الصورة الذهنية للعلاقات العامة لدى إدارة نادي وفاق مسيلة
Loading...
Files
Date
2020-06
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
الإشكالية : ما هو مفهوم الصورة الذهنية للعلاقات العامة لدى نادي وفاق المسيلة ؟
الفرضية العامة : يوجد صورة ذهنية للعلاقات العامة لدى إدارة نادي وفاق مسيلة
الفرضيات الجزئية :
- معرفة رؤساء ومسيري النوادي للصورة الذهنية للعلاقات العامة
- العلاقات العامة وظيفة إدارية تلعب دورا كبيرا في نشر صورة إيجابية عن النادي .
- العلاقات العامة وظيفة اتصالية رئيسية تربط بين إدارات النادي ببعضها (المؤسسة الرياضية) وجمهورها الخارجي .
العينة : مسيري إدارة نادي وفاق مسيلة عددهم 13
المجال المكاني و الزماني : تم البحث على نادي وفاق مسيلة أما المجال الزماني فكانت البداية بالجانب النظري ابتداءا من فيفري 2021 الغاية النهاية أواخر شهر ماي
المنهج المستخدم : المنهج الوصفي
الأدوات المستعملة : استمارة استبيان , وقد تم تقسيم الاستبيان إلى محورين
نتائج الدراسة :
تم تحقيق الفرضيات حيث أكدت الدراسة على أن النوادي على معرفة بالعلاقات العامة وأن العلاقات العامة وظيفة اتصالية رئيسية تربط بين إدارات النادي ببعضها (المؤسسة الرياضية) وجمهورها الخارجي
كلمات المفاتيح:
الصورة الذهنية : هي الصورة الفعلیة التي تتكون في أذهان الناس عن المنشات و المؤسسات المختلفة و قد تتكون هذه الصورة من التجربة المباشرة أو غیر المباشرة. وقد تكون عقلانیة أو غیر رشیدة. وقد تعتمد الأدلة و الوثائق أو الإشاعات و الأقوال غیر الموثقة (علي بن فایز الجنحي ، 2006 ،ص (120.
التعريف الإجرائي : هي تلك الانطباعات التي یحملها الجمهور الخارجي عن مختلف العلاقات والاتصالات التي تجریها معه المنظمة .
العلاقات العامة :
لغة : العلاقات تعني صلات وروابط الاتصال بین المؤسسة والعامة (عبد العزیز صالح، 2000 ،ص43).
العامة: یقصد بها عامة الشعب والناس، الجماهیر المتعامل داخل المؤسسة وخارجها.
اصطلاحا : العلاقات العامة هي مجموع الجهود التي تبذلها أي منظمة من المنظمات وهذا بهدف ضمان الثقة والتفاهم المتبادل بین هذه المنظمات والجمهور الذي تتعامل معه بمختلف أنساقه نشاط إداري واتصالي. (سلیمان فخري ، 1981 ص (34.
التعريف الإجرائي : العلاقات العامة هي مجموعة السیاسات والنشاطات المختلفة التي یقصد من ورائها إقامة التفاهم المستمر بین المنظمة وجمهورها.
جاء هذا البحث في فصول
.
الفصل الأول: الإطار العام للدراسة
وتناول الفصل الثاني:الصورة الدهنية
أما الفصل الثالث: العلاقات العامة
الفصل الرابع : الإدارة والنادي
الفصل الخامس : منهجية الدراسة
الفصل السادس : عرض وتحليل ومناقشة النتائج
الفصل السابع : الاستنتاجات والاقتراحات
من أهم النتائج التي توصلت إليها الباحثة : استنتاجات عامة : من خلال ملاحظة وتحليل نتائج الاستبيان يتبين لنا أن فهم الصورة الذهنية للعلاقات العامة لدى إدارة نادي وفاق مسيلة كما يلي :
- العلاقات العامة وظيفة مكملة للعمل الإداري بالمؤسسة.
- أن العلاقات العامة مهمة للمؤسسة الرياضية .
- أن العلاقات العامة وظيفة من مصاف الوظائف العليا بالمؤسسة .
- العلاقات العامة تعمل على إظهار صورة المؤسسة .
- العلاقات العامة تعمل على الربط بين مستويات الإدارة.
- تعمل العلاقات العامة على معالجة بعض مشكلات النادي أو المؤسسة .
- تعمل العلاقات العامة على التخلص من الشائعات وكشفها أمام الجمهور .
- تعكس العلاقات العامة الصورة الذهنية وتنفيذ وجهة نظر مجلس الإدارة .
- تعكس العلاقات العامة الصورة الذهنية للمستوى الإداري المتميز.
- تحقق العلاقات العامة جميع متطلبات التواصل مع الجمهور الخارجي .
توصل(ت) الباحث لمقترحات عديدة أهمها :
أهم المقترحات
إن هذه الدراسة ما هي إلا محاولة بسيطة ومحصورة في الإمكانيات المتوفرة ورغم ذلك أردت أن أعطي نقطة بداية لبحوث أخرى في هذا المجال بتوسع وتعمق وخاصة باللغة العربية وعلى النتائج أتقدم ببعض الاقتراحات إلى كل من يهمه الأمر وخاصة المؤسسات الرياضية و الاقتصادية التي أرجو أن تسهل عليهم تجنب العديد من المشاكل التي يجدونها خلال عملهم و أستطيع أن أتقدم بالاقتراحات التالية :
- إدراج العلاقات العامة كهيكل تنظيمي في الإدارة
- تكليف ذوي المهارة والخبرة على جهاز دارة العلاقات العامة
- العمل على نشر الصورة الذهنية الإيجابية نحو أهمية وظائف العلاقات العامة داخل الأندية
- العمل على وضع العلاقات العامة ضمن الوظائف العليا للنوادي .
- وضع العلاقات العامة في مستواها الإداري كونها إدارة عامة .
- استخدام العلاقات العامة لما تعكسه من صورة إيجابية للأندية .
- الاعتماد على العلاقات العامة لما من دور كبير في تنظيم الأحداث الرياضية الخاصة بالنوادي .
Description
Keywords
الصورة الذهنية, العلاقات العامة, نادي وفاق مسيلة