واقع الاتصال التنظيمي في المؤسسات الصحية العمومية. دراسة ميدانية: مستشفى رزيق البشير- بوسعادة
Loading...
Date
2021
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
كلية العلوم الانسانية و الاجتماعية جامعة محمد بوضياف المسيلة
Abstract
ترتكز إشكالية دراستنا على واقع الاتصال التنظيمي في المؤسسة الصحية الاستشفائية الجزائرية من خلال دراسةحالة مستشفى "رزيق البشير" ببوسعادة ،حيث تطرقنا الى فصلين،فصلخاص بالمؤسسات الاستشفائية وفصل تطبيقي واعتمدنا على منهج دراسة حالة ،وكعينة للدراسة فقد أخذنا 60 مفردة من المجتمع الكلي 607 موظف ولقد تم الاعتماد على أداة الاستبيان كأداة رئيسية لجمع البيانات من المبحوثين، حيث تم تقسيم الاستمارة إلى ثلاث محاور: المحور الأول: يمثل مكانة الاتصال التنظيمي في المؤسسة الصحية الاستشفائية "رزيق البشير" ببوسعادة والمحور الثاني: يتعلق بالعراقيل التي يواجهها الموظفين في المؤسسة الصحية الاستشفائية "رزيق البشير" ببوسعادة، أما فيما يخص المحور الثالث هو تقييم الموظفين للاتصال داخل المؤسسة الصحية الإستشفائية "رزيق البشير" .فقد قمنا بالتحليل الكمي للجداول وتحصلنا على النتائج التالية: الاتصال التنظيمي ذو مكانة وأهمية داخل المؤسسة الصحية الاستشفائية ويعد عامل مهم جدا وضروري اذ يساهم في تحسين أداء الموظفين وتزويدهم بالمعلومات اضافة الى ذلك سير العمل وتحقيق التناسق بين أوجه المصالح المختلفة في المؤسسة وتملك المؤسسة الإستشفائية خليه اتصال إلا انها غير فعالة ولا تقوم بدورها كما ينبغي وذالك من خلال تنظيم الاتصال بين الرئيس والمرؤوسين وبين العاملين فيما بينهم و يطغى على المؤسسة الإستشفائية الاتصال النازل حيث يلعب دوار مهما من الرئيس الى المرؤوسين حيث يكون على شكل أوامر وتعليمات وغياب حرية العمال في ابداء ال أري حول مسائل العمل مما يؤدي لغياب روح المبادرة، وايضا لا تمنح لهم فرص لتعبير عن مشاكلهم وشكاويهم بحيث لا تأخذ هذه الأخيرة بعين الاعتبار مما يؤدي الى ضعف ونقص مردودية العمل
Description
Keywords
الاتصال التنظيمي ، المؤسسة الاستشفائية.