يخلف جمال الدين2022-06-192022-06-192022http://dspace.univ-msila.dz:8080//xmlui/handle/123456789/29649هدفت هذه الدراسة إلى معرفة مدى دور نظام الإدارة البيئية في تحقيق الأداء المتميز، ولتحقيق أهداف هذا البحث تم في البداية البحث عن المفاهيم المتعلقة بالمتغير المستقل والمتغير التابع ثم البحث عن العلاقة بين المتغيرين من الناحية النظرية ومن الناحية التطبيقية، وتوصلنا في النهاية إلى أن نظام الإدارة البيئية يساهم كثيرا في تحقيق الأداء المتميز وذلك من خلال خمسة عناصر حيث يمثل العنصر الأول أصحاب المصلحة الداخليين (المدراء، العاملين، الملاك)، أما العنصر الثاني فيتمثل في أصحاب المصلحة الخارجيين (الحركات الجمعوية، الموردين، الحكومة، وسائل الإعلام، المستهلكين، المجتمع، المؤسسات المالية)، في حين تَمثل العنصر الثالث في عنصر العمليات، ليأتي بعد ذلك العنصر الرابع وهو عنصر الموارد والذي تم تقسيمه إلى موارد بشرية وموارد مادية، في حين تَمثل العنصر الخامس في عنصر الثقافة التنظيمية.نظم الإدارة البيئية، مواصفات الايزو البيئية،تميز الأداء، أصحاب المصلحة، العمليات، المواردThesis