الصراع دور العلاقات العامة في إدارة السمعة الإلكترونيةدراسة حالة " مؤسسة بريد الجزائر- المسيلة

Simple item page
dc.contributor.authorموساوي سمير, شريف عبد اللطيف
dc.date.accessioned2022-07-19T11:05:52Z
dc.date.available2022-07-19T11:05:52Z
dc.date.issued2022
dc.description.abstractتهدف هذه الدراسة إلى التعرف على دور العلاقات العامة في إدارة السمعة الإلكترونية، و قد قمنا باختيار مؤسسة بريد الجزائر – المسيلة – كحالة دراسة لكونها تحتل قيمة سوقية كبيرة في الجزائر، هذا و قمنا من خلال دراسة الإشكالية إلى معرفة أهمية العلاقات العامة ودورها في بناء السمعة للمؤسسة محل الدراسة من أجل ضمان استمراريتها و بقاءها، و بغية الوصول لهدف دراستنا استخدمنا المنهج الوصفي و اعتمدنا على الاستبيان كأداة للدراسة فقسمناه إلى 3 محاور و وزع على عينة مكونة من 50 مبحوث. و قد توصلت دراستنا إلى مجموعة من النتائج كان أهمها الدور الحساس الذي يلعبه الموقع الخاص بالمؤسسة في بناء و تحسين سمعتها الإلكترونية، و كذا وصولها لزبائنها، و خلق حوار معهم مما يساعدها على تقديم الخدمات التي يحتاجونها.en_US
dc.identifier.urihttp://dspace.univ-msila.dz:8080//xmlui/handle/123456789/30726
dc.publisherجامعة محمد بوضياف بالمسيلة كلية العلوم الانسانية والاجتماعيةen_US
dc.relation.ispartofseriesعلوم الاعلام و الاتصال;070/78/2022
dc.subjectإدارة السمعة الإلكترونية، العلاقات العامة، التواصل، الاستراتيجيات.en_US
dc.titleالصراع دور العلاقات العامة في إدارة السمعة الإلكترونيةدراسة حالة " مؤسسة بريد الجزائر- المسيلةen_US
dc.typeThesisen_US

Files

Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
________________-__________-2-________.pdf_ filename= UTF-8''__المذكرة-كاملة-2-نسخة.pdf
Size:
2.78 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Download

Collections

Master Thesis