بوعزيز, بوبكر2018-12-102018-12-102018http://dspace.univ-msila.dz:8080//xmlui/handle/123456789/6570تهدف هذه الدّراسة إلى تشخيص طبيعة اتجاهات صحفيي صحيفة الشّروق اليومي الجزائرية نحو تبني تطبيق مفهوم إدارة الجودة الشّاملة، ولقياس اتجاهات المبحوثين استعنّا بأداة قياس الاتجاه التي تنجز عن طريق استمارة الاستبيان , مع تبنّينا لمقياس "ليكرت" الثّلاثي في عملية تقييم الاتجاهات. وحاولنا الإلمام بمختلف الأبعاد المعرفية والميدانية للدّراسة، محاولين الإجابة عن مختلف هواجس الدّراسة وتساؤلاتها، لنخرج في الأخير بالنّتائج التّالية: - للصحفيين في صحيفة الشّروق اليومي الجزائرية فهم وإدراك كبيرين لمفهوم إدارة الجودة الشّاملة. -تبنّي إدارة الجودة الشّاملة في صحيفة الشّروق اليومي أضفى جملة من المزايا الإيجابية على هذه الأخيرة، وتأتي في مقدّمتها؛ وصول الصّحيفة إلى تحقيق رضا جمهورها عن المنتج المقدّم له، بالإضافة إلى تحقّق التّكامل والتّرابط بين مهام ووظائف إدارات وأقسام الصّحيفة.Article