بن موسى, محمدبوطلاعة, محمدعاشوري, إبراهيم2019-10-272019-10-272018-09http://dspace.univ-msila.dz:8080//xmlui/handle/123456789/17763هدفت هذه الدراسة إلى محاولة التعرف على أثر بعض متغيرات البيئة التنظيمية الداخلية (القيادة الإدارية، الثقافة التنظيمية، تكنولوجيا المعلومات والاتصال، الهيكل التنظيمي) على مستوى عمليات إدارة المعرفة (اكتساب المعرفة، تخزين المعرفة، نشر المعرفة، تطبيق المعرفة) داخل مديرية توزيع الكهرباء والغاز بالجلفة، وذلك من خلال تطبيق أداة الدراسة المتمثلة في استمارة الاستبيان، على عينة من العاملين بالمؤسسة حجمها (27) فرداً. توصلت نتائج الدراسة إلى أن أفراد عينة الدراسة يوافقون بدرجة عالية على أن متغيرات البيئة التنظيمية الداخلية المدروسة (القيادة الإدارية، الثقافة التنظيمية، تكنولوجيا المعلومات والاتصال، الهيكل التنظيمي) تتوافر في مديرية توزيع الكهرباء والغاز بالجلفة بدرجة عالية، إلى جانب تطبيق المؤسسة قيد الدراسة لعمليات إدارة المعرفة التنظيمية بدرجة متوسطة. كما خلصت الدراسة إلى وجود أثر دال إحصائياً لهذه المتغيرات على مستوى عمليات إدارة المعرفة، من خلال وجود أثر لكلٍ من القيادة الإدارية والثقافة التنظيمية على مستوى عمليات إدارة المعرفة. كما تمَّ ملاحظة عدم وجود هذا الأثر بالنسبة لكلٍ من لتكنولوجيا المعلومات والهيكل التنظيمي.البيئة التنظيمية الداخلية، عمليات إدارة المعرفة، مديرية توزيع الكهرباء والغاز بالجلفة.Article