DSpace Repository

دور إدارة التغيير في تحسين الميزة التنافسية للمديرية العملية لاتصالات الجزائر بالمسيلة

Show simple item record

dc.contributor.author بلحسين, دلندة
dc.date.accessioned 2018-01-30T10:31:48Z
dc.date.available 2018-01-30T10:31:48Z
dc.date.issued 2013
dc.identifier.uri http://dspace.univ-msila.dz:8080//xmlui/handle/123456789/1769
dc.description.abstract هدفت هذه الدراسة إلى الكشف عن دور إدارة التغيير في تحسين الميزة التنافسية، على اعتبار أن التغيير وإدارته من أهم أدوات التعامل مع المستجدات والتطورات التي تعرفها البيئة الداخلية والخارجية لمؤسسات الاتصالات بالنظر إلى اشتداد حدة المنافسة في هذا القطاع. لتحقيق هذا الهدف استعرضنا في هذا البحث الأطر النظرية للميزة التنافسية وإدارة التغيير من خلال فصلين نظريين. لنتطرف في الفصل الثالث للدراسة الميدانية، التي احتوت نبذة عن مؤسسة الاتصالات الجزائرية والتغييرات الحاصلة على مستواها، إضافة إلى تقديم للمؤسسة محل الدراسة والمتمثلة في المديرية العملية لاتصالات الجزائر بالمسيلة. والتي اخترنا منها عينة مكونة من 09 مفردة حاولنا في ضوء إجاباتهم الإجابة على إشكالية الدراسة. ومجموعة من الأدوات .SPSS حيث اعتمدنا في ذلك على تصميم استمارة استبيان، تمَّ تحليل بياناتها باستخدام برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية الإحصائية مثل: المتوسطات، الانحراف المعياري...الخ. وقد توصلت الدراسة لتحقيق جزء مهم من الفرضية الرئيسية والفرضيات الفرعية؛ حيث تبين أن هناك اهتمام كبير من قبل المؤسسة بتحسين ميزتها التنافسية، من خلال إدارك المسؤولين بأهمية مبادئ ومتطلبات الإدارة الناجحة للتغيير التي تشتمل عمليات ومجالات التغيير الخاصة بها على تأثيرات إيجابية مهمة على الميزة التنافسية. مما أظهر أن هنالك سعي لتبني إدارة للتغيير تسهم في تطوير الميزة التنافسية للمديرية وتقوية مركزها التنافسي. رغم قلة الجهود المبذولة لذلك قياسا بمشكل المركزية وقلة فرص الإبداع في المؤسسة. en_US
dc.language.iso other en_US
dc.publisher Université de M'sila en_US
dc.subject إدارة التغيير، الميزة التنافسية، مؤسسة الاتصالات. en_US
dc.title دور إدارة التغيير في تحسين الميزة التنافسية للمديرية العملية لاتصالات الجزائر بالمسيلة en_US
dc.type Thesis en_US


Files in this item

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record

Search DSpace


Advanced Search

Browse

My Account