المهارات المحورية نحو تحقيق جودة الخدمة التعليمية
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Date
2017-12
Authors
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Publisher
Université de M'sila
Abstract
L’objet de cette recherche est de s’intéresser au concept de base et la qualité des services
éducatifs, cette recherche traite aussi la relation qui existe entre les deux, d’un point de vue « la
satisfaction du client et l’avantage concurrentielle », par ce que si ces compétences les concurrent
auront des difficultés à cerner leur fonctionnements, particulière qu’il est difficile de compétitivité
Description
Keywords
compétences, compétences des Pole, qualité du service éducatif