Journal Articles
Permanent URI for this collection
Browse
Browsing Journal Articles by Author ". غزال عبد الرزاق"
Now showing 1 - 1 of 1
Results Per Page
Sort Options
Item Open Access الأثر والفعالية للصفحات الاجتماعية لعينة من المؤسسات الحكومية(جامعة المسيلة محمد بوضياف, 2019) . غزال عبد الرزاقيعد موضوع الفضاء العمومي الافتراضي والخدمة العمومية، من المواضيع التي تكتسي أهمية بالغة، والجديرة بالاهتمام والدارسة انطلاقا من أهمية تقديم خدمة عمومية، بالاستفادة من مختلف التطبيقات التكنولوجية، التي اتت مع التطور التكنولوجي، وطغيان استخدام شبكة الانترنت وشبكات التواصل الاجتماعي، مما حذا بالكثير من المؤسسات الحكومية، الى إنشاء كيانات افتراضية تمثل واجهة لتقديم نوعي للعديد من الخدمات الى الجمهور الواسع، للتقليل من الاجراءات البيروقراطية، ثم ألحقتها بصفحات تواصل للتفاعل مع مختلف الجماهير وتقييم نوعية الخدمة العمومية. وعليه تنبع أهمية موضوع المشروع من أهمية إتاحة الخدمات الحكومية الكترونيا من خلال تبيان طبيعة إتاحة هذه الخدمات عبر البيئة الالكترونية الشبكية . ومنه تبيان اهمية وجود صفحات تواصلية تفاعلية ممثلة للمرفق العام، يكون بمثابة جسر تواصلي يعطي بعدا ايجابيا لبعث عملية التواصل والتفاعل مع المواطن وضمان رضاه.