الحكومة الالكترونية والخدمة العمومية في الجزائر: بين التحديات والرهانات

Abstract

تهدف هذه الدراسة الى تسليط الضوء على التجربة الجزائرية في الحكومة الالكترونية ودورها في تحسين الخدمة العمومية، بحيث نجد أنها استطاعت ورغم حداثتها ان تطبق جزء من هذا المشروع بشكل مقبول، ولكنه غير كافي لتحقيق الأهداف المطلوبة منه، أهمها تنمية وعصرنة الادارة العامة الجزائرية قصد تحقيق جودة الخدمة العمومية، مما يحسن حياة المواطن الجزائري، في ظل التطور والرقي الذي تعيش في ظله حياة الرفاه الكثير من شعوب العالم، فقد استطاعت الجزائر ان تحول العديد من الخدمات العمومية التقليدية إلى خدمات الكترونية، خاصة الإدارية منها والمالية، فالمواطن الجزائري طالما عان من سوء تسيير الادارة العمومية وضعف بعض الخدمات العمومية، وذلك نتيجة لجملة من المشاكل التي اعاقت ترشيد اداء الادارة الجزائرية والتي انعكست سلبا على خدماتها المقدمة للمواطنين، ولعلاج تلك المشاكل اجتهد الباحثون الاكاديميون في تقديم الحلول اللازمة لتغيير واقع هذا الموضوع نحو الأفضل.

Description

Keywords

الحكومة الالكترونية؛ الخدمة العمومية؛ الجزائر.

Citation

Collections