العدد 23

Permanent URI for this collection

http://172.16.30.20:4000/handle/123456789/20237

Browse

Now showing 1 - 20 of 44

Open Access
Improving Public Sector Organizations' Performance Through Application Of Benchmarking- Trade Benchmarking Model, Case Studies From Dubai Public Sector Organizations
(Université de M'sila, 2020-04) Achour, Iman
The purpose of this paper is to examine the relationship between public sector organizations’ performance and benchmarking. This study is based on case study methodology where data were collected from various resources. The results from Dubai government entities that applied TRADE benchmarking model show that there is a significant impact of benchmarking application on performance improvement. The first case was the mechanical department of Dubai police that could increase vehicle availability and labor productivity. The second one was Dubai Municipality that also managed to increase the percentage of purchase requisitions processed within specific period of time.
Open Access
Dynamique Territoriale Locale Et Perspective D’émergence Du Technopôle Electronique / Electroménager à Bordj Bou Arreridj : Analyse En Terme D’organisation Industrielle
(Université de M'sila, 2020-04) Amghar, Malek; Boukrif, Moussa
Les processus de construction territorial dépendent de la façon dont les acteurs locaux se coordonnent et interagissent. Le développement de coordination inter-acteurs locaux se trouve ainsi au centre des dynamiques territoriales. L’objectif de notre article consiste à comprendre la logique de structuration de l’espace industriel de Bordj Bou Arreridj (Industries Electroniques et Electroménagères) et la perspective d’émergence d’une organisation technopolitaine. Il s’agit d’examiner le comportement des acteurs de ce territoire à travers l’approche des proximités ainsi que l’analyse de la nature et le contenu des relations qui existent au sein du milieu local favorisant l’émergence du technopôle.
Open Access
Impact Du Bouche à Oreille électronique Sur Le Comportement Du Consommateur : Cas Du Consommateur Algérien
(Université de M'sila, 2020-04) Sayah, Fatima
Cette recherche s'intéresse à étudier l'impact de bouche à oreille électronique (e-BAO) sur le comportement du consommateur et plus précisément sur l'attitude envers le produit et l'intention d'achat. Après une brève revue de la littérature, une enquête a été réalisée auprès de 280 consommateurs qui ont été exposés à une communication de BAO électronique prenant la forme de commentaires d’internautes au sujet de produits Allure A8 en Algérie. Les résultats de l’analyse de données à l’aide des équations structurelles PLS, confirment l'influence positive de bouche à oreille électronique (e-BAO) sur le l'attitude envers le produit et l'intention d'achat.
Open Access
L’impact Des Mécanismes De Gouvernance Internes Et Externes Sur La Performance Financière Des Banques En Algérie
(Université de M'sila, 2020-04) Benhalima, Imane
L’objectif de cet article est de déterminer l’impact des mécanismes internes et externes de la gouvernance sur la performance financière des banques en Algérie. Nous nous sommes en particulier intéressés à l’analyse de l’effet des caractéristiques de conseil d’administration (la taille, le pourcentage des administrateurs externes, la dualité), la structure de propriété (identité de propriétaire) et la réglementation prudentielle représentée par le ratio d’adéquation des fonds propres. L’analyse statistique des données de 11 banques confirme quelques hypothèses et indique qu’il y a une relation significative entre certains mécanismes de gouvernance et la performance financière des banques en Algérie.
