خولة حبيل, خليصة سمان2022-07-202022-07-202022http://dspace.univ-msila.dz:8080//xmlui/handle/123456789/30836هدفتالدراسةالىمعرفةمساهمةأنشطةالعلاقاتالعامةفيتدعيمعلاقاتالعملالإيجابيةداخلمؤسسةالضرائببالمسيلة،وقدانطلقتهذهالدراسةمنالتساؤلالرئيسيالتالي: مامدىمساهمةأنشطةالعلاقاتالعامةفيتدعيمعلاقاتالعملالإيجابيةداخلمديريةالضرائببولايةالمسيلة؟ ويندرجتحتهذاالتساؤلالرئيسيتساؤلاتفرعيةوهي: 1- ماهودورأنشطةالعلاقاتالعامةفيتفعيلعلاقاتالعملالإيجابيةداخلالمؤسسة؟ 2- ماهيمهاموإجراءاتأنشطةالعلاقاتفيمديريةالضرائب؟ 3- ماهيأساليبأنشطةالعلاقاتالعامةفيتحسينعلاقاتالعملداخلالمؤسسة؟ 4- ماالعلاقةبينأنشطةالعلاقاتالعامةوعلاقاتالعملالإيجابية؟ واعتمدتهذهالدراسةعلىمنهجدراسةحالةكونمجتمعبحثنايتكونمن (50) مفردةوالمتمثلفيالموظفينالإداريينلمديريةالضرائبوقداستخدمناالملاحظةواستمارةالاستبيانوالمقابلةكأدواتجمعالبيانات. ومنأهمالنتائجالمتوصلاليها: - عدموجودجهازخاصبالعلاقاتالعامةفيمديريةالضرائب. - خلقمناخوجومناسبداخلبيئةالعملبينالموظفين. - قدمتالعلاقاتالعامةإضافاتواقتراحاتجيدةداخلمديريةالضرائبوالمعتمدةبشكلكبيرفيالسيرالحسنللمؤسسةوالانضباطوروحالمبادرة. - الاتصالالرسميهوالأكثراستخداماداخلمديريةالضرائب. - أنشطةالعلاقاتالعامةمنبينالأجهزةالفعالةداخلالمؤسسةThesis