المواقع الإلكترونية ودورها في تكوين الصورة الذهنية للمؤسسات الحكومية الجزائرية دراسة ميدانية : لعينة من متصفحي موقع وزارة الشباب والرياضة
| dc.contributor.author | بورنان, عبد الرحمان | |
| dc.date.accessioned | 2020-12-14T08:07:17Z | |
| dc.date.available | 2020-12-14T08:07:17Z | |
| dc.date.issued | 2020-09 | |
| dc.description.abstract | بالعربية : تهدف دراستنا إلى التعرف على أهمية المواقع الإلكترونية كأداة لتكوين الصورة الذهنية للمؤسسات الحكومية الجزائرية ووزارة الشباب والرياضة نموذجا ، من خلال التساؤلات الفرعية التي تتمحور حول : 1 – ما أهمية الموقع الإلكتروني لوزارة الشباب والرياضة الجزائرية عند جمهورها الخارجي ؟ 2 - ما مدى استخدام الجمهور الخارجي للموقع الإلكتروني لوزارة الشباب والرياضة الجزائرية للحصول على المعلومات التي يحتاجها ؟ 3 - ماهي العراقيل التي تحول دون تكوين الموقع الإلكتروني لوزارة الشباب والرياضة صورة ذهنية حسنة لدى الجمهور الخارجي ؟ 4 - ماهي مواصفات الموقع الإلكتروني الذي يساهم في تكوين صورة ذهنية حسنة لوزارة الشباب والرياضة الجزائرية ؟ وهذا ما يؤدي إلى التعرف على دور جودة تصميم الموقع ومضمونه في الترويج الجيد لصورة المؤسسة ، وكذلك الكشف عن جوانب النقص التي يعاني منها الموقع والتي أوضحها المبحوثون وتأثيرها السيء على صورة الوزارة لدى الجمهور الخارجي . أما عن المدخل النظري المستخدم في هذه الدراسة فكان النسق الاجتماعي . لنصل في الأخير إلى أن المواقع الإلكترونية وسيلة لتكوين الصورة الذهنية الحسنة هو أداة ذو حدين : إذا تم استخدامها وإثرائها بالشكل المثالي من خلال التصميم الجيد للموقع من طرف خبراء مختصين ، والعمل على الاهتمام بالمضامين التي يحتويها ، فإنه سيكون أداة فعالة وذات أهمية بالنسبة لمتصفحيه و سيكون بمثابة حلقة وصل بين المتصفح والوزارة المعنية . أما إذا تم إهماله وعدم الاهتمام به وبالمضامين الموجودة فيه فإن ذلك سيكون نظرة سلبية عن المؤسسة الأم وقد يؤدي بها إلى ما يسمى الصورة الذهنية السيئة ، لذلك على المؤسسات خاصة ذات الطابع الحساس في المجتمع أن تهتم بالموقع الإلكتروني الخاص بها من الناحية الشكلية من خلال التصميم الجيد خاصة الواجهة الأمامية التي تعتبر من أهم الأشياء التي تجذب انتباه المتصفح، وكذلك من ناحية المضمون من خلال تزويد الموقع بالفيديوهات والرسوم الكاريكاتيرية والصور والتنظيم الجيد للمعلومات الموجودة داخله ، وهذا ما يزيد من فاعلية الموقع ويجعل للمؤسسة صورة ذهنية لدى جماهيرها ، ومن المبادئ الهامة لكل مؤسسة هي أن تكون لها صورة حسنة للاستمرار في تحقيق أهدافها المرجوة . كلمات المفاتيح: * المواقع الإلكترونية * الصورة الذهنية * المؤسسات الحكومية * وزارة الشباب والرياضة بالفرنسية Notre étude vise à identifier l'importance des sites Web comme outil de formation de l'image mentale des institutions gouvernementales algériennes et du ministère de la Jeunesse et des Sports à titre d'exemple, à travers des sous-questions qui tournent autour: 1 - Quelle est l'importance du site Internet du Ministère Algérien de la Jeunesse et des Sports pour son public extérieur? 2 - Dans quelle mesure le public extérieur utilise-t-il le site Internet du ministère algérien de la Jeunesse et des Sports pour obtenir les informations dont il a besoin? 3 - Quels sont les obstacles qui empêchent le site Internet du Ministère de la Jeunesse et des Sports de former une bonne image mentale auprès du public extérieur? 4- Quelles sont les spécifications du site Web qui contribuent à former une bonne image mentale du Ministère Algérien de la Jeunesse et des Sports? C'est ce qui conduit à identifier le rôle de la qualité de la conception du site et de son contenu dans la bonne promotion de l'image de l'institution, ainsi qu'à la divulgation des carences dont souffre le site, qui ont été expliquées par les répondants, et leur impact négatif sur l'image du ministère auprès du public extérieur. Quant à l'approche théorique utilisée dans cette étude, c'était le modèle social. Enfin, nous concluons que les sites Web sont un moyen de se forger une bonne image mentale. C'est un outil à double tranchant: s'ils sont utilisés et enrichis de manière idéale grâce à une bonne conception du site par des experts spécialisés, et travailler pour faire attention au contenu qu'il contient, alors ce sera un outil efficace et important pour ses internautes et ce sera En tant que lien entre le navigateur et le ministère concerné. Mais s'il est négligé et ne pas y prêter