دور الاتصال كأسلوب من أساليب التحفيز لتحسين أداء العاملين دراسة حالة بشركة سونلغاز بالمسيلة
Loading...
Date
2016-06-24
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة محمد بوضياف كلية العلوم الإنسانية والاجتماعية
Abstract
تهدف هذه الدراسة إلى الكشف عن دور الاتصال كأسلوب من أساليب التحفيز من أجل تحسين أداء العاملين عبر دراسة عينة من العاملين في شركة توزيع الكهرباء و الغاز لشرق المسيلة ،حيث تأكدنا من الدراسة الميدانية من خلال مؤسسة البحث انه لا توجد مؤسسة يمكنها أن تستغني عن تحفيز أفرادها مهما كان نشاطها و مستواها و ثقافتها ، و لكن فعالية المؤسسة تستمد من أساليبها المنتهجة.
وبدارستنا أيضا لدور الاتصال كأسلوب تحفيزي لتحسين أداء العاملين بمؤسسة سونلغاز نجد أن هذه المؤسسة تنتهج مبادئ نظرية العلاقات الإنسانية و هذا ما يفسر وجود علاقات فعالة بين الرؤساء والمرؤوسين من جهة و بين المرؤوسين فيما بينهم من جهة أخرى كما أنها تتبع عدة أساليب اتصالية تحفيزية معنوية ،فهي دوما تحاول توفيرها للعاملين من خلال نظام الاتصال الرسمي فعال ، الترقية ، التدريب محاولات إشراك العاملين في اتخاذ القرارات ، الاهتمام باقتراحاتهم ، المدح و الثناء في بعض المواقف وغيرها.
إن الأساليب الاتصالية التحفيزية التي تتبعها المؤسسة تعمل بشكل فعال على خلق الرضا لدى العاملين لها و هو ما يعزز جانب العلاقات الإنسانية عبر الاتصال الفعال ، و هذه الأخيرة تعمل على حفظ هذه العلاقات و استمراريتها و هذا ما يحسن من جانب أوجه الاتصال بين الرؤساء و المرؤوسين ، الأمر الذي ينعكس بالإيجاب على ولائهم و شعورهم بالانتماء لها ورفع روحهم المعنوية ،ما يحفزهم على أداء المهام الموكلة إليهم كل هذا يؤثر بشكل أو أخر على أدائهم و بالتالي يزيد من مستويات فعالية الأداء.
Description
Keywords
الاتصال، التحفيز ، الأداء