Dans toute organisation sociale, en l’occurrence médicale, l’interaction pourrait être le mécanisme au moyen duquel s’exerce le pouvoir, un lieu d’expression des clivages sociaux, de conflits, mais aussi des appels à des compromis. En cela, notre étude traduit un jeu subtil entre asymétrie et coopération, dans lesquelles les soignants et les soignés se trouvent inévitablement dans une dynamique interactionnelle conjointe et permanente