Open Access
واقع ومستقبل تدويل اليوان الصيني "الرنمينبي" بين الفرص والتحديات
(Université de M'sila, 2020-04) بودري, شريف
تهدف هذه الدراسة إلى توضيح تطور مكانة العملة الصينية في السنوات القليلة الماضية بعد انطلاق عملية تدويلها لتنافس العملات القيادية على مختلف المعاملات المالية الدولية، خاصة بعد إدراجها في سلة العملات المشكلة لحقوق السحب الخاصة شهر أكتوبر 2016. وتوصلت الدراسة إلى أنه رغم المكانة المتأخرة للعملة الصينية على مستوى النظام النقدي الدولي، إلا أنها في تصاعد مستمر ولو بمعدلات قليلة، الأمر الذي قد يشكل منافسا حقيقيا وجادّا على مكانة العملات الارتكازية الأخرى. رغم ذلك، مازال الدولار يحتل المكانة الأولى في العالم وبفارق كبير عن باقي منافسيه، الأمر الذي يشكل صعوبة وتحديا صعبا لعملية تدويل اليوان. Abstract: This study aims to clear up the development of Chinese currency’s position in last few years after launching its internationalization process to compete hard currencies on the different of international financial transactions, especially after its including in the SDR basket on the October, 1st 2016. This study concluded that despite of the Yuan’s delayed position on the International Monetary System, it has been rising even with slow rates, this matter will probably make it as a real and a serious competitor against the position of other hard currencies. However, the U.S Dollar is still occupying the first place with a big distance against other competitors on the world, which makes a big difficult challenge to internationalization process of Chinese Yuan. Résumé: Cette étude vise à éclaircir l’évolution de la position de la monnaie chinoise au cours des dernières années après le lancement de son processus d’internationalisation afin de faire concurrence aux devises fortes sur les différentes transactions financières internationales, en particulier après son inclusion dans le panier de DTS le 1er octobre 2016. Cette étude a conclu que, malgré le retard de la position du Yuan sur le système monétaire international, mais il est à la hausse même à un faible taux, cette affaire en fera probablement un concurrent réel et sérieux face à la position des autres devises. Cependant, le dollar américain occupe toujours la première place avec une grande distance par rapport à d’autres concurrents sur le monde, ce qui rend difficile le processus d’internationalisation du yuan chinoise.
Open Access
أثر قيم وأخلاقيات العمل على فاعلية اتخاذ القرارات الإدارية -من منظور إسلامي-
(Université de M'sila, 2020-04) بعجي, سعاد
الملخص: هدفت هذه الدراسة إلى الكشف عن الأثر الايجابي الذي تحدثه قيم وأخلاقيات العمل في فاعلية اتخاذ القرارات الإدارية من منظور الفكر الإسلامي. ولقد تبين لنا من خلال هذه الدراسة أن قيم وأخلاقيات العمل تعتبر بمثابة المحرك والمرشد للسلوك الإنساني، وأن القادة الإداريين يتأثرون بجملة القيم والأخلاقيات التي يؤمنون بها عند قيامهم باتخاذ عملية اتخاذ القرارات، فهي تؤثر في كل مرحلة من مراحل اتخاذ القرار وصولا إلى القرار الصائب والفعال، خاصة عندما يتعلق الأمر بجملة القيم والأخلاقيات الإسلامية. الكلمات المفتاحية: القيم، أخلاقيات العمل، الفاعلية، اتخاذ القرارات، منظور إسلامي. .D81. M14 : JEL تصنيف
Open Access
أثر قيم وأخلاقيات العمل على فاعلية اتخاذ القرارات الإدارية -من منظور إسلامي-
(Université de M'sila, 2020-04) بعجي, سعاد; بعجي, سعاد
الملخص: هدفت هذه الدراسة إلى الكشف عن الأثر الايجابي الذي تحدثه قيم وأخلاقيات العمل في فاعلية اتخاذ القرارات الإدارية من منظور الفكر الإسلامي. ولقد تبين لنا من خلال هذه الدراسة أن قيم وأخلاقيات العمل تعتبر بمثابة المحرك والمرشد للسلوك الإنساني، وأن القادة الإداريين يتأثرون بجملة القيم والأخلاقيات التي يؤمنون بها عند قيامهم باتخاذ عملية اتخاذ القرارات، فهي تؤثر في كل مرحلة من مراحل اتخاذ القرار وصولا إلى القرار الصائب والفعال، خاصة عندما يتعلق الأمر بجملة القيم والأخلاقيات الإسلامية. الكلمات المفتاحية: القيم، أخلاقيات العمل، الفاعلية، اتخاذ القرارات، منظور إسلامي. .D81. M14 : JEL تصنيف
Open Access
