لعوبي نور الهدى, خضراوي حنان2023-05-222023-05-222015http://dspace.univ-msila.dz:8080//xmlui/handle/123456789/38495رغم بساطة مفهوم حلقات الجودة، إلا أنها تعكس في طبيعتها الأسس اللتي تقوم عليها فلسفة إدارية متميزة تقوم على المشاركة، و تهدف إلى خلق مناخ تنظيمي و إجتماعي لتشجيع العاملين على إستخدام أقصى طاقاتهم في حل المشكلات المرتبطة بمجال عملهم، وهي تنبع من النظام الإداري القائم ، ولا تخلق بوجودها هيكلا تنظيميا موازيا للتنظيم الأصلي. إن إستخدام الأساليب الإحصائية من قبل حلقات الجودة يمكن أن يساعد المؤسسات في حل المشكلات وتحسين الإنتاجية و الجودة، كما تسهل هذه الأساليب إستخدام أفضل للبيانات المتوفرة للمساعدة في إتخاذ القرارات المناسبة . إن نجاح فكرة حلقات الجودة في بعض الدول الغربية ماهو إلا تجسيد لأسلوب إداري متفتح قائم على التعاون، و الإقناع بضرورة مشاركة كافة الأطراف في صنع القرار. أما فيما يخض تجربة الدول العربية -قطر-فهو بسبب إشتراك اليد العاملة اليابانية في تأسيس و إدارة أغلب وحدات القطاع الصناعي لفترة طويلة قبل تسليمها للإدارة القطرية، وقد ساعد ذلك طبعا إنتقال الفكرة بشكل طبيعي. إذ يمكن القول بأن حلقات الجودة تساهم في تحسين مستوى الجودة و الإنتاجية داخل المؤسسة.Thesis