لطرش, لطرش سارة2020-11-292020-11-292020-09http://dspace.univ-msila.dz:8080//xmlui/handle/123456789/21405إن ظاهرة ضغوط العمل من الظواهر التي تعرف انتشار واسعا في المؤسسات على اختلاف طبيعة عملها ونشاطها ، إذ تعدت حدود المؤسسة لتشمل الحياة اليومية للفرد حتى سمي هذا العصر بعصر الضغوط والتي تخلف مجموعة من النتائج والآثار على كل من الفرد و المؤسسة ، حيث يظهر لنا جليا أن ضغوط العمل لا تتوقف على عامل واحد دون الآخر و إنما تكون نتيجة تداخل عدة عوامل فيما بينها ، كما تنجر من هذه الضغوط عدة انعكاسات على الأشخاص تؤثر على حالتهم النفسية والبدنية بل تؤثر حتى على سلوكاتهم وتصرفاتهم ، لذا وجب الاهتمام أكثر بهذه الظاهرة باعتبارها تؤثر تأثيرا مباشرا على أداء الموظفات مما تعيق عملية تدرجهم في السلم الوظيفي وبالتالي تؤدي إلى عدم التقدم في المؤسسة.otherالإدارة الالكترونية، الفعالية التنظيمية، التخطيط الالكتروني.Thesis