أثر تغير سعر الصرف الاسمي على العائد على الأموال المتاحة "دراسة تطبيقية" على مجموعة من البنوك للفترة (2011/2016) باستخدام نماذج Panel
(Université de M'sila, 2020-04) سليم, مجلخ; وليد, بشيشي
ملخص: تهدف الدراسة إلى تحديد تأثير تغير سعر صرف الاسمي الدينار مقابل الأورو على العائد على الأموال المتاحة لعينة من البنوك التجارية الجزائرية للفترة 2011/2016 هذا من جهة ومن جهة ثانية تهدف الدراسة إلى تحديد طبيعة العلاقة بين المتغيرين من خلال بناء نموذج قياسي للسلاسل الزمنية المقطعية Panel باستخدام برمجية Eviwes 10. وتوصلت الدراسة إلى وجود علاقة عكسية سلبية بين سعر الصرف الاسمي والعائد على الأموال المتاحة في المديين الطويل والقصير. من خلال نموذجين مقبولين اقتصاديا، احصائيا وقياسيا. Abstract: The study aims at determining the effect of nominal the change in the dinar exchange rate against the euro on the return on the available funds for a sample of Algerian commercial banks for the period 2011/2016. On the other hand, the study aims at determining the nature of the relationship between the variables through constructing a standard model for time series Panel using the Eviwes 10 software. The study concluded that there is a negative inverse relationship between nominal the exchange rate and the return on funds available in the long term and short Résumé: L'étude vise à déterminer l'effet du changement du taux de change nominal de dinar par rapport à l'euro sur la rentabilité monétaire disponibles pour un échantillon de banques commerciales algériennes durant la période 2011/2016 d’une part, et d’autre part. L’étude vise à déterminer la nature de la relation entre les deux variables par la construction d’un modèle standard d’une série chronologique Panel en utilisant le logiciel Eviwes10. L'étude a conclu qu'il existe une relation inverse négative entre le taux de change nominal et la rentabilité monétaire disponibles à long terme et à court terme
Open Access
دور إدارة التميز وفق نموذج (efqm) في بلورة التمايز في منظمات الأعمال - دراسة حالة شركة المراعي بالمملكة العربية السعودية
(Université de M'sila, 2020-04) سفيان, خلوفي; كمال, شريط
هدفت هذه الدراسة إلى إبراز دور عناصر إدارة التميز وفق النموذج الأوربي للتميز (EFQM) في بلورة التمايز لشركة المراعي بالمملكة العربية السعودية، وتوصلت الدراسة إلى وجود دور فعال وقوي لهذه العناصر خاصة ما تعلق بالعمليات في الشركة وكذلك باقي العناصر فيما يخص القيادة وتقيم الأداء، وأوصت الدراسة بضرورة تبني مزيد من النماذج العالمية لبناء نظام إداري متكامل بجانب انتهاج عدة استراتيجيات أخرى واليات لبلورة التميز الإداري وصولا للتميز المؤسسي الشامل. Abstract:This study aimed to highlight the role of elements of excellence management according to the European model of excellence (EFQM) in the development of differentiation for Almarai Company in Saudi Arabia, The study concluded that there is an effective and strong role for these elements, especially those related to the operations in the company as well as the rest of the elements in terms of leadership and performance evaluation,The study recommended the need to adopt more global models to build an integrated management system in addition to the adoption of several other strategies and mechanisms to crystallize the overall institutional excellence. Résumé: Cette étude visait à mettre en évidence le rôle des éléments de gestion de l'excellence selon le modèle européen d'excellence (EFQM) dans le développement de la différenciation pour la société Almarai en Arabie saoudite, L’étude a conclu que ces éléments, en particulier ceux liés aux activités de la société, jouent un rôle important et efficace en termes de leadership et d’évaluation de la performance, L'étude a recommandé la nécessité d'adopter des modèles plus globaux pour construire un système de gestion intégré, en plus de l'adoption de plusieurs autres stratégies et mécanismes visant à cristalliser l'excellence institutionnelle.
