دور تقنيات الذكاء الاصطناعي في تخطيط المزيج التسويقي للمؤسسة - دراسة حالة Ooredoo الجزائر
| dc.contributor.author | سالمي نصر الدين | |
| dc.date.accessioned | 2024-01-10T12:54:33Z | |
| dc.date.available | 2024-01-10T12:54:33Z | |
| dc.date.issued | 2023 | |
| dc.description.abstract | هدفت الدراسة إلى التعرف على الدور الذي يلعبه الذكاء الإصطناعي كأداة قوية للمؤسسات التي تتطلع إلى تحسين مزيجها التسويقي. بإستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي يتم أتمتة العديد من المهام التسويقية، جمع ومعالجة وتحليل البيانات الضخمة تتم باستخدام خوارزميات الذكاء الإصطناعي، ما يمكن المؤسسات من الحصول على معلومات ثرية وفي وقت سريع، يساعدها ذلك على اتخاذ أفضل القرارات التسويقية خاصة ما يتعلق بالمزيج التسويقي والوصول إلى المزيد من العملاء والتحسين من صورتها. من هذا المنطلق أخذنا في دراسة الحالة أحد متعاملي الإتصالات (Ooredoo الجزائر) باعتبار أن سوق الاتصالات الذي يضم الملايين من العملاء، والملايين من العملاء يعني تدفق كميات ضخمة من البيانات إلى قواعد بيانات Ooredoo الجزائر، ما يجعل من استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي للتعامل مع هذه البيانات الضخمة ضرورة حتمية. حيث خلصت الدراسة إلى أن Ooredoo الجزائر تقوم باستخدام العديد من البرامج والمنصات والتطبيقات الخاصة بالذكاء الإصطناعي في تعاملها مع البيانات الضخمة، حيث يمكنها ذلك من الحصول على معلومات هامة حول احتياجات العملاء وتطورات السوق، وتمكنهاهذه الأخيرة من التخطيط لمزيجها التسويقي بشكل مدروس وفعال، فضلا عن التحسين المستمر له. | en_US |
| dc.identifier.uri | http://dspace.univ-msila.dz:8080//xmlui/handle/123456789/41957 | |
| dc.publisher | université de msila | en_US |
| dc.subject | الذكاء الإصطناعي، المزيج التسويقي، Ooredoo الجزائر | en_US |
| dc.title | دور تقنيات الذكاء الاصطناعي في تخطيط المزيج التسويقي للمؤسسة - دراسة حالة Ooredoo الجزائر | en_US |
| dc.type | Thesis | en_US |