العدد 16ديسمبر 2016http://dspace.univ-msila.dz:8080//xmlui/handle/123456789/143002024-03-28T14:43:09Z2024-03-28T14:43:09ZThe Effect Of Information Systems Competency On Improving The Quality Of Banking Services A Field Study In Algerian BanksAtika, BentataDjilali, Benabouhttp://dspace.univ-msila.dz:8080//xmlui/handle/123456789/143722019-06-16T10:08:20Z2016-01-01T00:00:00ZThe Effect Of Information Systems Competency On Improving The Quality Of Banking Services A Field Study In Algerian Banks
Atika, Bentata; Djilali, Benabou
This study aimed at identifying the effect of information system competency on improving the quality of the Algerian banking services. And to achieve the study objectives, two questionnaires were developed and distributed on the level of each of the managers of these banks, as well as their customers, with respect to a sample of managers ,a list of survey designed has brought to them to measure the dimensions of information systems efficiency, and the sample of bank's clients has brought to them a list of survey designed to measure the quality of banking service dimensions, The number of distributed questionnaires to the banks' managers was (74), (62) of them were returned and analyzed. While the number of the distributed questionnaires to the bank's customers was (80) client, (76) of them were returned and analyzed. Validity and reliability of the two questionnaires were computed. The results of the study refer to significant statistical effect of information system competency on improving the quality of the banking services in banks sample study. The study also shows that all correlations were statistically significant between the information system competency and its various dimensions, and the quality of the banking services and its various dimensions, and the correlations came between them to varying degree. In the light of the findings some recommendations are given.
2016-01-01T00:00:00ZA Study On Quality Of Work Life And Readiness For Organisational Change Among AlgerianSamir, DjadliAbdenour, Moussaouihttp://dspace.univ-msila.dz:8080//xmlui/handle/123456789/143712019-06-16T10:06:18Z2016-12-01T00:00:00ZA Study On Quality Of Work Life And Readiness For Organisational Change Among Algerian
Samir, Djadli; Abdenour, Moussaoui
The main purpose of the present study was to investigate the relationship betweenQuality of Work Life and Employee Readiness forOrganisational Changein the faculties ofManagement and Economy; at the universities of Constantine-2, Mila, and Skikda. Therefore, a questionnaire was distributed to University Professors to assess theQualityofWorkLifethat includessixdimensionswith(29) items.In Addition, theHanpachern’squestionnaire was used to assess Readiness forOrganisational Change, and itincludes (14) items.Themethodology of analysis is based oncorrelation matrix. The size of the sample was (118) Professorsthat were selected according to a random sampling method. In order to measure the reliability of the questionnaire, we used Cronbachs Alpha.The results were (0,894) for Quality of Work Life and (0,882) for Readiness forOrganisational Change.The results of the study revealed that the University Professors in Algeria perceive medium Quality of Work Life (QWL) and high Readiness forOrganisationalChange. In addition; the results indicated that there is a positive and meaningful relationship between Quality of Work Life and its dimensions,and Employee Readiness forOrganisational Change in the Algerian Universities
2016-12-01T00:00:00Zمصادر الطلب السياحي الأجنبي على الجزائر خلال الفترة الزمنية2000 -2013عميش, سميرةhttp://dspace.univ-msila.dz:8080//xmlui/handle/123456789/143702019-06-16T10:04:35Z2016-12-01T00:00:00Zمصادر الطلب السياحي الأجنبي على الجزائر خلال الفترة الزمنية2000 -2013
عميش, سميرة
تهدف هذه الورقة البحثية إلي إبراز مصادر الطلب السياحي الأجنبي على الجزائرمن حيث الدول، القارات والأقاليم، وذلك بغرض تثمين الطلب السياحي الأجنبي والمحافظة عليه، وكذا إبراز القطاعات السوقية السياحية الراكدة، والتي يجب إنعاشها من أجل تفعيل النشاط السياحي في الجزائر والارتقاء به إلى مستوى المنافسة العالمية. وتم التوصل إلى أن هناك تباين في مصادر الطلب السياحي الأجنبي على الجزائر، حسب الدول التي ينتمي إليها هؤلاء السياح وكذا حسب القارات والأقاليم، وبالتالي تم توضيح الخريطة السياحية بالنسبة للجزائر، مما ساهم في تحديد أسواقها السياحية الحالية والأسواق التي يجب إستهدافها مستقبلا.
2016-12-01T00:00:00Zمحاسبة التسيير ودورها في قياس وتقييم الأداء بالتطبيق على المؤسسة الاقتصادية في الجزائرأحمد ميلي, سميةبلعجوز, حسينhttp://dspace.univ-msila.dz:8080//xmlui/handle/123456789/143692019-06-16T10:02:07Z2016-12-01T00:00:00Zمحاسبة التسيير ودورها في قياس وتقييم الأداء بالتطبيق على المؤسسة الاقتصادية في الجزائر
أحمد ميلي, سمية; بلعجوز, حسين
في ظل التغيرات المستمرة في بيئة الأعمال الحديثة وما يصاحبها من تقدم تقني هائل في أساليب الإنتاج وزيادة درجة الآلية في عمليات التصنيع وارتفاع حدة المنافسة تزايدت أهمية إدراك الإدارة لتأثير المتغيرات البيئية الداخلية والخارجية عند تصميم نظم الرقابة وتقييم الأداء، وفي ظل هذه الظروف والمتغيرات فإن محاسبة التسيير بشكلها التقليدي تعاني من قصور وخاصة ما تعلق بجانب قياس وتقييم الأداء، فاستوجب عليها في ظل هذه المتغيرات المميزة لبيئة الأعمال الحديثة أن تعمل على مسايرتها لكي تضمن بقاءها كأداة فعالة لخدمة الإدارة خاصة، ولهذا فقد ظهرت العديد من الدراسات والأبحاث التي نادت بضرورة تطوير محاسبة التسيير وإدخال بعض التعديلات فيما يتعلق خاصة بجانب قياس وتقييم الأداء، ونتيجة لذلك فقد ظهرت العديد من أدوات محاسبة التسيير لعل أهمها بطاقة قياس الأداء المتوازن. وعليه فإن البحث يهدف إلى: معرفة آخر ما توصلت إليه الأبحاث والدراسات في محاسبة التسيير فيما يتعلق بقياس وتقييم الأداء. من الناحية التطبيقية: يهدف إلى: التعرف على أساليب تقييم الأداء في المؤسسات الاقتصادية الجزائرية. وفي هذا البحث تم القيام باستبيان بغرض معرفة مستويات تقييم الأداء الحالي على عينة من المؤسسات الإنتاجية بالاعتماد على مكونات بطاقة الأداء المتوازن في هذه المؤسسات، ومن ثم تمت محاولة بناء نموذج لبطاقة الأداء المتوازن يمكن لهذه المؤسسات الاستعانة به في تصميم نظم قياس وتقييم الأداء. خلصت الدراسة إلى أن مستوى تقييم الأداء في المؤسسات موضع الاستبيان تميز بنوع من الضعف وفقا لمقياس (براون).ولهذا يوصى الباحث بالعمل على تصميم نظام لقياس وتقييم الأداء بالاعتماد على بطاقة الأداء المتوازن.
2016-12-01T00:00:00Z