Open Access
فرص وتحديات بناء مدن مستدامة: نماذج دراسية مختارة
(Université de M'sila, 2020-04) صليحة, عشي; سهام, العقون
سعت هذه الدراسة إلى تسليط الضوء على مفهوم المدن المستدامة، والتعرف على الفرص المتاحة لبناء مدن تحقق الاستدامة اجتماعيا واقتصاديا وبيئيا للأجيال الحالية ولأجيال المستقبل.بينت الدراسة بأن النمو السريع للمدن أدى إلى الزيادة المطردة في أعداد المدن الكبرى، مما احدث صعوبة في تحقيق التنمية المستدامة دون إحداث تغيير كبير في طريقة بناء وإدارة الفضاءات الحضرية للمدن، كل هذا حفز بلدان العالم لوضع أهدافا جديدة بحشد الجهود من خلال بناء مدن ومجتمعات مستدامة. This study sought to highlight the concept of sustainable cities, and to identify opportunities to build sustainabe cities socially, economically and environmentally for present and future generations. This study showed that the cities fast growth led a steady increase in number of big cities, that cause difficulty to achieving sustainable development without modifying how to build and manage the cities urban spaces, which urged the countries to set new goals for all by mobilizing efforts to building sustainable cities and communities.
Open Access
فعالية السياسة النقدية في ظل النقود الالكترونية دراسة تحليلية
(Université de M'sila, 2020-04) بوبكر, سلالي
تمثل النقود الالكترونية احدى أهم الابتكارات التي افرزها التقدم التكنولوجي، حيث تثير النقود الالكترونية بمختلف صورها وأشكالها عددا من المسائل الاقتصادية والنقدية والتي يتعين الاهتمام بها خاصة في ظل المتغيرات الحديثة التي تعمل في ظلها السياسة النقدية وتؤثر على فعاليتها. وتهدف الدراسة في هذا الإطار الى ابراز دور السياسة النقدية في التقليل من شأن التحديات التي قد تنشأ من تعاملات النقود الالكترونية، وذلك من خلال مراجعة تشكيل سياسته النقدية استجابة لتلك التطورات وضمان عدم تهديدها للاستقرار الاقتصادي والنقدي، ومن اهم النتائج المتوصل اليها من الدراسة في ان انتشار النقود الالكترونية قد يقلص من دور البنك المركزي في عملية اصدار النقود، ولكنه لن يهدد دوره في إدارة السياسة النقدية
Open Access
تقييم سياسة الإنفاق العام في الجزائر ودورها في تحسين مستوى المعيشة خلال الفترة (2001-2018
(Université de M'sila, 2020-04) كون, فتيحة; عبد القادر, خليل
تهدف هذه الدراسة إلى تقييم سياسة الإنفاق العام المـُتَبعة في الجزائر للفترة (2001-2018) ودورها في تحسين المستوى المعيشي بالجزائر، وذلك من خلال تحليل وتقييم مجموعة من مؤشرات مستوى المعيشة والتي لها علاقة بالسياسة الإنفاقية، وإظهار مدى تَحَسُنها أو انخفاضها ابتداء من سنة 2001 إلى غاية 2018. وتَم استخدام المنهج الوصفي بإجراء دراسة تحليلية عن حالة الجزائر للفترة المذكورة، وتوصلنا إلى أن هناك تَحَسُن في مستوى المعيشة في الجزائر، لكنه يبقى دون المستوى المطلوب خاصة مع عدم توفر مجموعة من العوامل من بينها ضعف القطاع الإنتاجي. This paper aims to highlight and detect the extent to which public expenditure politics of Algeria during 2001-2018 contributes to the improvement of the standard of living in the country, to achieve that we analysed and evaluated a various standard of living indicators. The research adopted the descriptive analytical approach to undertake an analytical study of Algeria’s case during the period mentioned .we have found that there is an improvement in the standard of living in the country but it remains below the global average, and that it suffers from severe weaknesses which is fostering by the absent of radical factors as the weak productive sector Cet article est identifier la contribution