متطلبات الجودة الشاملة وعلاقتها بتعزيز المسئولية الاجتماعية من وجهة نظر مديري شركات التصنيع الغذائي بغزة
No Thumbnail Available
Date
2018-06
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Université de M'sila
Abstract
هدف هذا البحث إلى تناول مرتكزات الجودة الشاملة التي تعتبر بمثابة متطلبات ضرورية لتطوير السلع والخدمات في المؤسسات الإنتاجية ، ومدى علاقتها بالمسئولية الاجتماعية لشركات التصنيع الغذائي في قطاع غزة ، وشمل البحث أراء (49) مدير شركة غذائية ، كما استخدم الباحث أداة الاستبيان للحصول على البيانات الميدانية مستخدماُ المنهج الوصفي التحليلي ، ومن أهم النتائج التي جاء بها البحث: غياب الاهتمام بتكوين فرق الجودة في شركات التصنيع الغذائي و ضعف مساهمة ومسئولية الشركات من ناحية البعد الاجتماعي مقارنة بمتوسط رأس المال المستثمر فيها. ومن أهم التوصيات التي قدمها البحث : ضرورة التزام شركات التصنيع الغذائي بفلسفة الجودة الشاملة بما يكرس فلسفة التحسين والتطوير المستمرين للمنتجات الغذائية الفلسطينية سعياً لزيادة فرص التنافس مع السلع المستوردة وكسب ثقة المستهلك الفلسطيني .
Description
Keywords
المفتاحية: الجودة الشاملة ، المسئولية الاجتماعية