دور نظام الإدارة البيئية في تحقيق الأداء المتميز: دراسة تطبيقية بمحطة تصفية المياه المستعملة تيمقاد –باتنة
Loading...
Date
2022
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Université de M'sila
Abstract
هدفت هذه الدراسة إلى معرفة مدى دور نظام الإدارة البيئية في تحقيق الأداء المتميز، ولتحقيق أهداف هذا البحث تم في البداية البحث عن المفاهيم المتعلقة بالمتغير المستقل والمتغير التابع ثم البحث عن العلاقة بين المتغيرين من الناحية النظرية ومن الناحية التطبيقية، وتوصلنا في النهاية إلى أن نظام الإدارة البيئية يساهم كثيرا في تحقيق الأداء المتميز وذلك من خلال خمسة عناصر حيث يمثل العنصر الأول أصحاب المصلحة الداخليين (المدراء، العاملين، الملاك)، أما العنصر الثاني فيتمثل في أصحاب المصلحة الخارجيين (الحركات الجمعوية، الموردين، الحكومة، وسائل الإعلام، المستهلكين، المجتمع، المؤسسات المالية)، في حين تَمثل العنصر الثالث في عنصر العمليات، ليأتي بعد ذلك العنصر الرابع وهو عنصر الموارد والذي تم تقسيمه إلى موارد بشرية وموارد مادية، في حين تَمثل العنصر الخامس في عنصر الثقافة التنظيمية.
Description
Keywords
نظم الإدارة البيئية، مواصفات الايزو البيئية،تميز الأداء، أصحاب المصلحة، العمليات، الموارد