de la politique de dépenses publiques adoptée en Algérie pour la période (2001-2018) à l'amélioration du niveau de vie en Algérie en analysant et en évaluant une série d'indicateurs du niveau de vie. On a utilisé L’approche descriptive pour mener une étude analytique sur la situation de l’Algérie au cours de la période (2001-2018). Nous avons constaté une amélioration du niveau de vie en Algérie, mais celui-ci reste en deçà du niveau requis, notamment en l'absence de plusieurs des facteurs, notamment la faiblesse du secteur productive
Open Access
دور التمكين في إدارة الكفاءات – دراسة حالة مؤسسة موبيليس الشلف
(Université de M'sila, 2020-04) قوادري فضيلة, معمر
تمثّل الهدف من الدراسة الحالية في بحث دور التمكين في إدارة الكفاءات بمؤسسة موبيليس بالشلف، ولهذا الغرض تم توزيع استبيان على عينة عشوائية بلغت (70) عاملا. وقد تم استخدام برنامج (SPSS) في التحليل. وتم التوصل إلى النتائج التالية: لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية في إدراك العاملين لمتغيرات الدراسة المتمثلة في: التمكين (المشاركة ، المعرفة، حرية التصرف والاستقلالية)، وإدارة الكفاءات تعزى للفئة الوظيفية، بينما توجد فروق ذات دلالة إحصائية في إدراك العاملين لهذه المتغيرات تعزى للخبرة. وكان مستوى استجابة أفراد عينة الدراسة للتمكين وإدارة الكفاءات منخفضا. وتم التوصل إلى وجود علاقة ارتباط متوسطة بلغت (0,665) بين التمكين وإدارة الكفاءات من وجهة نظر أفراد عينة الدراسة. كلمات مفتاحية: التمكين؛ الحرية والاستقلالية؛ المشاركة؛ إدارة الكفاءات؛ مؤسسة موبيليس. تصنيف :JEL M12 , J24 , M45
Open Access
ثقافة المؤسسة الاقتصادية والتغير التكنولوجي
(Université de M'sila, 2020-04) بـــريـــــني, دحمــــــــان; بن عيـــــاد, ناريمـــــان
ملخص: تعمل المؤسسات الاقتصادية في محيط يشوبه الكثير من التغير الدائم والمستمر نتيجة للتطور التسارع الذي مس كل جوانب الحياة المعاصرة، فالمؤسسات الاقتصادية مطالبة دائما بالسعي باستمرار نحو التغيير في استراتيجيات وسياسات العمل وفي إدخال التكنولوجيات الحديثة والتغيير في سلوكيات واتجاهات العاملين وانتهاج أساليب وطرق جديدة لأجل ضمان بقائها وتعزيز قدراتها التنافسية والتكیف مع متطلبات البیئة المحیطة، ومن خلال هذه الورقة فإننا أظهرنا أن التغير التكنولوجي یفرض المزید من الضغوط على الأنساق الثقافیة للمؤسسات الاقتصادية، خاصة وأن تلك الأنساق تمیل أكثر إلى الثبات والاستقرار على عكس الأنساق التكنولوجیة، ولهذا فإن المؤسسة التي تريد الاستمرار والتقدم والنجاح لا بد لها أن تكيف ثقافتها التنظيمية لتقبل هذا الكم الهائل والمتسارع من التغير التكنولوجي. كلمات مفتاحية: الثقافة التنظيمية، المؤسسة الاقتصادية، التغير التكنولوجي. Abstract: Economic institutions operate in a fraught environment with a continuous change which touched all aspects of contemporary life. They are always required to continually seek change in business strategies and policies, introducing new technologies, changing employees attitudes, and adopting new methods to ensure their survival, competitiveness and adaptation to the surrounding environment. In this paper, we have shown that technological change places more pressure on the cultural patterns of economic institutions, especially as these patterns tend to be more stable than technological patterns. Therefore, the organization that wants to continue, progress and succeed must adjust its organizational culture to accept this huge and accelerating technological change. Keywords: Organizational Culture; Economic Institutions; Technological Change.
