذه الدراسة من منظور سوسيولوجيوسوسيو إداري تنظيمي، كذلك محاولة التقرّب من الواقع الملموس لإدارة مؤسسة اتصالات الجزائر لولاية المسيلة لمعرفة مختلف التحديات، ومحاولة التحقّق من صدق وصحة الفرضيات المقترحة كحلول لهذه الدراسة الحالية.