الأثر والفعالية للصفحات الاجتماعية لعينة من المؤسسات الحكومية
No Thumbnail Available
Date
2019
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة المسيلة محمد بوضياف
Abstract
يعد موضوع الفضاء العمومي الافتراضي والخدمة العمومية، من المواضيع التي تكتسي أهمية بالغة، والجديرة بالاهتمام والدارسة انطلاقا من أهمية تقديم خدمة عمومية، بالاستفادة من مختلف التطبيقات التكنولوجية، التي اتت مع التطور التكنولوجي، وطغيان استخدام شبكة الانترنت وشبكات التواصل الاجتماعي، مما حذا بالكثير من المؤسسات الحكومية، الى إنشاء كيانات افتراضية تمثل واجهة لتقديم نوعي للعديد من الخدمات الى الجمهور الواسع، للتقليل من الاجراءات البيروقراطية، ثم ألحقتها بصفحات تواصل للتفاعل مع مختلف الجماهير وتقييم نوعية الخدمة العمومية.
وعليه تنبع أهمية موضوع المشروع من أهمية إتاحة الخدمات الحكومية الكترونيا من خلال تبيان طبيعة إتاحة هذه الخدمات عبر البيئة الالكترونية الشبكية . ومنه تبيان اهمية وجود صفحات تواصلية تفاعلية ممثلة للمرفق العام، يكون بمثابة جسر تواصلي يعطي بعدا ايجابيا لبعث عملية التواصل والتفاعل مع المواطن وضمان رضاه.
Description
Keywords
الأثر/ا لفعالية الصفحات الاجتماعية/ المؤسسات الحكومية