طواهرية نخلة
(جامعة المسيلة محمد بوضياف, 2019)
القصد من عصرنة المرفق العمومي هو محاربة كل أشكال البيروقراطية وتحسين الخدمات المقدمة للمواطن على المستوى المحلي والوطني من حيث النوعية والآجال وذلك باستخدام تكنولوجيا الإعلام والاتصال ومواصلة تكوين الموارد البشرية العاملة ...