attention et ne pas y prêter attention, alors ce sera une vision négative de l'institution mère et peut conduire à ce qu'on appelle une mauvaise image mentale, de sorte que les institutions, en particulier celles de nature sensible dans la société, doivent prêter attention à leur site Web en termes de forme, grâce à une bonne conception. Surtout le front-end, qui est l'une des choses les plus importantes qui attirent l'attention du navigateur, ainsi qu'en termes de contenu en fournissant au site des vidéos, des dessins animés, des images et une bonne organisation des informations qu'il contient, ce qui augmente l'efficacité du site et fait de l'institution une image mentale de ses fans, et l'un des principes importants de chaque institution est Avoir une bonne image pour continuer à atteindre ses objectifs souhaités. Mots clés: * sites Internet * Image mentale * Institutions gouvernementales * Ministère de la jeunesse et des sports بالإنجليزية Our study aims to identify the importance of websites as a tool to form the mental image of the Algerian government institutions and the Ministry of Youth and Sports as an example, through sub-questions that revolve around: 1 - What is the importance of the website of the Algerian Ministry of Youth and Sports to its external audience? 2 - To what extent does the external audience use the website of the Algerian Ministry of Youth and Sports to obtain the information they need? 3 - What are the obstacles that prevent the website of the Ministry of Youth and Sports from forming a good mental image for the external audience? 4- What are the specifications of the website that contributes to forming a good mental image of the Algerian Ministry of Youth and Sports? This is what leads to the identification of the role of the quality of the website design and its content in the good promotion of the image of the institution, as well as the disclosure of the deficiencies that the site suffers from, which were explained by the respondents, and their negative impact on the Ministry's image among the external public. As for the theoretical approach used in this study, it was the social pattern. Finally, we conclude that websites are a way to form a good mental image. It is a double-edged tool: if they are used and enriched in an ideal way through good design of the site by specialized experts, and work to pay attention to the contents it contains, then it will be an effective and important tool for its surfers and it will be As a link between the browser and the concerned ministry. But if it is neglected and not paying attention to it and the contents in it, then this will be a negative view of the parent institution and may lead to what is called a bad mental image, so institutions, especially those of a sensitive nature in society, must pay attention to their website in terms of form through good design Especially the front end, which is one of the most important things that attract the attention of the browser, as well as in terms of content by providing the site with videos, cartoons, images, and good organization of the information inside it, and this increases the effectiveness of the site and makes the institution a mental image of its fans, and one of the important principles of each institution is To have a good image to continue achieving its desired goals. Keywords: * websites * Mental image * Governmental institutions * Ministry of Youth and Sports | en_US |
| dc.identifier.uri | http://dspace.univ-msila.dz:8080//xmlui/handle/123456789/22160 | |
| dc.subject | sites Internet | en_US |
| dc.subject | Image mentale | en_US |
| dc.subject | Institutions gouvernementales | en_US |
| dc.subject | Ministère de la jeunesse et des sports | en_US |
| dc.subject | المواقع الإلكترونية | en_US |
| dc.subject | الصورة الذهنية | en_US |
| dc.subject | المؤسسات الحكومية | en_US |
| dc.subject | وزارة الشباب والرياضة | en_US |
| dc.title | المواقع الإلكترونية ودورها في تكوين الصورة الذهنية للمؤسسات الحكومية الجزائرية دراسة ميدانية : لعينة من متصفحي موقع وزارة الشباب والرياضة | en_US |
| dc.type | Thesis | en_US |