بن نعيم أسماء2022-07-192022-07-192022http://dspace.univ-msila.dz:8080//xmlui/handle/123456789/30736إن المؤسسات العمومية تواجه تحديات وصعوبات كثيرة لم يسبق لها مثيل في ظل ظهور البيئة الرقمية وأصبح واجب على الادارة الاعتماد على الاعتماد على تقنية المعلومات والاتصالات كأحد الركائز الهامة التي تنطلق منها الإدارة الحديثة. خاصة لما تعلق الأمر بالتحول الإداري التقليدي الى التحول الالكتروني اي من عصر الصناعة الى عصر المعلومة لان المعلومة أصبحت وسيلة من وسائل التنمية في المجتمعات تسعى لتطبيقيها الدول لتضمن بقائها وتنهض بمؤسساتها. من هذا المنطلق هدفت دراستنا لتوضيح دور البيئة الرقمية في تحسين خدمة الادارة العمومية في المؤسسة محل البحث مقر ولاية المسيلة. وقد بينت النتائج المتحصل عليها ان الإدارة في ظل البيئة الرقمية لها دور فعال في تحسين خدمة الإدارة العمومية.البيئة الرقمية، الخدمة العمومية، الإدارة الالكترونيةThesis