Open Access
إدارة مصادر مخاطر التمويل والاستثمار في المصارف الإسلامية دراسة تطبيقية على بنك البركة الجزائري Management Of Sources Financing And Investment Risks In Islamic Banks Applied Study On Al Baraka Bank Of Algeria
(Université de M'sila, 2020-04) ايمن, زيد
ملخص: تتعرض المصارف الإسلامية كغيرها من المؤسسات المالية عند قيامها بعمليات التمويل إلى مخاطر متنوعة وكثيرة، هذا التعرض للمخاطر أمر طبيعي، و تقوم هذه المخاطر في بعض الأحيان حسب المفهوم الشرعي لها على قاعدة الغنم بالغرم، ومعنى هذا أن الربح والخسارة التي تحصل من الشيء تكون على من ينتفع به، وبتالي فالمشاركة للحصول على نصيب من عائد التمويل والاستثمار يتطلب توزيع المخاطر على أطراف المشروع عند حدوثها وفقا لهذه القاعدة الشرعية. وتهدف الدراسة إلى كيفية إدارة أهم مصادر مخاطر التمويل والاستثمار التي تلحق بالمصارف الإسلامية، و حصر هته المخاطر. ومن النتائج المتوصل إليها، على المصارف الإسلامية أن تتبع أسلوب التنويع لتقليل من المخاطر كالتمويل التأجيري، والمرابحة. كلمات مفتاحية:المصارف الإسلامية.، المخاطر.، إدارة المخاطر.، مخاطر التمويل والاستثمار.، المرابحة. تصنيف JEL :G32، G21. Abstract: Islamic bank, other financial institutions, are exposed to a variety of risks when undertaking financing operations This exposure to risk is normal.These risks are based on their legitimate concept on the basis of El Ghanam by El Gharam, This means that the profit and loss you get from the thing be on those who benefit from it, participation in obtaining a share of the financing and investment income requires the allocation of risks to the parties to the project when they occur according to this legitimate base. This study aims at identifying the most important sources of financing and investment risks to Islamic banks, as well as methods and policies that would reduce risks Among the findings, Islamic banks should follow a diversification method to reduce risks such as leasing finance and murabaha. Keywords:. Islamic Banks; Risks; Risks Management; Financing and Investment Risks; murabaha. Jel Classification Codes:G32, G21. Résumé: Les banques islamiques, comme d’autres institutions financières, sont exposées à divers risques, Cette exposition au risque est normale, et ces risques sont basés sur le concept légitime du mouton sur la base des amendes, ce qui signifie que le profit et la perte qui découlent de la chose. Par conséquent, pour obtenir une part des revenus de financement et de placement, il faut que les risques soient répartis entre les parties au projet lorsqu'ils se produisent conformément à cette règle de la charia. L'étude vise à identifier les sources les plus importantes de risques de financement et d'investissement pour les banques islamiques, ainsi que les méthodes et les politiques permettant de réduire les risques. Parmi les résultats, les banques islamiques devraient suivre une approche de diversification pour réduire les risques Financement de crédit-bail et la murabaha. Mots-clés: banques islamiques, risques, gestion des risques, risques de financement et d'investissement, murabaha. Codes de classification de Jel: G32, G21.
