DSpace Repository

Browsing مذكرات الماستر by Author ": سالـــــي عــــــمر, رحمـــاني مـــراد"

Browsing مذكرات الماستر by Author ": سالـــــي عــــــمر, رحمـــاني مـــراد"

Sort by: Order: Results:

  • : سالـــــي عــــــمر, رحمـــاني مـــراد (جامعة المسيلة, 2019)
    ان الهدف الاساسي لمعالجة هذا الموضوع هو تقديم اطار نظري يحدد المفاهيم المتعلقة بالجودة والخدمة وجودة الخدمة بالإضافة إلى أهميتها وأبعادها، والتعرف رضا الزبون وأنواعه وأساليب قياسه، ثم تحديد أهم المعايير التي يعتمد عليها ...

Search DSpace


Advanced Search

Browse

My Account