Open Access
اثر سماع صوت الزبون في تحسين الاداء التسويقي للمؤسسة-دراسة حالة وكالة جيزي الوادي
(Université de M'sila, 2020-04) أمال, بعبوش; كريم, بيشاري
ملخص: تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على أثر سماع صوت الزبون على تحسين الأداء التسويقي للمؤسسة، حيث اعتمدنا في ذلك على مؤشرات الأداء التسويقي المتعلقة بالزبون(رضا الزبون، ولاء الزبون) وبالإسقاط على مؤسسة DJEZZY، وقد أجريت الدراسة في وكالة DJEZZY لولاية الوادي، وقمنا بإتباع أسلوب العينة الملائمة من خلال قيامنا بوضع استمارة استبيان على مستوى الوكالة لمدة شهر وقد بلغ عدد أفراد العينة (50) فردا. وقد توصلنا إلى وجود علاقة ارتباط وتأثير ذات دلالة معنوية للالتزام بسماع صوت الزبون على تحسن الأداء التسويقي (رضا وولاء الزبون) من وجهة نظر أفراد العينة للمؤسسة محل الدراسة. الكلمات المفتاحية: سماع صوت الزبون، الأداء التسويقي. . M310.M310 تصنيف جال: Abstract: The aim of this study is to identify the impact of customer voice on improving the marketing performance. We relied on customer marketing performance indicators, and this study was conducted by the DJEZZY of El-Oued. And we followed the appropriate sample method through the development of questionnaire in the agency for a month and the number of sample was (50) individuals and we found a correlation relationship and significant impact to hear the voice of the customer on the improvement of marketing performance from the point of view The sample of the institution. Keywords: Hear Costumer Voice, Marketing Performance. Jel Classification Codes : M310. M310. Résumé : Le but de cette étude est d'identifier l'impact de la voix du client sur l'amélioration de performance marketing de l'organisation. Nous nous sommes appuyés sur des indicateurs de performance marketing client, et cette étude a été réalisée par l'agence Djezzy d'El-Oued . Nous avons suivi la méthode d’échantillon appropriée en élaborant un questionnaire dans l’agence pendant un mois; le nombre d’échantillons était de (50) personnes et nous avons constaté une relation de corrélation et un impact significatif pour entendre la voix du client sur l’amélioration des performances marketing. du point de vue L'échantillon de l'institution. Mots-clés: entendre la voix du client, performances marketing. Codes de classification de Jel : M310. M310.
Open Access
محددات البطالة في الجزائر-دراسة قياسية تحليلية-
(Université de M'sila, 2020-04) هند, سعدي
ملخص: الهدف من هذه الدراسة هو التعرف على محددات البطالة في الجزائر خلال الفترة (1986-2015) وذلك من خلال دراسة قياسية تحليلية، وذلك من أجل اختبار نموذج البطالة المتكون من المتغيرات الاقتصادية التالية: نصيب الفرد من الناتج المحلي الإجمالي، عدد السكان الإجمالي، معدل التضخم. وقد توصلت هذه الدراسة إلى أن البطالة تتأثر بمجموعة من المتغيرات الاقتصادية أهمها: نصيب الفرد من الناتج المحلي الإجمالي، عدد السكان الإجمالي، معدل التضخم. Abstract: The objective of this study is to identify the determinants of unemployment in Algeria during the period (1986-2015) through a econometric analytical study, in order to test the unemployment model which is composed of the following economic variables: per capita gross domestic, total population and inflation rate. this study found that unemployment is affected by a range of economic variables, the most important of that are: per capita gross domestic, total population and inflation rate. Résumé: L'objectif de cette étude est d'identifier les déterminants du chômage en Algérie au cours de la période (1986-2015), et cela a travers une étude économétrie analytique, afin de tester le modèle de chômage qui contient des variables économique suivants: le produit intérieur brut par habitant, la population totale et le taux d'inflation. Cette étude a constaté que le chômage a été affecté par une série de variables économiques incluant: le produit intérieur brut par habitant, la population totale et le taux d'inflation.
Open Access
أثير ممارسات المحاسبة الإبداعية على مبدأ الإفصاح المحاسبي في ظل معايير المحاسبة و الإبلاغ المالي الدولية- دراسة حالة لآراء عينة من الأكاديميين و المهنيين--
(Université de M'sila, 2020-04) سعيدي, فارس; العرابي, حمزة
تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على ممارسات المحاسبة الإبداعية المستخدمة في كل من قائمتي الميزانية و الدخل لمعرفة تأثير تلك الممارسات على مبدأ الإفصاح المحاسبي ، حيث تم اعتبار ممارسات المحاسبة الإبداعية في كل من قائمتي الميزانية و قائمة الدخل كمتغيرات مستقلة، بينما تم تقدير المتغيرات المتمثلة في المعلومات الواجب الإفصاح عنها في كل من قائمتي الميزانية و الدخل كمتغيرات تابعة. ولقد توصلت الدراسة إلى وجود تأثير ذو دلالة إحصائية لممارسات المحاسبة الإبداعية في قائمتي الميزانية و الدخل على مبدأ الإفصاح المحاسبي
Open Access
واقع المزيج التسويقي السياحي الإلكتروني في الوكالات السياحية بولاية برج بوعريريج
(Université de M'sila, 2020-04) ليندة, بوزرورة
تمثل الهدف الأساسي لهذه الدراسة في التعرف على واقع المزيج التسويقي السياحي الإلكتروني بمختلف عناصره في الوكالات السياحية بولاية برج بوعريريج. طورت استبانة لقياس متغيرات الدراسة مكونة من (52) فقرة. استخدمت المتوسطات الحسابية والانحرافات المعيارية واختبار (One -simple T test) للإجابة عن تساؤلات الدراسة واختبار فرضياتها. أشارت نتائج الدراسة إلى أن الوكالات محل الدراسة تستعمل التسويق السياحي الإلكتروني بدرجة متوسطة، ويرجع ذلك لعدت نقائص في النظام السياحي الجزائري، وإلى ضعف البنية التحتية. أوصت الدراسة الى ضرورة إنشاء مواقع ويب فعالة، تكوين وتطوير موارد بشرية في المجال الإلكتروني، وكذا ضرورة توفير خدمات الدفع الإلكتروني. Abstract: The main objective of this study is to identify the reality of the e-tourism marketing mix in its various components in tourist agencies of the state of Bordj Bou Arreridj. A questionnaire was developed to measure the variables of the study consisting of (52) items. The statistical averages, standard deviations and one sample t-test were used to answer research questions and test hypotheses. The results of the study indicate that the agencies under study used e-tourism marketing in a medium degree, due to deficiencies in the Algerian tourism system, and weak infrastructure. The study recommended the creation of effective websites, formation, and development of human resources in the electronic field, as well as the need to provide electronic payment services. Résumé : L'objectif principal de cette étude est d'identifier la réalité des éléments du mix marketing de marketing de l'e-tourisme dans les agences de tourisme de la wilaya de Bordj Bou Arreridj. Un questionnaire a été développé pour mesurer les variables de l’étude composée de (52) articles. Les moyennes statistiques, les écarts types et « One simple T test » ont été utilisés pour répondre aux questions de l'étude et tester les hypothèses. Les résultats de l'étude indiquent que les agences étudiées utilisaient marketing de l'e-tourisme à un degré moyen, en raison des carences du système touristique algérien et de la faiblesse de leurs infrastructures. L'étude a recommandé la création de sites Web efficaces, la création et le développement de ressources humaines dans le domaine électronique, ainsi que la nécessité de fournir des services de paiement électroniques.
Open Access
التمكين الإداري وأثره على الرضا الوظيفي دراسة حالة مؤسسة حقن ونفخ البلاستيك بسطيف.
(Université de M'sila, 2020-04) بوزورين, فيروز
يهدف هذا المقال إلى إبراز أثر التمكين الإداري على الرضا الوظيفي، من خلال دراسة أثر أبعاده المتمثلة في كل من: الحرية والاستقلالية، الاتصال ومشاركة المعلومات، فرق العمل الذاتية، التأثير والتدريب، على الرضا الوظيفي في مؤسسة حقن ونفخ البلاستيك بسطيف، وذلك بالاعتماد على الاستمارة التي تضمنت 35 عبارة كأداة أساسية لجمع البيانات والتي تم توزيعها على 31 مستجوبا. خلصت الدراسة الميدانية إلى أنه: يتم تطبيق التمكين الإداري في مؤسسة حقن ونفخ البلاستيك بسطيف، وأن هذه المؤسسة تعمل على تحقيق الشعور بالقبول والرضا الوظيفي للعاملين، وأن التمكين الإداري يؤثر إيجابا على الرضا الوظيفي في المؤسسة ذاتها. This article aims to highlight the impact of administrative empowerment on job satisfaction, through studying the impact of its dimensions represented in: freedom and independence, communication and information sharing, self-work teams, influence and training, on job satisfaction at the plastic injection and blowing institution in Setif City, based on the questionnaire, which included 35 questions as a basic data collection tool, distributed to 31 respondents. The field study concluded that: The administrative empowerment is applied in the plastic injection and blowing institution, and that this institution is working to achieve a sense of acceptance and satisfaction of employees, and that administrative empowerment positively affects job satisfaction in the institution itself.